Một cuộc họp của nhận định keonhacai công ty Nhật Bản đã bị buộc tội trong một thời gian dài bởi nhận định keonhacai cuộc đấu tranh ba lần của "dài", "số lượng lớn" và "không thể đạt được" không thể giải quyết " Chúng tôi đã làm sáng tỏ sự kém hiệu quả của nhận định keonhacai cuộc họp, được cho là rào cản lớn nhất đối với cải thiện năng suất, từ nhiều góc độ và nhận định keonhacai giải pháp được kiểm tra
- Hồ sơ
── ── Một cuộc họp xấu là gì?
Sakakimaki"nhận định keonhacai cuộc họp thường xuyên với mục đích không rõ ràng", "nhận định keonhacai cuộc họp bài giảng chỉ đơn giản là chia sẻ thông tin" và "nhận định keonhacai hội nghị hướng dẫn người tham gia kết luận đã được quyết định" Cụ thể, "cuộc họp hướng dẫn" thứ ba là rõ ràng để thấy ý định kiêu ngạo của người tổ chức, "bởi vì bạn là những người sẽ gây phiền toái, tôi sẽ giải thích nó", và tôi nghĩ đó là "lãng phí cuối cùng" bởi vì bạn không thể mong đợi bất kỳ ảnh hưởng nào Không có điểm nào trong việc tổ chức một cuộc họp mà không rõ bạn muốn tạo ra loại tình huống nào, hoặc những thay đổi nào sẽ xảy ra trước và sau sự kiện
Kiểm tra "Việc cần làm"
── Tôi nên bắt đầu cụ thể thế nào?

SakakimakiTừ đây trở đi, chúng tôi sẽ giải thích rằng nhà tổ chức cuộc họp là một người quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ Khi bắt đầu cuộc họp, người tổ chức hỏi một trong những người tham gia, "Tại cuộc họp hôm nay, tôi muốn mọi người kiểm tra những gì đã được quyết định và những gì cần phải làm" Ví dụ: "Tôi sẽ xác nhận Kết luận hôm nay là" Chúng tôi sẽ đến gặp khách hàng về nhận định keonhacai khiếu nại của XX và đưa ra lời giải thích "Những gì chúng tôi sẽ làm trong tương lai là" Mr A sẽ gửi nhận định keonhacai tài liệu giải thích trong quá khứ cho ông B theo ngày XX và ông B sẽ sắp xếp lịch họp với khách hàng vào ngày XX "Và hãy chắc chắn rằng bạn để lại vai trò này cho ai đó không phải là chính bạn
── Điều gì xảy ra nếu bạn đưa ra xác nhận như vậy?
SakakimakiTất nhiên, nó trở nên rõ ràng những gì đã được quyết định và những gì cần phải làm Điều tồi tệ nhất là những người tham gia chấm dứt cuộc họp với tình huống mà họ nói, "Tôi cảm thấy như không có gì được quyết định cuối cùng" hoặc "Nó đã quyết định, nhưng tôi không biết ai nên làm gì"
── Tôi hiểu
SakakimakiNếu chúng ta có thể biến những người tham gia thành thói quen kiểm tra ai sẽ làm gì, và khi nào, thái độ của người tham gia sẽ tự nhiên thay đổi Bạn sẽ phải lắng nghe nghiêm túc nhận định keonhacai cuộc họp và trở nên tò mò về những gì đã được quyết định và những gì cần phải làm Cuộc họp đột nhiên trở thành một người "đóng" Đây là cửa ngõ để thay đổi cuộc họp
Hiểu biết chung giữa những người tham gia trên bảng
── Tôi nên làm gì tiếp theo?
SakakimakiVui lòng hỏi một người tham gia khác với người sẽ kiểm tra, "Tôi muốn sử dụng nó để thay thế trong vài phút, vì vậy bạn có thể vui lòng viết ra nội dung của cuộc họp trên bảng trắng không?"
── Đây có phải là một cuốn sách bảng không?
Sakakimaki16329_16522
── bằng cách, trong nhận định keonhacai cuộc họp không có phòng họp, bạn có thể thấy khó hiểu là gì
SakakimakiNó giống như chơi shogi mà không nhìn vào bảng Thông thường nhận định keonhacai chủ đề tiếp tục thay đổi, nhận định keonhacai bình luận được nói những điều, ý kiến, câu hỏi và chủ đề trở nên khó hiểu, những câu chuyện tương tự được lặp đi lặp lại hoặc mọi người không thể nhớ nhận định keonhacai cuộc thảo luận trong quá khứ Scribing ngăn bạn khỏi rơi vào trạng thái lang thang như vậy Thêm vào đó, bạn cũng có thể sử dụng bảng trắng được ghi chép để chụp ảnh và sử dụng nó như một phút Nó có thể là hai hoặc ba con chim với một viên đá
── Bạn nên cẩn thận gì khi yêu cầu người tham gia "xác nhận" và "ghi chép"?
SakakimakiVui lòng "sử dụng" hoặc "khen ngợi" sau khi yêu cầu Hãy chắc chắn để đảm bảo rằng bạn đang làm những gì bạn đã xác nhận và sử dụng nhận định keonhacai kinh sư đến mức tối đa để tiến hành (sử dụng) cuộc thảo luận, và sau đó nói chuyện với người yêu cầu bạn nói, "Rõ ràng những gì đã quyết định và những gì cần phải làm, và nó rất mới mẻ," hoặc "bảng hôm nay rất tốt" Điều này sẽ nhanh chóng tăng động lực của nhận định keonhacai bên liên quan Hơn nữa, nếu bạn sử dụng nhận định keonhacai ghi chép trong vài phút, bạn sẽ bắt đầu nghĩ về nhận định keonhacai phương thức viết phù hợp với chúng Một chu kỳ tốt được tạo ra từng người khác
Nhân tiện, chúng tôi gọi những người tham gia được yêu cầu là "người hỗ trợ" Tạo điều kiện là từ tiếng Anh để "quảng bá, làm cho nó dễ dàng hơn", và một người hướng dẫn là người có vai trò thúc đẩy và tạo điều kiện cho nhận định keonhacai hoạt động hướng tới một mục tiêu nhất định Cả hai chúng tôi đã thấy cho đến nay là "người hỗ trợ ẩn" và không ai trong số những người tham gia coi họ là người hỗ trợ Lý do tại sao nó được ẩn giấu là việc tuyên bố một người hướng dẫn tạo ra những kỳ vọng không cần thiết và làm tăng trở ngại Mặt khác, cần có một "người hỗ trợ không được điều khiển", mà tôi sẽ giải thích sau
Trong mọi trường hợp, chỉ cần thực hiện hai nhiệm vụ: "Xác nhận" và "Scribe" sẽ cải thiện đáng kể chất lượng của cuộc họp Thật an toàn khi nói rằng điều này là đủ Ít nhất, những người tham gia sẽ cảm thấy khó chịu về những gì họ đang nói hoặc có thể họ sẽ kết thúc sớm, và chắc chắn sẽ làm giảm sự phụ thuộc của họ vào ban tổ chức
Xác định "Điều kiện kết thúc"
── Tôi nên làm gì tiếp theo?
SakakimakiMục đích xác định "điều kiện kết thúc" là để xác định trạng thái nào cuộc họp sẽ bị chấm dứt Nói tóm lại, nó đề cập đến "mục đích của một cuộc họp", nhưng mục đích là một thuật ngữ mơ hồ, vì vậy tôi nghĩ rằng tốt hơn là không sử dụng nó Ví dụ, cách cuộc thảo luận tiến hành hoàn toàn khác nhau tùy thuộc vào việc điều kiện kết thúc có "đưa ra vấn đề" hay "ưu tiên vấn đề được trình bày" hay "cách trả lời vấn đề và người phụ trách đã được quyết định" Hơn nữa, nếu điều này là mơ hồ, cuộc họp có thể kéo dài vô tận
── Có rất nhiều từ được gọi là "trạng thái"
SakakimakiKhóa không chỉ là "báo cáo số" hoặc "chia sẻ thông tin", mà là loại tình huống nào bạn muốn giữ bằng cách báo cáo số và chia sẻ thông tin Nói cách khác, nếu bạn không sử dụng thuật ngữ "trạng thái" làm điều kiện kết thúc thay vì động từ "thành" thì nó sẽ không dẫn đến kết quả cụ thể
── bằng cách, làm thế nào để bạn quyết định điều kiện kết thúc?
SakakimakiKhông giống như "xác nhận" và "ghi chép", nó tiến bộ hơn một chút, vì vậy người tổ chức, quản lý, nên quyết định nhận định keonhacai điều kiện chấm dứt Từ đây, người quản lý trở thành "người hỗ trợ không thể bị ẩn (tiếp xúc với công chúng)" Tất nhiên, không sao khi thảo luận về nhận định keonhacai điều khoản kết thúc bằng tất cả nhận định keonhacai phương tiện thảo luận về thời hạn, nhưng trong trường hợp nhận định keonhacai doanh nghiệp vừa và nhỏ, người quản lý thường có sự kìm kẹp đối với doanh nghiệp, vì vậy tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu trực tiếp phản ánh mong muốn của người quản lý
── Làm thế nào chúng ta có thể nhanh chóng đạt được điều kiện cuối cùng mà chúng ta đang nhắm đến?
SakakimakiNếu bạn sử dụng "bảng chuẩn bị" (xem "Người quản lý chiến lược", trang 13, tháng 3 năm 2020), bạn sẽ có thể diễn ra suôn sẻ Nói cách khác, quá trình được chuẩn bị cho đến điều kiện kết thúc Viết bốn PS trên bảng này: Điều kiện kết thúc (mục đích), người tham gia (người), quy trình (quy trình) và những gì bạn cần (tài sản) và quyết định phân bổ thời gian cho mỗi chương trình nghị sự và thiết kế tổng thể Tất nhiên, đây là vai trò của một "người hỗ trợ không có", nhưng có thể hơi khó để tạo ra nó ngay lập tức Tuy nhiên, nếu bạn cung cấp bảng chuẩn bị này cho người tham gia trước, nhận thức của mọi người sẽ được thống nhất và cuộc họp sẽ rất dễ dàng để tiến hành Hãy thử nó
Chỉ nhìn "Những người gặp rắc rối nếu họ không ở đó"
── Có bất kỳ lời khuyên nào để khơi gợi ý kiến của người tham gia không?
SakakimakiCó ba Đầu tiên, "vượt qua tên" Và sau đó họ hỏi, "Tôi hỏi tại sao bạn lại nói điều đó" Ví dụ, nếu bạn nghĩ rằng kế hoạch A là tốt, hãy hỏi tại sao kế hoạch A là Hơn nữa, anh ta "lắng nghe một cách kiên nhẫn" Một sai lầm phổ biến là sự từ chối từ chối như "Tôi không biết" hoặc "Tại sao lại như vậy?" Những người được cho biết họ sẽ làm điều này sẽ đình chỉ và sẽ không bao giờ bày tỏ ý kiến của họ nữa Bằng cách kiên nhẫn khuyến khích mọi người nói, "Tại sao đây là một đề xuất A?", Bạn có thể duy trì một cuộc họp sống động Ngoài ra, có thể tốt hơn cho nhận định keonhacai nhà quản lý để không đưa ra ý kiến của họ trước Điều này là do nếu những người tham gia có giống như tổng thống, việc bày tỏ những ý kiến khác nhau trở nên khó khăn
── Làm thế nào để người tham gia đưa ra lựa chọn của họ?
SakakimakiXin chỉ tập hợp những người gặp rắc rối nếu họ không ở đó Nhiều công ty là nhận định keonhacai cuộc họp tập hợp những người "tốt để có" Trong trường hợp đó, sẽ tốt hơn cho mọi người để có thêm thông tin, và cuối cùng, số lượng người sẽ tăng lên một con số khổng lồ Thật khó để nói chắc chắn, nhưng nếu chúng ta sẽ có một cuộc thảo luận đúng đắn, tôi nghĩ rằng số lượng người tối đa là 5-6
── Điều gì khác để ghi nhớ?
SakakimakiĐầu tiên, hãy thử nó Không cần phải tham lam ngay từ đầu Bắt đầu với những gì bất cứ ai có thể làm ở bất cứ đâu Chỉ cần kiểm tra "những gì đã quyết định và những gì bạn cần làm" là đủ Điều quan trọng là tiếp tục biến nó thành thói quen Điều này chắc chắn sẽ giúp công ty Một khi bạn nhận ra bạn đã đạt được sức mạnh, bạn sẽ cố gắng đưa giai đoạn tiếp theo Thực hiện bước đó và đảm bảo bạn tiến về phía trước
(Thành phần/Tạp chí này, Takane Fumitaka)
Xuất bản:Giám đốc chiến lược, số năm 2020 số