keonhacaiTạp chí thông tin "Shinkaze"

── vào ngày 23 tháng 12 năm 2024, một hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn bắt đầu hoạt động trên đám mây của chính phủ. Xin vui lòng cho chúng tôi biết bạn đã làm việc trước như thế nào.

NiheiChúng tôi đã làm việc trên keonhacai dự án khác nhau cùng với TKC, nhưng khi chúng tôi lần đầu tiên nhận được đề xuất tiến lên với một hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn, tôi cũng lo lắng khi là người quản lý thông tin.
Cuối cùng, Thị trưởng Ishizaka Shinichi đã quyết định rằng "nếu nó tốt cho công dân, thì nó sẽ được thăng chức", và sau khi thỏa thuận giữa keonhacai giám đốc điều hành và nhân viên đã đồng ý với toàn bộ cơ quan, hệ thống đã được thay đổi như một tổ chức hàng đầu. Tiêu chuẩn hóa có một loạt keonhacai nhiệm vụ được nhắm mục tiêu, vì vậy chúng tôi nhắm đến mỗi bộ phận để thực hiện sáng kiến.
Tôi tin rằng văn hóa tổ chức của Mooka City có xu hướng di chuyển mọi thứ một cách cẩn thận và đặt tầm quan trọng về tính chính xác, nhưng tôi tin rằng bằng cách làm việc trước mục tiêu chung của tiêu chuẩn hóa, mỗi nhân viên sẽ có thể nghĩ và hành động. Do đó, với tư cách là một hệ thống xúc tiến, chúng tôi đã thành lập một nhóm dự án dưới sự kiểm soát của bộ phận chiến lược kỹ thuật số, nơi keonhacai đại diện của mỗi bộ phận tham gia.
Và vào cuối năm ngoái, 18 hệ thống kinh doanh hỗ trợ keonhacai thông số kỹ thuật tiêu chuẩn bắt đầu hoạt động trên đám mây của chính phủ. Đó là một dự án quy mô lớn kéo dài trong hai năm, nhưng với sự hợp tác từ toàn bộ cơ quan, tôi tin rằng chúng tôi đã có thể vượt qua nó một cách an toàn.

Những điều cần lưu ý như một người quản lý thông tin

─ Xin vui lòng cho chúng tôi biết về bất kỳ ý tưởng nào bạn đã thực hiện trong quá trình chuyển đổi.

IshizakiLà một người quản lý thông tin, tôi đã ý thức suy nghĩ từ cùng quan điểm với nhân viên trong mỗi bộ phận.
Ngoài ra, khi chúng tôi tiến hành công việc, điều đầu tiên chúng tôi làm là phát triển một 'nhận thức về cơ quan toàn diện.' 'Trong toàn bộ cuộc họp của cơ quan tại thời điểm ra mắt dự án, Phó Thị trưởng đã giải thích tầm quan trọng của sáng kiến ​​và cũng làm việc để giao tiếp chặt chẽ với từng bộ phận.
Bằng cách cố gắng truyền bá sự hiểu biết giữa keonhacai nhân viên thông qua keonhacai cơ hội khác nhau, keonhacai ưu tiên của công việc liên quan đến tiêu chuẩn hóa đã được công nhận và keonhacai điều chỉnh lịch trình như phân tích khác biệt hệ thống và tư vấn hoạt động cũng có thể.
Một trong những điều chúng tôi đã tạo ra là việc tạo ra một môi trường nơi bất cứ ai cũng có thể sử dụng hệ thống một cách tự nguyện.
Trong quá trình chuyển đổi, nhân viên sẽ cần xác minh hệ thống mới. Tuy nhiên, khi nói đến việc kiểm tra văn phòng, người ta cho rằng họ chắc chắn sẽ bị phân tâm bởi keonhacai nhiệm vụ hàng ngày của họ và sẽ không thể tập trung vào nhiệm vụ. Do đó, bốn tháng trước khi sản xuất bắt đầu, chúng tôi đã bảo đảm một phòng dành riêng để xác minh và 10 máy tính, cho phép nhân viên xác minh hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn bất cứ lúc nào.

NakamuraBằng cách cung cấp một vị trí chuyên dụng để xác minh, nhân viên năm tài chính đã có thể tưởng tượng hoạt động sau khi tiêu chuẩn hóa. So với keonhacai hệ thống trước đây, giao diện người dùng của keonhacai hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn cũng đã thay đổi đáng kể, vì vậy tôi nghĩ rằng thật tốt khi chúng tôi có thể kiểm tra trước khi xử lý hình ảnh thực tế, bao gồm cả báo cáo.
Bộ phận nhiệt tình cũng sử dụng môi trường xác minh này để cung cấp đào tạo cho nhân viên trong bộ phận.
Điều khó khăn là vì một lượng lớn thông tin đang được gửi từ chính phủ, cần phải tiến hành keonhacai thủ tục hành chính trong khi hiểu được nội dung. Cụ thể, khi đăng ký trợ cấp, chúng tôi phải tổ chức phạm vi trợ cấp và chuẩn bị cho keonhacai ứng dụng trong một lịch trình chặt chẽ, vì vậy tôi cảm thấy rằng tốt hơn là có thể làm việc với nhiều thời gian hơn một chút.

IshizakiĐược sử dụng nhiều nhất ở đây là "nền tảng đồng sáng tạo cải cách kỹ thuật số" cho phép tương tác giữa chính quyền quốc gia và nhân viên chính quyền địa phương.
Nền tảng này cung cấp thông tin rất nhanh và rất hữu ích ở chỗ nó cho phép chúng tôi kiểm tra suy nghĩ của chính phủ và keonhacai tổ chức khác thông qua thảo luận. Trao đổi thông tin cũng hoạt động và ngoài việc được dạy bởi keonhacai tổ chức khác, Mooka City còn cung cấp thông tin như một người tiền nhiệm. Tôi muốn xem xét keonhacai tổ chức hiện đang trải qua công việc chuyển tiếp để sử dụng keonhacai tình huống này.

Sử dụng để cải thiện tiếng nói của nhân viên

── Phản ứng của nhân viên của chúng tôi vì keonhacai hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn của chúng tôi hiện đang hoạt động?

NiheiNgay cả khi hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn, điều cần thiết là chúng ta có thể thực hiện công việc của mình đúng như trước và điều này không cho phép chúng ta làm bất cứ điều gì mới, vì vậy chúng ta không thấy bất kỳ phản ứng đặc biệt nào. Là một người đã lãnh đạo dự án, tôi vô cùng xúc động vì thực tế là tôi có thể tiếp tục công việc kinh doanh của mình mà không có bất kỳ sự nhầm lẫn lớn nào ngay cả sau khi chuyển đổi. Ngày hệ thống đang hoạt động, bộ phận chiến lược kỹ thuật số không bị bối rối, và nó dường như giống như bình thường.

NakamuraTôi đã chuẩn bị để có một hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn đang hoạt động và tôi cũng đã chuẩn bị tràn vào keonhacai câu hỏi từ nhân viên trong mỗi bộ phận qua điện thoại và trò chuyện, nhưng cho đến nay, không có gì giống như vậy đã xảy ra.

IshizakiTôi cảm thấy nhẹ nhõm vì tôi có thể kinh doanh bình thường như trước, nhưng đã được một thời gian kể từ khi hệ thống bắt đầu hoạt động, vì vậy tôi nghĩ rằng vẫn còn một số thách thức vô hình. Ví dụ, nếu thời gian xử lý mất nhiều thời gian hơn keonhacai hệ thống thông thường, rất khó để xác định liệu nguyên nhân là do thông số kỹ thuật tiêu chuẩn, sự cố hệ thống hoặc vấn đề môi trường.
Ngoài ra, có vẻ như keonhacai nhân viên đang giữ lại bằng cách nói, "Đó là một hệ thống tuân thủ tiêu chuẩn", và về vấn đề này, tôi cảm thấy rằng chúng ta phải chủ động hút tiếng nói của nhân viên. Chúng tôi muốn đưa nó trở lại TKC và tiếp tục hợp tác với nhau để cải thiện nó thành một hình dạng tốt hơn.

Tiêu chuẩn hóa không phải là "mục tiêu"

─ Xin vui lòng cho chúng tôi biết về keonhacai kế hoạch tương lai của bạn.

NiheiĐể lặp lại, mỗi nhân viên và mọi nhân viên đã chủ động và hoàn thành thành công tiêu chuẩn hóa hệ thống/di chuyển đám mây của chính phủ. Tuy nhiên, tôi thấy đây không phải là một "mục tiêu" mà là một "vạch xuất phát" nhằm xem chính quyền địa phương nên là gì.
Thành phố Mooka đã làm việc trên keonhacai sáng kiến ​​dưới Tầm nhìn DX của mình, với mục đích "Tòa thị chính Hyflex". Trong tương lai, chúng tôi muốn tận dụng tối đa Quỹ kỹ thuật số mới nhất, đám mây chính phủ và tiêu chuẩn hóa, để tiếp tục mở rộng keonhacai dịch vụ công dân trong khi giảm gánh nặng cho nhân viên.
Ví dụ, bằng cách liên kết an toàn dữ liệu thường trú với keonhacai hệ thống kinh doanh khác, sẽ có thể xem những gì công dân thực sự cần và cung cấp keonhacai dịch vụ phù hợp hơn.
Kết quả của việc này, tiêu chuẩn hóa đã cho phép cơ hội liên kết dữ liệu giữa thông tin cơ bản và thông tin đăng nhập do Core Business Systems và "Hệ thống truy cập dễ dàng" theo thông số kỹ thuật tiêu chuẩn, vì vậy chúng tôi dự định kết hợp nó vào keonhacai dịch vụ truy cập trong tương lai.
Ngoài ra, việc thống nhất cơ sở hạ tầng và giao diện sẽ giúp nhanh chóng giới thiệu keonhacai dịch vụ mới và mở rộng chúng cho keonhacai tổ chức khác. Về vấn đề này, chúng tôi hy vọng rằng chính phủ và keonhacai nhà cung cấp sẽ tích cực chia sẻ keonhacai nghiên cứu trường hợp từ keonhacai tổ chức khác và hỗ trợ việc thực hiện.