- Mục lục
-
Doanh nghiệp vừa và nhỏ cần làm gì để tồn tại trong tình trạng thiếu lao động trầm trọng gần đây? Số tháng này sẽ được đăng ba lần Chủ đề của phiên họp đầu tiên là làm thế nào để tận dụng nguồn nhân lực cũ Hiroyuki Mishima của Mitsubishi UFJ Research & Consulting cho biết keonhacai keohay cao tuổi là nguồn lực “dễ dàng nhất” để bù đắp cho sự suy giảm dân số trong độ tuổi lao động Chúng tôi bắt đầu với cuộc phỏng vấn với ông Mishima
keonhacai keohay ta cho rằng, sử dụng keonhacai keohay cao tuổi (keonhacai keohay cao tuổi) là biện pháp hữu hiệu nhất để giảm bớt tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực Tuy nhiên, có rất ít công ty có thể sử dụng hiệu quả các kỹ năng và bí quyết của keonhacai keohay có thâm niên Tại sao? Chúng tôi đã hỏi Hiroyuki Mishima của Mitsubishi UFJ Research & Consulting, một chuyên gia trong lĩnh vực này
──Tình trạng thiếu nhân lực tại các công ty ngày càng trở nên nghiêm trọng
MishimaDân số trong độ tuổi lao động (15-64 tuổi) vào năm 2025 xấp xỉ 73 triệu keonhacai keohay, nhưng được cho là sẽ tăng lên xấp xỉ 55 triệu keonhacai keohay sau 50 năm, một phần tư thế kỷ kể từ bây giờ Nói cách khác, số keonhacai keohay dự kiến sẽ giảm 18 triệu trong 25 năm tới Trong tình hình như vậy, phụ nữ, keonhacai keohay nước ngoài và keonhacai keohay già sẽ có thể lấp đầy khoảng trống này, nhưng dân số nữ trong độ tuổi lao động vào năm 2050 dự kiến sẽ là 27 triệu keonhacai keohay, và ngay cả khi tỷ lệ có việc làm tăng từ 74% hiện nay lên 84%, ngang bằng với nam giới, thì cũng chỉ tăng 10%, tức 2,7 triệu keonhacai keohay
Ngoài ra, đối với keonhacai keohay nước ngoài, dữ liệu năm 2013 cho thấy 720000 keonhacai keohay có tư cách lưu trú trong lĩnh vực kỹ thuật chuyên ngành, tăng 120000 so với năm trước Đây là mức cao nhất từ trước đến nay và ngay cả khi số lượng lao động nước ngoài tiếp tục tăng với tốc độ này trong 25 năm tới, con số này sẽ tăng thêm 3 triệu keonhacai keohay Số lượng phụ nữ và keonhacai keohay nước ngoài cộng lại sẽ chỉ tăng 5,7 triệu, còn lâu mới đủ để bù đắp tác động của việc giảm 18 triệu
Có rất nhiều tiền bối bất hạnh!
──Các tiền bối có thể điền phần còn thiếu được không?
MishimaVới tư cách là một công ty, cần phải tạo ra một môi trường trong đó tất cả nguồn nhân lực, bao gồm cả phụ nữ, keonhacai keohay nước ngoài và keonhacai keohay cao tuổi, có thể được sử dụng làm lực lượng lao động chứ không chỉ là keonhacai keohay cao tuổi và nỗ lực giảm thiểu tình trạng thiếu hụt 18 triệu keonhacai keohay Tuy nhiên, nguồn lực dễ sử dụng nhất vẫn là keonhacai keohay cao tuổi
──?
MishimaTất nhiên là tùy từng keonhacai keohay, nhưng nhìn chung, những keonhacai keohay có thâm niên có kiến thức và kỹ năng dồi dào qua nhiều năm kinh nghiệm làm việc, đồng thời họ cũng hiểu rõ văn hóa và giá trị của công ty nên có thể kỳ vọng sẽ đạt được hiệu quả ngay lập tức Tôi nghĩ sự lựa chọn đúng đắn cho một công ty trong tương lai là có những keonhacai keohay có thâm niên đầy nghị lực ở lại công ty và tiếp tục đóng vai trò tích cực
──Tuy nhiên, tôi thường nghe nói rằng cái gọi là ``keonhacai keohay cao niên kém may mắn'' đang xảy ra với số lượng lớn
MishimaCó ba lý do khiến cấp cao không hoạt động
Đầu tiên là ở nhiều công ty, khi một keonhacai keohay được tuyển dụng lại sau tuổi 60, thu nhập của họ giảm xuống khoảng 60% Dù làm cùng một công việc nhưng thu nhập của họ sẽ bị giảm 40%, điều này có thể vi phạm luật trả lương ngang nhau cho những công việc như nhau và tất nhiên sẽ khó giữ được động lực cho keonhacai keohay cao tuổi
Thứ hai, kỳ vọng của công ty có xu hướng được đặt ra dựa trên giả định rằng mức bồi thường sẽ giảm Nói cách khác, ông chủ đang kìm hãm và không giao cho nhân viên cấp cao những công việc có thể tận dụng tối đa kiến thức và kỹ năng của họ
Thứ ba, có nhiều keonhacai keohay cao tuổi không theo kịp các công nghệ như AI và RPA, không thể bắt kịp các xu hướng kinh doanh mới nhất vì chưa có môi trường đào tạo lại kỹ năng
Theo nhiều khảo sát khác nhau, doanh nhân Nhật Bản không nhiệt tình trong việc phát triển bản thân và tự học hỏi Các công ty cũng cung cấp nhiều chương trình giáo dục cho nhân viên trẻ, nhưng khi họ chuyển từ cấp trung cấp lên cấp cao, họ có xu hướng bỏ bê họ, và tôi nghĩ tình trạng này cũng là lý do khiến cấp cao không được đào tạo lại đủ kỹ năng
──Nói cách khác, hệ thống và cách xử lý cứng nhắc của công ty là nguyên nhân khiến cấp cao không hoạt động
MishimaVề vấn đề thù lao, nhìn chung, ở các công ty Nhật Bản, kể từ khi bạn bước sang tuổi 50, tiền lương có xu hướng tăng dần tỷ lệ thuận với mức độ đóng góp của bạn Vì vậy, từ phía quản lý, khi thuê lại lao động sau 60 tuổi sẽ không có lãi trừ khi mức lương giảm đáng kể Kết quả là động lực của keonhacai keohay cao tuổi càng suy giảm, tạo ra một vòng luẩn quẩn
──Điều này có nghĩa là có mâu thuẫn trong hệ thống trả lương trước khi nghỉ hưu?
MishimaCó Các công ty cần hiển thị đường cong tăng trưởng của nhân viên mới cho đến khi họ nghỉ hưu, cung cấp cho họ công việc tương xứng với đường cong tăng trưởng của họ và cung cấp chế độ đãi ngộ tương xứng với mức độ đóng góp của họ Ít nhất là từ độ tuổi trước 50, điều quan trọng là phải làm cho họ nhận thức được loại công việc họ muốn làm trong tương lai và coi việc phát triển nghề nghiệp là trách nhiệm của chính họ, thay vì giao việc đó cho công ty Tôi tin rằng “sự hồi sinh cấp cao” là sự mở rộng của điều này Nhân viên đặt mục tiêu phát triển một cách tự chủ và công ty khen thưởng điều này Công ty cần cung cấp một hệ thống trong đó các cá nhân có thể nỗ lực nâng cao giá trị gia tăng và được khen thưởng tương ứng
Là keonhacai keohay chịu trách nhiệm về công việc sáng tạo trí tuệ
──Xin cho biết những điểm cần lưu ý khi kéo dài tuổi nghỉ hưu
MishimaThứ nhất, cần đánh giá hợp lý xem có nên kéo dài tuổi nghỉ hưu để tiếp tục làm việc chính thức hay không Nhìn chung, lực lượng lao động của các công ty Nhật Bản tạo thành một vùng khối lượng ở độ tuổi 30 và 50, và có hình dạng giống như một quả bầu với một vết lõm lớn ở độ tuổi 40 Các công ty này có lượng lớn nhân sự kỳ cựu ở độ tuổi 50 nên trong tương lai sẽ hình thành một lượng lớn nhân sự cấp cao Nếu bạn muốn khuyến khích sự tham gia tích cực của tầng lớp cao cấp này, chúng tôi khuyên bạn nên kéo dài tuổi nghỉ hưu, nhưng nếu bạn muốn tập trung vào những nhân viên trẻ và trung niên và khuyến khích sự trao đổi chất của họ, thì việc kéo dài tuổi nghỉ hưu có thể không cần thiết
Thứ hai, trọng tâm luôn là nâng cao mức lương và vấn đề là liệu họ có tạo ra một môi trường và hệ thống đánh giá cho phép keonhacai keohay cao tuổi phát huy hết kỹ năng và khả năng của mình hay không
Mặc dù không phải trường hợp những keonhacai keohay cao tuổi tài năng được trả thù lao thấp hơn, nhưng có những trường hợp họ được cử đi làm công việc văn thư thông thường hoặc công việc tính toán đơn giản trong sản xuất, và điều đó thật lãng phí Thay vì giao những công việc tầm thường, bạn nên suy nghĩ theo hướng để họ đảm nhận những công việc có giá trị gia tăng cao Nói cách khác, tôi nghĩ nguyên tắc là tiếp tục tuyển dụng những nhân viên cấp cao làm keonhacai keohay chịu trách nhiệm về công việc sáng tạo trí tuệ Sau đó, chẳng phải sẽ tốt hơn nếu đánh giá họ theo sự đóng góp của họ và thưởng cho họ những phần thưởng rất thỏa mãn sao?
──Lão khoa (※)
MishimaLão khoa phân tích về mặt học thuật những thay đổi về thể lực và trí tuệ do tuổi tác nên có thể không cần thiết phải biết chi tiết nhưng tôi nghĩ nên dùng làm tài liệu tham khảo khi phân công công việc phù hợp cho keonhacai keohay cao tuổi
Ví dụ, về mặt thể lực, keonhacai keohay ta nói rằng sức bền và khả năng phục hồi sau mệt mỏi giảm dần theo tuổi tác, vì vậy nên tránh làm việc nhiều giờ và ca ngày đêm Ngoài ra, trong khi các cơ ở phần trên cơ thể không bị suy giảm theo tuổi tác thì các cơ ở phần dưới cơ thể có xu hướng yếu đi, do đó, có thể tốt hơn nếu bạn tạo một môi trường nơi bạn có thể làm việc khi ngồi thay vì đứng
Ngoài ra, xét về trí thông minh, keonhacai keohay cao tuổi thường có trí nhớ ngắn hạn kém nên khả năng cao là họ không phù hợp với công việc đa nhiệm Ngoài ra, tính hướng ngoại và khả năng chịu đựng căng thẳng giảm sút nên họ có thể không phù hợp để phản ứng linh hoạt với các nền văn hóa khác nhau hoặc hình thành các kết nối trong các lĩnh vực chưa biết
Mặt khác, keonhacai keohay ta nói rằng “trí thông minh kết tinh”, là “các chức năng trí tuệ được trau dồi qua kinh nghiệm sống”, ít bị ảnh hưởng bởi tuổi tác, vì vậy nếu công việc cho phép bạn sử dụng các kỹ năng và bí quyết trong quá khứ, bạn có thể sẽ rất thành công
※Lão khoa…
Khoa học về LÃO HÓA, nhằm mục đích nghiên cứu những thay đổi về thể chất và tinh thần liên quan đến lão hóa và giải quyết các vấn đề khác nhau mà cá nhân và xã hội phải đối mặt trong một xã hội già hóa
Kích hoạt nhân viên ở mọi thế hệ
──Làm thế nào để thúc đẩy việc sử dụng keonhacai keohay cao tuổi trong doanh nghiệp vừa và nhỏ?
MishimaDoanh nghiệp vừa và nhỏ có nhiều loại nhưng nhìn chung tôi thấy có rất nhiều sự khác biệt về năng lực nguồn nhân lực Theo nghĩa này, có lẽ còn hơn cả các công ty lớn, cần phải loại bỏ cách đối xử thống nhất và xác định mức lương thưởng linh hoạt phù hợp với mức đóng góp
Ngoài ra, ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ, có nhiều trường hợp công việc chưa được chuẩn hóa đầy đủ, có xu hướng công việc mang tính cá nhân hóa Những bí quyết quý giá của cựu chiến binh phải được truyền lại cho thế hệ tương lai Để đạt được mục tiêu này, cần phải đưa việc chuyển giao công nghệ và kỹ năng làm mục ưu tiên trong hệ thống đánh giá nhân sự, đồng thời tạo ra một hệ thống để lại những tài sản vô hình có giá trị trong công ty
──Chúng ta cũng cần nỗ lực khuyến khích những đàn anh có trình độ và kỹ năng nâng cao làm việc lâu dài
MishimaCó Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhìn chung thiếu tiềm lực tài chính nên khó cạnh tranh với các công ty lớn về mức lương thưởng Vì vậy, điều quan trọng là phải thấm nhuần ý nghĩa xã hội của công việc và triết lý của công ty, đồng thời truyền đạt ý nghĩa khen thưởng, không chỉ cho cấp trên Điều này rất quan trọng Ngoài ra, chúng ta cần nhận ra cách quản lý nguồn nhân lực thể hiện sự hấp dẫn của công ty, chẳng hạn như văn hóa tổ chức giống như gia đình và giao tiếp tốt, để nhân viên cảm thấy rằng họ vui mừng khi làm việc cho công ty này chứ không chỉ về mặt lương thưởng
──Trong mọi trường hợp, để phục hồi sức sống cho keonhacai keohay cao tuổi, việc chỉ thực hiện các biện pháp dành cho keonhacai keohay trên 60 tuổi là chưa đủ
MishimaCác công ty có keonhacai keohay cao tuổi hoạt động thường có nhân viên ở mọi lứa tuổi hoạt động Ngược lại, nếu những nhân viên trẻ và cấp trung không có thì không đời nào chỉ có những nhân viên cấp cao mới có Một lần nữa, những công ty thành công trong việc khuyến khích nhân viên cấp cao đều có một điểm chung: họ truyền đạt một cách chắc chắn triết lý của công ty và tầm quan trọng trong công việc của họ đối với nhân viên Từ góc độ đánh giá và đào tạo nhân sự, các nhà quản lý hoặc cấp trên chia sẻ tình trạng hiện tại của cấp dưới và giai đoạn phát triển mà họ nên hướng tới Thông qua giao tiếp kỹ lưỡng, họ liên tục chấp nhận thử thách và thúc đẩy sự phát triển của cấp dưới Đương nhiên, các công ty có hệ thống như vậy sẽ có hiệu quả hoạt động tốt hơn, điều này cho phép họ tăng mức thù lao
Tại sao bạn không thực hiện bước đầu tiên để phục hồi sức sống cho keonhacai keohay cao tuổi bằng cách tạo ra một hệ thống đãi ngộ nhân sự thúc đẩy họ phát triển và đóng góp cho công ty, đồng thời giao cho họ những công việc cho phép họ tận dụng tối đa các kỹ năng và bí quyết của mình, giống như nhân viên thuộc các thế hệ khác?
(Phỏng vấn/Sáng tác/Tạp chí này/Futaka Takane)
