Yếu tố quyết định chính là sức người! “Kỹ thuật đàm phán” của người bán keonhacai 5 lành nghề

"Sức mạnh bán keonhacai 5" là chủ đề muôn thuở của các công ty Trong những năm gần đây, các chiến lược bán keonhacai 5 nhấn mạnh đến tinh thần đồng đội và tạo ra các hệ thống sử dụng CNTT đã trở nên phổ biến, nhưng trong tính năng đặc biệt này, chúng tôi cố tình tập trung vào các kỹ thuật đàm phán tương tự giữa các cá nhân Chúng tôi tường thuật thực trạng những siêu nhân bán keonhacai 5 đầy “nhân lực”

Q&A Nhân viên bán keonhacai 5 xuất sắc là người như thế nào?

QNhân viên bán keonhacai 5 có nên là “người nói giỏi”?

AViệc bạn có phải là “người nói giỏi” hay không không liên quan gì đến năng khiếu của người bán keonhacai 5 Đúng hơn, điều quan trọng là phải là một người biết lắng nghe Ngoài ra còn có những câu nói như ``Nói là một kỹ năng, lắng nghe là một công cụ'' và ``Nói nhiều là ở miệng'' Nếu bạn thực sự muốn chốt một giao dịch, 20% nói và 80% lắng nghe có lẽ là tốt nhất
Bất kỳ hình thức bán keonhacai 5 nào cũng được xây dựng dựa trên mối quan hệ tương hỗ giữa nhân viên bán keonhacai 5 và khách keonhacai 5 Cách tiếp cận một chiều "Tôi muốn/làm ơn", chẳng hạn như "Tôi muốn bạn dành thời gian", "Tôi muốn một lời giải thích" hoặc "Xin hãy mua sản phẩm của tôi" sẽ không mang lại kết quả gì Trước hết hãy lắng nghe thật kỹ Giống như bác sĩ lắng nghe hoàn cảnh của bệnh nhân, họ dành thời gian để tìm hiểu về “mong muốn” của khách keonhacai 5, bao gồm các giá trị, niềm tin và cách họ tiêu tiền Một nhân viên bán keonhacai 5 thực sự giỏi sẽ hỏi, “Bạn có chắc là bạn đồng ý với quyết định của mình không,” thay vì nói, “Hãy đưa ra quyết định (mua keonhacai 5)’ Câu hỏi sau có nhiều khả năng tiết lộ lý do khiến bạn do dự khi đưa ra quyết định
Nói cách khác, hãy cố gắng hiểu khách keonhacai 5 của bạn Xin lưu ý rằng việc đưa ra đề xuất tốt nhất dựa trên đó sẽ mang lại lợi ích to lớn cho khách keonhacai 5

QCần lưu ý điều gì khi thực hiện phương pháp đầu tiên?

A"Cuộc gọi bán keonhacai 5" ban đầu khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng ít nhất cuộc gặp đầu tiên phải được coi là một "cuộc phỏng vấn" Đừng bao giờ vội vàng chốt giao dịch Vui lòng sử dụng thông tin này chỉ cho mục đích thu thập thông tin
Ví dụ, nếu bạn là một nhân viên bán xe hơi, thay vì nói: “Có một mẫu xe mới vừa ra mắt, tôi nên mua một chiếc mới…”, bạn sẽ bắt đầu bằng cách hỏi những câu như “Bạn thấy chiếc xe hiện tại của mình thế nào?” để tìm hiểu tình hình và mong muốn hiện tại Sau đó, chúng tôi sẽ cẩn thận đề xuất những cách thức để thỏa mãn những mong muốn đó Nếu bạn phát ra khí chất “vui lòng mua” ngay từ đầu, người kia sẽ lùi bước Mục tiêu của chúng tôi là mối quan hệ "WIN-WIN" và "Cho & Be Cho" Suy nghĩ chỉ muốn có lợi cho mình sẽ tạo ra bầu không khí tiêu cực đối với người khác

QLàm thế nào tôi có thể ngăn chặn hào quang “vui lòng mua”?

AKhi tôi còn là nhân viên bán keonhacai 5 tại một đại lý ô tô lớn mới bắt đầu, một khách keonhacai 5 đang gặp khó khăn trong việc xây dựng mối quan hệ đã bảo tôi “hãy gọi cho sếp của tôi”, và tôi đã làm như vậy và đưa sếp của tôi, một nhân viên bán keonhacai 5 xuất sắc, đi cùng Tôi rất ngạc nhiên khi khách keonhacai 5 đột nhiên mở lòng và nói với sếp của tôi rằng: “Anh chàng này không bao giờ nghe những gì người ta nói” Tôi không có ý định làm như vậy nhưng tôi đoán họ chỉ nói về sản phẩm vì họ muốn bán nó Tôi không cố gắng chiếm được trái tim của người khác Câu nói của sếp lúc đó đọng lại trong tôi: “Thái độ của người khác chính là tấm gương phản chiếu chính bạn” Nếu bạn đổ lỗi cho người khác, bạn sẽ không bao giờ trưởng thành như một người bán keonhacai 5''
Nói cách khác, điều tôi muốn nói là hào quang “vui lòng mua” xuất phát từ sự thiếu hiểu biết, chủ yếu là do thiếu kinh nghiệm Một trong những biện pháp hữu hiệu để khắc phục tình trạng này là “dẫm lên số lần” Hãy rèn luyện bản thân để có cái nhìn khách quan về lời nói và hành động của mình và chiếm được cảm tình của người khác

QKhông thể bù đắp “số cơ hội” hoặc sự thiếu kinh nghiệm thông qua đào tạo sao?

AỞ một mức độ nào đó thì có thể, nhưng tôi nghi ngờ liệu việc đào tạo mà không có kinh nghiệm có hiệu quả hay không Bán keonhacai 5 là một việc tạm thời và không có hai tình huống nào giống nhau Ngay cả khi bạn dạy trước cho họ các kỹ thuật trò chuyện và thuyết trình thông thường, nếu họ không hiểu bản chất, họ sẽ không thể phản ứng linh hoạt với tình huống Tôi tin rằng chỉ sau khi trải qua nhiều gian khổ và phát triển ý thức về lĩnh vực này, bạn mới có thể hiểu được lời dạy của tiền bối trong quá trình rèn luyện
Nhân tiện, khi còn là nhân viên mới, tôi đã thực hiện 100 cuộc gọi bán keonhacai 5 không hẹn trước mỗi ngày Nếu bạn có động lực, tôi nghĩ bạn có thể có đủ kinh nghiệm trong một hoặc hai năm Dù sao thì đó là "số lượng hơn chất lượng" Hơn nữa, điều quan trọng là phải tiếp cận "khách keonhacai 5 tiềm năng mới" càng nhiều càng tốt Mặc dù chiến lược “tăng đơn giá của khách keonhacai 5 hiện tại” có thể chấp nhận được từ góc độ kinh doanh, nhưng việc tiếp cận khách keonhacai 5 tiềm năng mới sẽ dẫn đến sự phát triển cao hơn với tư cách là nhân viên bán keonhacai 5 Người bán keonhacai 5 giỏi với khách keonhacai 5 mới có thể bán keonhacai 5 ở mọi thời đại

QChính xác thì sự phát triển của một nhân viên bán keonhacai 5 có ý nghĩa gì?

ANói một cách ngắn gọn, đó sẽ là "sự tự tin" Sự tự tin tăng lên nhờ vượt qua thất bại Niềm tin vào công ty, niềm tin vào nghề nghiệp, niềm tin vào kỹ thuật bán keonhacai 5, niềm tin vào sản phẩm và niềm tin tuyệt đối vào chính mình Những kỹ năng này gắn liền với việc tiếp thu tất cả bí quyết kinh doanh, chẳng hạn như xây dựng mối quan hệ với khách keonhacai 5, cách nói chuyện và quản lý thời gian
Để đạt được mục đích đó, bạn cần phải “thu thập bằng chứng” bên trong mình Tại sao bạn tự tin vào công ty, nghề nghiệp, công nghệ và sản phẩm của mình? Nó đóng góp cho xã hội như thế nào? Nếu bạn tiếp tục tích lũy logic này, cuối cùng bạn sẽ có được sự tự tin vào bản thân với tư cách là một nhân viên bán keonhacai 5 Khi bạn có được sự tự tin vào bản thân, bạn sẽ có thể làm việc hướng tới mục tiêu cao cả là đóng góp cho khách keonhacai 5 và đạt được sự phát triển cá nhân Động lực của con người không chỉ là về tiền bạc và lợi ích Ý thức có ích cho người khác và xã hội trở thành động lực quan trọng cho hoạt động bán keonhacai 5
Một nhân viên bán keonhacai 5 thực sự xuất sắc là người có khát vọng cao Một người làm mọi việc một cách nửa vời sẽ không bao giờ đạt được mục tiêu đó, trái ngược với người nghiêm túc với công việc và đam mê nó

QTuy nhiên, tôi nghĩ rằng sự “máu nóng” như vậy có xu hướng không được giới trẻ ngày nay ủng hộ

ATôi không nghĩ vậy Tôi nghĩ hiện nay vẫn còn những bạn trẻ “hot” với xác suất như xưa Cho đến nay tôi đã tư vấn cho nhiều công ty khác nhau và tất cả các công ty tốt đều có kỹ năng bán keonhacai 5 Nói cách khác, có rất nhiều nhân viên bán keonhacai 5 đam mê Những người như vậy hoàn toàn trái ngược với hình ảnh tiêu cực về nhân viên bán keonhacai 5 trong mắt công chúng, đó là họ “bóng bẩy và mờ ám” Họ là những người trung thực và khiêm tốn và coi trọng công việc của mình Họ cũng yêu thích sản phẩm và biết họ có thể giúp đỡ khách keonhacai 5 đến mức nào

QNgười bán keonhacai 5 bán keonhacai 5 trong thời đại khó bán là gì?

ACó rất nhiều tin đồn trên đường phố về việc khó bán như thế nào, nhưng luôn có những khách keonhacai 5 tiềm năng trong bất kỳ ngành hoặc sản phẩm nào Khi tôi còn là nhân viên mới, chúng tôi đang ở giữa thời kỳ khủng hoảng dầu mỏ nhưng có rất nhiều tiền bối đã đạt được kết quả bán keonhacai 5 ấn tượng Bởi vì chúng ta đang sống trong thời đại mà việc bán keonhacai 5 rất khó khăn nên chúng ta nên nghĩ rằng mình có thể làm được điều gì đó
Một trong những giải pháp, như tôi nhắc lại, là "tiếp cận những khách keonhacai 5 tiềm năng mới" Hãy coi mọi người khác như một khách keonhacai 5 tiềm năng và mạnh dạn tiếp cận họ Ví dụ: giả sử xác suất chốt một giao dịch trước đây là 5/10 nhưng bây giờ chỉ còn dưới một nửa hoặc 2/10 Tuy nhiên, nhân viên bán keonhacai 5 chắc chắn sẽ phát triển tương ứng Nhờ sự phát triển của mình, anh ấy đã trở nên giỏi hơn trong công việc, làm việc nhanh hơn và sử dụng thời gian rảnh rỗi của mình để kiếm được những doanh thu mới Nếu chúng ta có thể tạo ra một chu kỳ tăng trưởng tích cực liên tục thì chúng ta sẽ hoàn thành được điều này
Có vẻ như tôi đang lặp lại, nhưng một người bán keonhacai 5 giả mạo không có công việc kinh doanh nào trong thế giới ngày nay thì không có chỗ đứng trên thế giới này Đừng bao giờ quên nền tảng không thể thiếu này của người bán keonhacai 5: thái độ giao dịch trung thực, chân thành với khách keonhacai 5 và xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi

(Phỏng vấn/Sáng tác/Tạp chí này/Futaka Takane)

Đã đăng:“Quản lý chiến lược” số tháng 4 năm 2011