Số lượng khách du lịch nước ngoài đến thăm Nhật Bản đang tăng đều đặn, vượt quá 28 triệu trong năm 2017 Điều gì cần thiết cho keonhacai trực tuyến doanh nghiệp vừa và nhỏ để nắm bắt nhu cầu trong nước? Tìm hiểu làm thế nào để làm điều đó

Hồ sơ
Takeuchi Eiji ● Tốt nghiệp Khoa Kinh tế, Đại học Tokyo Trong kho năm 1982, Tập đoàn Tài chính Quốc gia (nay là Tập đoàn Tài chính Nhật Bản) đã được giới thiệu Ông đã ở vị trí hiện tại từ năm 2005 Ông chịu trách nhiệm nghiên cứu về keonhacai trực tuyến vấn đề quản lý cho keonhacai trực tuyến doanh nghiệp vừa và nhỏ, xu hướng kinh doanh xã hội và keonhacai trực tuyến công ty mới Những cuốn sách của ông (đồng tác giả) bao gồm "Sắp bắt đầu keonhacai trực tuyến cơ hội thông qua du lịch trong nước" (Keidanren Publishing, tháng 7 năm 2018)
Bấm keonhacai trực tuyếno nó! Inbound

Vào tháng 5 năm nay, Takeuchi Eiji của Viện nghiên cứu Tập đoàn Tài chính Nhật Bản đã xuất bản một bài báo có tiêu đề "Làm thế nào keonhacai trực tuyến doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể sử dụng sự gia tăng trong du lịch trong quản lý" Du lịch trong nước của Nhật Bản (khách du lịch nước ngoài) đã tăng nhanh trong những năm gần đây, với số lượng vượt quá 28 triệu người vào năm ngoái keonhacai trực tuyến doanh nghiệp vừa và nhỏ có sử dụng đầy đủ cơ hội này không? Đó là chủ đề chính của bài viết này

"Du lịch bao gồm keonhacai trực tuyến hành động như chỗ ở, ăn uống, đi du lịch và mua sắm Đối với keonhacai trực tuyến doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp keonhacai trực tuyến dịch vụ này, sự gia tăng du lịch trong nước là một cơ hội để tăng doanh số Tuy nhiên, vẫn còn một vài doanh nghiệp nhỏ đang tận dụng cơ hội này"

Khi viết bài báo của mình, Takeuchi đã thực hiện một cuộc khảo sát với 13,62 doanh nghiệp vừa và nhỏ liên quan đến bán lẻ, nhà hàng, chỗ ở và vận chuyển 47,0% keonhacai trực tuyến công ty trả lời rằng họ có khách hàng trong nước, nhưng 70% trong số keonhacai trực tuyến công ty này có ít hơn 19 khách truy cập vào mỗi tháng và người ta thấy rằng tỷ lệ doanh số dưới 1%

"Tuy nhiên, 10,3% keonhacai trực tuyến công ty có hơn 100 nhân viên mỗi tháng, trong khi 7,7% keonhacai trực tuyến công ty có hơn 11% doanh số (xem" keonhacai trực tuyến nhà quản lý chiến lược ", số tháng 8 năm 2018, trang 27, Hình 1 và 2) Sự chấp nhận của khách du lịch trong nước thay đổi từ công ty sang công ty"

Nhằm mục đích truyền bá thông tin trên phương tiện truyền thông xã hội

Ngoài ra, nhìn vào mối quan hệ giữa du lịch và hiệu suất trong nước, điều tự nhiên là số lượng mỗi tháng, càng có nhiều doanh số có xu hướng tăng và càng nhiều công ty ghi lại lợi nhuận Xu hướng này dường như đáng chú ý hơn khi có hơn 50 người

Vì vậy, keonhacai trực tuyến đặc điểm của keonhacai trực tuyến công ty có hơn 50 nhân viên mỗi tháng là gì? Dựa trên kết quả khảo sát, Takeuchi liệt kê năm điểm sau đây

① tích cực phổ biến thông tin bằng Internet
② Supports ngoại ngữ như tiếng Anh
Làm việc với keonhacai trực tuyến công ty và tổ chức khác để thu hút khách du lịch trong nước
Có những sản phẩm và dịch vụ của Nhật Bản được người nước ngoài đánh giá
⑤cashless Thanh toán được hỗ trợ

Nói cách khác, càng nhiều công ty đáp ứng keonhacai trực tuyến yêu cầu này, họ càng có thể thu hút khách du lịch nước ngoài

Tầm quan trọng của "phổ biến thông tin sử dụng Internet" có liên quan đến số lượng khách du lịch cá nhân ngày càng tăng trong những năm gần đây, nơi mọi người đặt vé máy bay và chỗ ở của riêng họ và lên kế hoạch cho keonhacai trực tuyến điểm đến du lịch của riêng họ, thay vì sử dụng keonhacai trực tuyến sản phẩm đóng gói từ keonhacai trực tuyến cơ quan du lịch Trong trường hợp này, Internet được sử dụng để quyết định sẽ đến thị trấn nào, ăn và uống ở đâu và mua ở đâu

"Nếu bạn muốn tăng khách truy cập trong nước, điều cần thiết là sử dụng Internet để phổ biến thông tin Ít nhất bạn nên có một trang web hỗ trợ tiếng Anh"

Đó là lý do tại sao đơn giản dịch trang web Nhật Bản hiện có sang ngoại ngữ như tiếng Anh sẽ không dẫn đến kết quả bạn muốn Tốt nhất là chuẩn bị một cái gì đó làm keonhacai trực tuyến người nước ngoài

"Ví dụ, nhà trọ Ryokans có thể không đặc biệt đối với người dân Nhật Bản, nhưng đối với người nước ngoài, có nhiều điều họ không hiểu, chẳng hạn như keonhacai trực tuyến bữa ăn, làm thế nào để vào suối nước nóng, làm thế nào để đeo yukata Mặc dù người Nhật không cần phải giải thích điều này, đó là thông tin mà người nước ngoài cần

Hơn nữa, chúng ta nên xem xét không chỉ trang web của riêng mình, mà còn cả keonhacai trực tuyến trang web bên ngoài phổ biến thông tin du lịch Nhật Bản ở nước ngoài Một biện pháp hiệu quả sẽ là hỏi khách du lịch nước ngoài sử dụng sản phẩm và dịch vụ của họ để đăng bình luận trên TripAdvisor, trang web đánh giá du lịch lớn nhất thế giới

Tuy nhiên, nó có thể là một chút rào cản để đột nhiên nhắm mục tiêu điều đó Ví dụ, có một số được điều hành bởi keonhacai trực tuyến công ty Nhật Bản, chẳng hạn như tạp chí web "Matcha" cho khách du lịch nước ngoài đến thăm Nhật Bản, vì vậy nên yêu cầu một nhà văn Nhật Bản (với một khoản phí) để đăng thông tin của công ty họ ở đó

"Nếu bạn muốn truyền bá thông tin về công ty của bạn rộng rãi mà không cần chi tiêu, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tốt phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Twitter và Instagram"

UMemori Main Store, một nhà sản xuất sushi và công ty bán hàng ở tỉnh Nara, đã bắt đầu trường Sushi Umemori vào năm 2013, nơi bạn có thể trải nghiệm làm sushi Vào một ngày bận rộn, 400 khách du lịch nước ngoài ghé thăm mỗi ngày Đây là một trong những lý do tại sao nó đã thu hút rất nhiều khách hàng Ngoài thực tế là nó đã mở một trang web hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nó cũng sử dụng tốt Facebook Họ đang làm việc để truyền bá keonhacai trực tuyến đánh giá trực tuyến bằng cách yêu cầu khách du lịch nước ngoài đã trải nghiệm làm sushi để nhấn "Thích" trên Facebook

"Ngày càng có nhiều cửa hàng có cửa sổ bật lên được viết bên trong cửa hàng với keonhacai trực tuyến từ khóa (tên cửa hàng, tên sản phẩm, vv) mà người nước ngoài muốn họ đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của riêng họ"

Thanh toán di động để tiến hành ở Trung Quốc

Tuy nhiên, rất khó cho keonhacai trực tuyến doanh nghiệp vừa và nhỏ để thu hút nhiều tour du lịch trong nước chỉ bằng cách tự mình nỗ lực Nó chắc chắn là cần thiết để "hợp tác với keonhacai trực tuyến công ty và tổ chức khác" Sự hợp tác trở nên cần thiết, đặc biệt là ở những khu vực mà nhiều khách du lịch trong nước đã được ghé thăm, chẳng hạn như Tokyo và Osaka

"Nó hiệu quả hơn theo nhiều cách để thu hút cộng đồng địa phương, không chỉ khi trưng bày tại Triển lãm du lịch nước ngoài, mà còn khi yêu cầu được giới thiệu trên trang web thông tin du lịch"

17369_17510

Và cũng là một điểm quan trọng là liệu họ có cung cấp "keonhacai trực tuyến sản phẩm và dịch vụ kiểu Nhật" Ngoài keonhacai trực tuyến sản phẩm như ẩm thực Nhật Bản và keonhacai trực tuyến sản phẩm tên thương hiệu Nhật Bản, keonhacai trực tuyến dịch vụ trải nghiệm (= tiêu thụ) như "bánh quy gạo nướng tay", "trải nghiệm sushi nigiri" và "băng Yukata" cũng rất phổ biến trong khách du lịch nước ngoài

"Có những khách sạn và Ryokans đã bắt đầu keonhacai trực tuyến dịch vụ cho thuê cho Yukata và Kimonos hợp tác với keonhacai trực tuyến cửa hàng Kimono gần đó, và keonhacai trực tuyến studio ảnh nơi mọi người chụp ảnh của người nước ngoài không có thể nghĩ ra

"Trả lời keonhacai trực tuyến khoản thanh toán không tiền mặt" cũng là một trong những yếu tố không nên bỏ qua để tăng khả năng thu hút khách hàng trong du lịch trong nước Tỷ lệ thanh toán không tiền mặt của Nhật Bản chỉ là 19%, trong khi 54%của Hàn Quốc, 55%của Trung Quốc và 41%của Hoa Kỳ (được Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp khảo sát, 2016) Đối với những người không có thói quen mang theo tiền mặt, dù thanh toán không tiền mặt cũng là một yếu tố trong việc chọn nhà hàng hoặc nhà bán lẻ

"Ở Hàn Quốc, thẻ tín dụng và thẻ IC trả trước (như dưa hấu ở Nhật Bản) được sử dụng rộng rãi, nhưng ở Trung Quốc, thanh toán di động sử dụng điện thoại thông minh như Alipay (được hỗ trợ bởi WeChat Pay) và WeChat Pay (WeChat Pay) là phổ biến ở khu vực đô thị"

Cả Alipay và WeChat Pay đều được quét bằng cách quét mã QR trên điện thoại thông minh của bạn để thanh toán keonhacai trực tuyến đến gần đây, Unionpay Card, một loại thẻ ghi nợ, là phương thức thanh toán chính keonhacai trực tuyến người Trung Quốc, nhưng bây giờ điều này đang trở nên phổ biến hơn

"Cài đặt mục tiêu" cũng rất quan trọng

Hiện tại có một xu hướng toàn cầu trong du lịch nước ngoài và sự gia tăng số lượng khách du lịch nước ngoài đến Nhật Bản cũng là một động lực đằng sau xu hướng này Ngoài keonhacai trực tuyến vé máy bay thấp hơn, giờ đây việc tìm kiếm khách sạn trực tuyến dễ dàng hơn, giúp việc đi du lịch nước ngoài trở nên dễ tiếp cận hơn

Tuy nhiên, mặc dù tất cả chúng đều được gọi là keonhacai trực tuyến tour du lịch trong nước, mỗi chuyến đi có một mục đích và sở thích khác nhau Họ sẽ cần đặt ra rõ ràng keonhacai trực tuyến mục tiêu của mình, chẳng hạn như liệu khách du lịch nước ngoài mà họ đang nhắm mục tiêu là "những người châu Á trẻ tuổi đi cùng với một vài người bạn" hay "người phương Tây đi cùng gia đình"

"Người châu Á và người phương Tây đang tìm kiếm một chút khác biệt

Và tất nhiên, chúng ta không được quên trân trọng keonhacai trực tuyến tương tác (giao tiếp) với khách du lịch nước ngoài Thực tế là dịch vụ khách hàng dễ chịu là cơ sở kinh doanh không khác, cho dù đó là Nhật Bản hay nước ngoài

(Tạp chí này, Yoshida Shigeji)

Xuất bản:Giám đốc chiến lược, số tháng 8 năm 2018