"sức mạnh bán hàng" là một chủ đề vĩnh cửu cho các doanh nghiệp Trong những năm gần đây, các chiến lược bán hàng nhấn mạnh tinh thần đồng đội và tạo ra các hệ thống sử dụng nó đã trở nên phổ biến, vì vậy trong tính năng đặc biệt này, chúng tôi đã cố tình tập trung vào các kỹ thuật đàm phán giữa các cá nhân tương tự Chúng tôi sẽ báo cáo về thực tế keonhacai 5 các siêu nhân bán hàng đầy "sức mạnh con người"
Q & A là một keonhacai 5 bán hàng xuất sắc?
qNhân viên bán hàng có nên là "loa tốt" không?
ACho dù bạn có phải là "người nói" không liên quan gì đến năng khiếu keonhacai 5 một người bán hàng Thay vào đó, điều quan trọng là trở thành một "người nghe tốt" Ngoài ra còn có những từ như, "Nói là kỹ năng, nghe là tàu" và "True Talk là đúng trong miệng keonhacai 5 bạn" Nếu bạn thực sự muốn nhận được một thỏa thuận, tốt nhất là nên nói chuyện với 20% và lắng nghe 80%
Bất kỳ doanh số nào cũng dựa trên mối quan hệ giữa nhân viên bán hàng và khách hàng Cách tiếp cận "Want/Please" một chiều, chẳng hạn như "Vui lòng dành thời gian", "Hãy để tôi giải thích" hoặc "Vui lòng mua sản phẩm", sẽ không sản xuất bất cứ thứ gì Dù sao, đầu tiên lắng nghe nghiêm túc Giống như bác sĩ hỏi về tình huống keonhacai 5 bệnh nhân, anh ta cẩn thận tìm hiểu "mong muốn" keonhacai 5 khách hàng cũng như các giá trị, niềm tin và cách sử dụng tiền keonhacai 5 họ Một nhân viên bán hàng thực sự tài năng sẽ hỏi bạn, "Xin hãy đưa ra quyết định (để mua hàng)" và hỏi bạn, "Có thực sự ổn khi đưa ra quyết định không?" Điều này là do sau này có thể tìm ra lý do tại sao họ ngần ngại đưa ra quyết định
Nói cách khác, để hiểu khách hàng Hãy nhớ rằng nó sẽ có lợi keonhacai 5 những khách hàng tận dụng tối đa các đề xuất tốt nhất
qBạn nên chú ý gì khi thực hiện phương pháp đầu tiên keonhacai 5 mình?
A"Các cuộc gọi bán hàng" bắt đầu với việc khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm và dịch vụ, nhưng ít nhất cuộc phỏng vấn đầu tiên nên được coi là một "cuộc phỏng vấn" Không bao giờ hoảng sợ để đóng thỏa thuận Vui lòng sử dụng điều này như một hướng dẫn chỉ keonhacai 5 mục đích thu thập thông tin
Ví dụ, nếu bạn là nhân viên bán xe, thay vì "một mô hình mới đã được phát hành, tôi muốn mua một chiếc mới ", tôi sẽ nói điều gì đó như "Làm thế nào về chiếc xe bạn đang sử dụng?" Và sau đó tôi sẽ tìm hiểu những gì tôi hiện đang ở Sau đó, chúng tôi sẽ cẩn thận đề xuất các cách để đáp ứng mong muốn Nếu bạn tạo ra hào quang keonhacai 5 "Mua cho tôi" ngay từ đầu, người khác sẽ bị rút lui Mục tiêu keonhacai 5 chúng tôi là trở thành mối quan hệ giữa "win-win" và "cho & được đưa ra" Cảm giác mà một mình bạn muốn đạt được là một hào quang tiêu cực đối với người khác
Q"Vui lòng mua" Làm thế nào bạn có thể đàn áp hào quang keonhacai 5 bạn?
AKhi tôi là một nhân viên bán hàng tại một công ty bán hàng xe hơi vẫn còn là người khởi đầu non trẻ, một khách hàng không thể hòa hợp với các mối quan hệ nói với tôi rằng "gọi cho một ông chủ", và như mong đợi, tôi đã đưa ông chủ keonhacai 5 mình, một nhân viên bán hàng hàng đầu Sau đó, khách hàng đột nhiên mở ra và bắt đầu nói chuyện với ông chủ keonhacai 5 mình, "anh chàng này không nghe bất cứ điều gì khác", và anh ta rất ngạc nhiên Tôi không có ý định làm điều đó, nhưng tôi đoán họ luôn nói về các sản phẩm với mong muốn bán chúng Anh ta không nỗ lực để giành được trái tim keonhacai 5 người khác Vào thời điểm đó, tôi đã học được những lời keonhacai 5 ông chủ keonhacai 5 mình, "Thái độ keonhacai 5 người khác là một tấm gương Nếu bạn đổ lỗi cho người khác, bạn sẽ không phát triển như một người bán hàng"
Nói cách khác, điều tôi đang cố gắng nói là hào quang keonhacai 5 "Mua tôi" đến từ sự thiếu hiểu biết, chủ yếu là do thiếu kinh nghiệm Một trong những biện pháp hiệu quả nhất để khắc phục điều này là "bước qua số lần" Trong khi thực hiện số lượng các tình huống, hãy đào tạo bản thân để xem một cách khách quan những lời nói và hành động keonhacai 5 chính bạn và để nắm bắt trái tim keonhacai 5 người khác
QCó thể bù đắp keonhacai 5 "số lượng địa điểm", hoặc thiếu kinh nghiệm, với đào tạo hoặc các phương tiện khác?
ACó thể ở một mức độ nào đó, nhưng có thể đặt câu hỏi liệu đào tạo mà không có kinh nghiệm sẽ cải thiện hiệu quả Kinh doanh là một vấn đề liên quan đến nước, và không có tình huống tương tự Ngay cả khi bạn dạy cho họ các kỹ thuật trò chuyện và kỹ thuật trình bày được rập khuôn trước, nếu họ không hiểu bản chất keonhacai 5 cuộc trò chuyện, họ sẽ không thể trả lời linh hoạt Tôi tin rằng chỉ khi bạn trải nghiệm những khó khăn khác nhau và phát triển ý thức "tại chỗ", bạn mới có thể hiểu được lời dạy keonhacai 5 người cao niên và những người khác trong khóa đào tạo
Nhân tiện, khi tôi còn là một nhân viên mới, tôi đã thực hiện 100 doanh số lặn mỗi ngày Nếu bạn có động lực, tôi nghĩ rằng bạn có thể có đủ cơ hội chỉ trong một hoặc hai năm Dù sao, đó là "số lượng chứ không phải chất lượng" Hơn nữa, điều quan trọng là tiếp cận "triển vọng mới" càng nhiều càng tốt Chiến lược "tăng đơn giá keonhacai 5 khách hàng hiện tại" là một chiến lược quản lý tốt, nhưng việc tiếp cận triển vọng mới sẽ dẫn đến tăng trưởng nhiều hơn cho nhân viên bán hàng Nhân viên bán hàng mới và mạnh có thể bán trong bất kỳ thời đại nào
QChính xác thì nhân viên bán hàng đề cập đến điều gì?
ATóm lại, đó là "sự tự tin" Vượt qua những thất bại sẽ giúp bạn có được sự tự tin Niềm tin vào công ty, niềm tin vào nghề nghiệp keonhacai 5 bạn, niềm tin vào kỹ năng bán hàng, tự tin vào sản phẩm keonhacai 5 bạn và sự tự tin tuyệt đối vào bản thân Chúng sẽ được liên kết để có được tất cả các bí quyết trong doanh nghiệp, bao gồm xây dựng mối quan hệ với khách hàng, phong cách nói và quản lý thời gian
Để làm điều này, bạn cần "thu thập bằng chứng" trong chính mình Tại sao bạn tự tin vào công ty, nghề nghiệp, công nghệ và sản phẩm keonhacai 5 bạn? Đóng góp cho xã hội là gì? Nếu bạn tích lũy logic đó, cuối cùng bạn sẽ tự tin vào chính mình với tư cách là một người bán hàng Nếu bạn có được niềm tin vào bản thân, bạn sẽ có thể làm việc hướng tới mục tiêu cao quý là đóng góp cho khách hàng keonhacai 5 bạn và đạt được sự phát triển cá nhân Động lực keonhacai 5 con người không chỉ là về tiền hoặc lợi ích Nhận thức rằng nó hữu ích cho người khác và xã hội là một động lực quan trọng đằng sau các hoạt động bán hàng
Một người bán hàng thực sự xuất sắc cuối cùng đề cập đến một người có khát vọng cao Những người đam mê công việc keonhacai 5 họ sẽ không bao giờ có thể đạt được bất cứ điều gì là nửa vời
QTuy nhiên, tôi nghĩ rằng "máu nóng" như vậy có xu hướng không được những keonhacai 5 trẻ không được hỗ trợ ngày nay
ATôi không nghĩ vậy Tôi nghĩ rằng vẫn còn những người trẻ tuổi "nóng" ngày nay với xác suất tương tự như trước đây Tôi đã tham khảo các công ty khác nhau cho đến bây giờ, nhưng tất cả các công ty tốt đều có khả năng bán hàng Nói cách khác, có rất nhiều nhân viên bán hàng đam mê Những người này hoàn toàn trái ngược với hình ảnh tiêu cực keonhacai 5 nhân viên bán hàng trên đường phố, là "thông minh và cẩu thả" Họ trung thực, khiêm tốn và nghiêm túc về công việc keonhacai 5 họ Họ cũng yêu các sản phẩm keonhacai 5 họ và biết họ có thể đóng góp tốt như thế nào cho khách hàng keonhacai 5 họ
QNhân viên bán hàng bán được gì trong thời đại mà mọi thứ không bán được là gì?
ACác đường phố đang làm phiền về thời đại không bán tốt, nhưng luôn có triển vọng trong mọi ngành hoặc sản phẩm Ngay cả khi tôi là một nhân viên mới, tôi đã ở giữa một cú sốc dầu, nhưng có rất nhiều keonhacai 5 cao niên có một kỷ lục bán hàng tuyệt đẹp Trong một thời đại mà chúng ta không bán tốt, chúng ta nên nghĩ rằng có một cái gì đó chúng ta có thể làm
Một giải pháp, dường như lặp lại, có lẽ là "để đạt được triển vọng mới" Hãy nghĩ về "tất cả những người khác là triển vọng" và tiếp cận họ một cách táo bạo Ví dụ, giả sử các cơ hội truyền thống để kết thúc bán hàng năm phần mười giờ là ít hơn một nửa, nhưng bây giờ nó là bán hai phần mười Nhưng kết quả là nhân viên bán hàng sẽ phát triển Kết quả keonhacai 5 việc phát triển, tôi cảm thấy tốt hơn, công việc keonhacai 5 tôi đã trở nên nhanh hơn và tôi dành thêm thời gian cho việc bán hàng mới một lần nữa Và nó có thể đạt được một chu kỳ tích cực ngày càng phát triển hơn
Khi tôi đang lặp lại, những người bán hàng giả mạo ở giữa thế giới không được áp dụng Đừng bao giờ quên cơ sở thiết yếu này keonhacai 5 nhân viên bán hàng, sự sẵn sàng đối mặt với khách hàng với sự chân thành và chân thành, và xây dựng một mối quan hệ có lợi
- Hồ sơ
- Matsuda Yuichi sinh năm 1955 Sau khi tốt nghiệp đại học, anh gia nhập công ty bán hàng ô tô lớn nhất tại Nhật Bản Ông đã quét nhiều giải thưởng và danh hiệu, bắt đầu với giải thưởng người mới và giải thưởng cho giải thưởng nhân viên bán hàng hàng năm Năm 1990, anh gia nhập một công ty đào tạo Mỹ với tư cách là một huấn luyện viên Sau đó, ông chuyển sang một công ty nghiên cứu phát triển khả năng trong nước, nơi ông từng là người đứng đầu bộ phận đào tạo và giám đốc keonhacai 5 bộ phận đào tạo Vào tháng 10 năm 2002, ông thành lập Ask Global Communications và trở thành chủ tịch Chúng tôi đào tạo hơn 5000 người mỗi năm và cho đến nay chúng tôi cung cấp đào tạo cho tổng cộng 154000 người
(Phỏng vấn và sáng tác/Tạp chí này, Takane Fumitaka)
