nhan dinh bong da keonhacainhan dinh bong da nhan dinh bong da keonhacai

Cải thiện sức mạnh của "tại chỗ", người chịu trách nhiệm thực hiện nhan dinh bong da keonhacai chiến lược quản lý cũng là một vấn đề quan trọng đối với nhan dinh bong da keonhacai doanh nghiệp vừa và nhỏ Điều gì sẽ cần để biến "trang web phàm trần" thông thường thành một "trang web phi thường" nổi bật?

── Tôi cũng đọc "Lý thuyết về lĩnh vực" (Toyo Keizai Shinposha) được viết bởi Giáo sư Endo Lý do tại sao nhan dinh bong da keonhacai cuốn sách của Endo, bao gồm "đào tạo khả năng trang web của bạn" (giống nhau), vốn là một thương hiệu bán chạy, đang bán tốt có lẽ là do nhiều nhà quản lý đang phải vật lộn với lĩnh vực này

MR Endo isao

endoThành thật mà nói, thực tế là nhiều chủ doanh nghiệp thậm chí không cố gắng đạt đến điểm lo lắng Là một người đã nhìn thấy nhiều trang web, bất kể kích thước, có một khoảng cách đáng kể trong khả năng hiện trường (*1) lớn và nhỏ Một số là "nhan dinh bong da keonhacai trang web phi thường (*2)" với khả năng tại chỗ nổi bật, trong khi những trang khác là "trang web phàm trần" và "ít hơn nhan dinh bong da keonhacai trang web thông thường" Tuy nhiên, sự khác biệt về khả năng tại chỗ rất khó nhìn thấy từ bên ngoài Đối với chiến lược, bạn có thể biết đại khái bằng loại sản phẩm họ đang sản xuất và loại quảng cáo nào họ đang làm, nhưng rất khó để thấy nhan dinh bong da keonhacai khả năng tại chỗ từ bên ngoài Đối với phần tốt nhất, có rất nhiều chủ doanh nghiệp tin rằng đây là "một phần tử tế" Điều tôi muốn nói nhất thông qua "lý thuyết tại chỗ" là muốn nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý này nhận thức rõ hơn về nhan dinh bong da keonhacai vấn đề

── trong `` Lý thuyết trang web, '' Có một câu chuyện về `` Thay đổi `` chỉ '' thành `` nhưng '' (＊ 3) '' Trong trường hợp nhan dinh bong da keonhacai doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhiều người trong số họ đã làm việc với cùng quy mô kinh doanh trong 10 hoặc 20 năm với cùng một thành viên, và nhân viên có xu hướng thực thi "chỉ làm việc mà họ có thể làm" Điều đầu tiên bạn cần làm để thay đổi "chỉ ○ có thể làm" bất cứ ai có thể làm điều đó "?

endoĐó chắc chắn là một ví dụ điển hình của nhan dinh bong da keonhacai doanh nghiệp vừa và nhỏ, nơi mỗi nhân viên đã tạo ra lĩnh vực chuyên môn của riêng họ, và ở trong tình trạng họ "Tôi chỉ làm điều này" hoặc "Tôi có thể làm điều này" nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý cũng đang bỏ bê tình hình, và một số người thậm chí còn nghĩ rằng tốt hơn là để họ làm chủ con đường của họ với tư cách là chuyên gia Nhưng điều này cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến khả năng của những người làm việc ở đó Sẽ là một sự xấu hổ khi chuyên về một lĩnh vực cụ thể và khóa bạn vào đó, mặc dù bạn có thể có khả năng thực hiện nhan dinh bong da keonhacai công việc khác Tất nhiên, điều quan trọng là phải cải thiện chuyên môn của bạn, nhưng bạn cần phải có một quan điểm rộng, chẳng hạn như, "Có phải người duy nhất có thể làm điều đó không?" và "Những người khác có thể không làm điều đó không?"
Trong lĩnh vực có rất nhiều "chỉ" nó không cạnh tranh nhan dinh bong da keonhacai công ty có khả năng đa nhiệm, hoặc "công nhân đa kỹ năng", cho đến nay là mạnh nhất Đây là lý do tại sao tôi đã chế giễu nhan dinh bong da keonhacai công ty có nhiều "SAP" và khuyến khích những cải tiến bằng cách nói, "Công ty của bạn là Nara Park, nơi chứa đầy" cây con "(hươu)"

── Tuy nhiên, nhân viên cũng có xu hướng bị ám ảnh bởi một số nhiệm vụ nhất định

endoBởi vì điều đó dễ dàng hơn Nó chắc chắn dễ dàng hơn để làm những gì bạn đã làm trong nhiều năm Vì vậy, tôi cố gắng bám vào nó Tuy nhiên, trừ khi bạn bóc nó ra, bạn sẽ không thể sử dụng đầy đủ tiềm năng ban đầu mà một người có Trên thực tế, nhan dinh bong da keonhacai kỹ thuật viên đa kỹ năng rất tốt cho công ty và thực sự rất vui cho nhan dinh bong da keonhacai nhân viên Nó không chỉ là "Tôi có thể làm điều này", nhưng nếu tôi có thể làm nhiều việc, thật thú vị khi làm việc và cũng có thể tìm thấy những phần thưởng mới từ đó Nếu bản thân nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý không giao tiếp đúng cách những điều này vào lĩnh vực này, họ sẽ vẫn là một công ty chỉ là "chỉ" mãi mãi

Đầu tiên, bắt đầu với sự cải thiện 1mm

Người phỏng vấn/Cố vấn cho tạp chí,
Kế toán thuế Tase Yoichi

── Nó cũng nói rằng thay vì nhắm đến những cải tiến lớn cùng một lúc, điều quan trọng là phải tập trung vào "sự khác biệt nhỏ (*4)" trong việc tăng cường khả năng tại chỗ Xin vui lòng cho tôi biết thêm chi tiết hơn "sự khác biệt đáng kể" là gì

endoVí dụ, khi bạn hỏi khách hàng, "Tại sao bạn đặt hàng từ chúng tôi?", Không chắc rằng nhan dinh bong da keonhacai doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ trả lời, "bởi vì khả năng kỹ thuật áp đảo của nó là vô song của nhan dinh bong da keonhacai công ty khác" Nếu có một sự khác biệt áp đảo như vậy, sẽ không có gì đáng ngạc nhiên nếu công ty đã trở thành một công ty lớn từ lâu Tôi nghĩ rằng phần lớn mọi người có thể chọn dựa trên sự khác biệt nhỏ, chẳng hạn như "nhan dinh bong da keonhacai công ty khác tạo ra những điều tốt đẹp, nhưng những nơi bạn có ở nhà là linh hoạt" hoặc "chất lượng của phần này ổn định" Sự khác biệt nhỏ này thực sự là một "sự khác biệt nhỏ" Thật mạnh mẽ khi toàn bộ tổ chức có thể tiếp tục cải thiện, chẳng hạn như "chỉ một milimet, chúng tôi sẽ làm cho nó thậm chí còn tốt hơn", thay vì chỉ một phát bắn

─ nếu nó tiếp tục, nó có vẻ khá khó khăn

endoCấp độ rất cao Tuy nhiên, điều quan trọng là phải cố gắng hết sức với cảm giác rằng bạn có thể tiến về phía trước, ngay cả khi nó chỉ là 1 mm
nhan dinh bong da keonhacai thuật ngữ "đổi mới" và "đổi mới" hiện đang được phổ biến, nhưng không có cách nào một công ty không thể tiếp tục tạo ra một sự khác biệt nhỏ của 1 mm có thể đạt được sự đổi mới Tôi tin rằng sự đổi mới chỉ có thể được tạo ra thông qua sự tích lũy của sự khác biệt nhỏ Ví dụ: ngay cả khi bạn đặt mục tiêu giảm 50%chi phí, gần như không thể giảm tất cả chúng cùng một lúc Tuy nhiên, nếu chúng ta bắt đầu bằng cách giảm thậm chí 1%, và sau đó cố gắng giảm 1% sau khi chúng ta làm điều đó, tại chỗ sẽ bắt đầu nghĩ về những điều khác nhau Sau đó, chúng tôi có thể xem xét giảm 5% vào lần tới Một khi điều đó đã được thực hiện, sự đổi mới sẽ xuất hiện khi chúng ta tiếp tục trải nghiệm thành công, chẳng hạn như cố gắng giảm 10%
Giống như leo núi, bạn không thể đến được vạch đích trong một lần Điều quan trọng là tiếp tục tiến về phía trước từng chút một trong một chút về "sự khác biệt nhỏ"

── Người quản lý thường thấy khó có được kết quả, vì vậy thật dễ dàng để muốn vượt qua quy trình càng nhanh càng tốt, nhưng đó không phải là trường hợp

endoVâng, không có phép thuật trong khả năng hiện trường Việc bạn có thể tiếp tục có khả năng cải thiện và tạo ra những điều mới hay không sẽ là một trong những khác biệt giữa việc một "trang web phàm trần" có thể được chuyển thành một "trang web phi thường" hay không

Người quản lý nên nói về "ước mơ" của họ

── Trong chương cuối cùng ("Vai trò của nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý"), có một câu nói: "Trường là một tấm gương của nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý" rất ấn tượng nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý có thể nghĩ, "Tôi ước nơi làm việc của chúng tôi có thể làm điều đó một cách tự nguyện hơn một chút", nhưng chính nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý cũng đã ngừng làm bất cứ điều gì để đạt được điều này Tôi đoán đó là một vấn đề trong chính nó

endoNếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh trên trang web, bạn phải nghĩ rằng đó là trách nhiệm của riêng bạn, chứ không phải trách nhiệm của nhân viên hiện trường Ví dụ, nếu trang web đã gây ra vấn đề chất lượng, điều này là do nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý thiếu cân nhắc về chất lượng Việc nó có thể được thực hiện trong một lĩnh vực tốt hay không phụ thuộc vào người quản lý cuối cùng nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý và nơi làm việc thực sự trong một "mối quan hệ song phương và phụ đơn vị" Điều chắc chắn là để thay đổi nơi làm việc, chính nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý trước tiên phải thay đổi
Đây có thể là một hậu quả, nhưng ở những nơi tốt có một nụ cười và cảm giác sáng sủa ngay cả trong sự khắc nghiệt của tình huống Bạn sẽ nhanh chóng tìm ra những gì sai Biểu cảm của mọi người đều tối và nặng Ai đã làm loại công việc này? Rốt cuộc, đó là người quản lý của công ty Nhân loại của người quản lý đến trực tiếp từ lĩnh vực này Điều quan trọng là đối xử nghiêm ngặt, nhưng điều đó một mình sẽ ngăn họ nhìn thấy một nụ cười một mình Tuy nhiên, nếu nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý có những lời nói và hành động tích cực và vui vẻ truyền cảm hứng cho lĩnh vực này nhiều hơn, họ sẽ trở thành một nơi làm việc sôi nổi với rất nhiều nụ cười và rất nhiều nụ cười Trường rất nhạy cảm với nhan dinh bong da keonhacai hành động và lời nói của nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý

── vì tôi, thật tốt khi tổng thống và nhân viên của anh ấy hài hòa với thái độ làm bạn, nhưng tôi cảm thấy rằng có một chút thiếu căng thẳng

endoSức mạnh lớn nhất của nhan dinh bong da keonhacai doanh nghiệp vừa và nhỏ là sự gần gũi của họ với chủ doanh nghiệp và nơi làm việc Thật dễ dàng để giao tiếp và dễ dàng trở thành một bạn Tuy nhiên, nó là vô nghĩa để được xác định Vai trò của nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý là đưa ra nhan dinh bong da keonhacai mục tiêu, trong khi vai trò của nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý là để đạt được mục tiêu Điều quan trọng là tổ chức đúng bộ phận vai trò này
Trừ khi nhan dinh bong da keonhacai nhà quản lý lên tiếng về nhan dinh bong da keonhacai mục tiêu và khát vọng lớn của họ, họ sẽ không thể lãnh đạo lĩnh vực này Trang web muốn "ước mơ" Tuy nhiên, trang web không thể mơ ước của chính nó Không có người quản lý nói đúng về giấc mơ của họ, lĩnh vực này không thể tiến tới tương lai

── Đó là nhiệm vụ của chủ doanh nghiệp để nói về ước mơ của mình

endoĐây có thể nói là công việc lớn nhất Mỗi công ty chắc chắn muốn cung cấp một số giá trị cho thế giới Nếu chúng ta không nói về giấc mơ đó, chúng ta sẽ không thể đốt lửa vào hiện trường Đó chính xác là những gì trang web đang tìm kiếm Mọi người đang chờ đợi ngọn lửa

"Niềm tự hào" của trang web sẽ là chất xúc tác

── Giáo sư Endo bắt đầu chú ý đến "tại chỗ" ngay từ đầu?

endoTrong những năm làm việc như một nhà tư vấn quản lý cho nhan dinh bong da keonhacai công ty khác nhau, tôi đã thấy nhiều trường hợp mọi người tạo ra nhan dinh bong da keonhacai chiến lược tốt và lập kế hoạch tốt, nhưng kết thúc với một "bánh gạo trong hình" mà không có khả năng thực hiện nó Theo cách này, tôi nhận ra tầm quan trọng của việc quản lý quản lý để cải thiện sức mạnh của lĩnh vực này, đó là nguồn gốc của khả năng thực hiện của nó
Ví dụ: nếu bạn có một công ty như Toyota, bạn có thể làm điều đó bất kể bạn tạo ra chiến lược nào Ngược lại, nhan dinh bong da keonhacai công ty có khả năng thực hiện thấp có khả năng hạn chế, vì vậy họ buộc phải suy nghĩ về nhan dinh bong da keonhacai lựa chọn trong số đó Nói cách khác, thiếu thực thi sẽ dẫn đến nhan dinh bong da keonhacai lựa chọn chiến lược Điều quan trọng nhất đối với nhan dinh bong da keonhacai công ty là làm thế nào để cải thiện khả năng tại chỗ của họ

── Sức mạnh tại chỗ của nhan dinh bong da keonhacai công ty Nhật Bản yếu hơn trong thời đại tăng trưởng kinh tế cao?

endoTôi nghĩ vậy Đó là vấn đề lớn nhất với "mất 20 năm" Do những thay đổi trong môi trường bên ngoài, nhiều công ty trong nước đã bị thiển cận, công ty đã thúc đẩy giảm chi phí, chẳng hạn như "tái cấu trúc trang web", "loại bỏ trang web với số lượng nhân viên phù hợp" và "thay đổi nhân viên toàn thời gian thành nhân viên không thường xuyên" và nhiều yếu tố khác đã được đẩy về phía trang web Ngoài ra, thế hệ Baby Boomer hiện đã nghỉ hưu, và nhan dinh bong da keonhacai kỹ thuật mà họ đã nuôi dưỡng cho đến khi đó chưa được truyền lại đúng cách Vì lý do này, nhan dinh bong da keonhacai khả năng tại chỗ dần dần xấu đi

── Trong khi một số công ty đã làm suy yếu lĩnh vực của họ, những công ty khác tiếp tục hoạt động tốt bằng cách sử dụng nhan dinh bong da keonhacai khả năng thực địa tuyệt vời của họ Những gì tách biệt họ?

endoKhi một nhà sản xuất phụ tùng ô tô rơi vào màu đỏ và một cuộc khủng hoảng kinh doanh được kêu gọi, có vẻ như họ đã nghĩ về việc tách nhan dinh bong da keonhacai bộ phận cốt lõi của công ty họ như một công ty con để giảm chi phí, hoặc ngừng sản xuất trong nhà và thuê ngoài chúng Tuy nhiên, mặc dù nó đã từng được Hội đồng quản trị giải quyết, nhưng nó đã nhanh chóng thay đổi suy nghĩ và trở lại chính sách duy trì sản xuất nội bộ của mình Cuối cùng, quyết định chính xác tại thời điểm này là những gì hỗ trợ quản lý mạnh mẽ hiện tại của Denso Không chỉ điều này, đã có một sự khác biệt rất lớn giữa nhan dinh bong da keonhacai công ty xem trang web chỉ là một trung tâm chi phí và dễ dàng đặt phần cốt lõi của công ty bên ngoài công ty và nhan dinh bong da keonhacai công ty vẫn là trung tâm giá trị, từ đó là một sự khác biệt rất lớn

── khi bạn nghĩ về nó theo cách đó, thật nguy hiểm cho nhà sản xuất điện tử lớn, người đã xây dựng một số công ty con và đưa công nghệ của họ ra khỏi đó

endoĐúng vậy Lý do chính cho sự sụt giảm hiện tại là nó đã phân tách năng lực cốt lõi thiết yếu (khả năng cốt lõi của cạnh tranh) Điều này là do nhân viên tri thức (*5), nhân vật chính của hiện trường, đã xuất hiện

──A Công ty hiện đang trong nhan dinh bong da keonhacai tình huống kinh doanh kém sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc phát triển càng nhiều công nhân tri thức càng tốt kể từ bây giờ?

endoTrên thực tế, đó là điều duy nhất Không tăng khả năng cạnh tranh của công ty, không có cách nào để nhan dinh bong da keonhacai công ty hồi sinh
Đầu tiên, hãy nghĩ về những gì bạn nên làm để tận dụng tối đa khả năng của nhân viên làm việc trên sân Như với nhan dinh bong da keonhacai cuộc thảo luận về "Shika" (nhan dinh bong da keonhacai kỹ thuật viên đa kỹ năng) đã đề cập trước đó, có vẻ như họ đang nỗ lực để tăng số tiền lên 1 mm, ngay cả khi đó chỉ là một sự khác biệt nhỏ Nếu có nhiều công nhân kiến thức trên mặt đất có thể tự nguyện tạo ra sự khác biệt nhỏ, nhan dinh bong da keonhacai công ty chắc chắn sẽ lấy lại sức mạnh của họ

─ nếu mỗi công ty cải thiện sức mạnh hiện trường theo hướng như vậy, nền kinh tế Nhật Bản cuối cùng có thể hồi sinh năng lượng của mình

endoTrong khi nhan dinh bong da keonhacai khả năng sản xuất tại chỗ đang xấu đi giữa nhan dinh bong da keonhacai công ty Nhật Bản, trên thực tế, họ đã tăng khả năng tại chỗ của nhan dinh bong da keonhacai ngành bán lẻ và dịch vụ Họ đã làm việc để cải thiện khả năng thực địa của họ bằng cách sử dụng ngành sản xuất như một mô hình Do đó, nhan dinh bong da keonhacai công ty như Yamato Transport, nơi có nhiều công nhân tri thức, cũng đã xuất hiện và nhan dinh bong da keonhacai công ty bán lẻ như Ryohin Keizai đã xuất hiện có thể tiếp tục cải thiện hoạt động của họ
Xu hướng này hiện đang diễn ra trong thế giới tài chính và bắt đầu nói rằng nhan dinh bong da keonhacai khả năng tại chỗ là quan trọng Lý do cho điều này là vì tôi đã tin rằng một chiến lược quyết định bởi trụ sở một cách thống nhất sẽ không thể phát triển nữa Nhu cầu của khách hàng khác nhau cho từng khu vực nhan dinh bong da keonhacai chiến lược được hình thành tại trụ sở, là xa nhất từ tiền tuyến của bán hàng, không hoạt động gì cả Đó là khi cuối cùng tôi nhận ra nó
Ưu điểm mà nhan dinh bong da keonhacai công ty Nhật Bản có trên thế giới là họ là "những người" có khả năng nhận ra một nơi làm việc mạnh mẽ Về cơ bản, anh ta nghiêm túc, chăm chỉ và có tiền bản quyền cao đối với tổ chức Tôi nghĩ rằng nó sẽ trở nên ngày càng cần thiết hơn để mọi người tận dụng những điểm mạnh này và trở về cội nguồn của họ và tái cấu trúc quản lý của họ, bất kể ngành công nghiệp

── Công ty dự kiến sẽ tiếp tục liên lạc với nhân viên tại chỗ, nói rằng: "Hãy thay đổi"

endoKhi bạn sử dụng thuật ngữ "sức mạnh tại chỗ" tại thời điểm đó, những người trên sân sẽ luôn phản hồi Thuật ngữ "sức mạnh tại chỗ" có một lực hướng tâm đáng kinh ngạc Nếu bạn nổ bóng bằng cách nói, "Hãy cho chúng tôi xem sức mạnh của bạn trên trang web!", Đôi mắt của mọi người sẽ thay đổi màu sắc

── Tôi đoán anh ấy tự hào

endoĐúng vậy Bất cứ khi nào tôi hỏi, "nhan dinh bong da keonhacai bạn có sức mạnh trên mặt đất không?" Tôi luôn trả lời Đây là một cái gì đó bạn sẽ không bao giờ thấy ở nhan dinh bong da keonhacai quốc gia khác

(Thành phần/Tạp chí này, Yoshida Shigeji)

'Lý thuyết trang web'(Toyo Keizai Shinposha/1800 Yen + Thuế)
Một cuốn sách hay cung cấp nhan dinh bong da keonhacai giải thích chi tiết về logic và thực tiễn để biến "một nơi làm việc thông thường" thành "một nơi làm việc phi thường" Chúng tôi sẽ giải thích sự phát triển của nhan dinh bong da keonhacai khả năng tại chỗ thông qua ba quy trình

Xuất bản:Giám đốc chiến lược, số tháng 4 năm 2015