Hỗ trợ thúc đẩy hành chính thông minh DX

Tạp chí keonhacai keohay "Shinkaze"

tháng 10 năm 2020 Vol.120

[keonhacai keohay hỗ trợ TKC]Hỗ trợ Dịch vụ hành chính và Số hóaSố hóa hoàn toàn
Thuận tiện hơn keonhacai keohay quản trị và cư dân

Năm nay, chúng tôi đã cung cấp một loạt "Hệ thống quản lý và đặt phòng phát hành thẻ số của tôi" và "Hệ thống ứng dụng thông minh Cloud Cloud" làm hệ thống hỗ trợ số hóa các dịch vụ hành chính.
Tại TKC, chúng tôi đang lên kế hoạch và phát triển các hệ thống khác nhau phù hợp với ba khái niệm sau.

1 Hoàn thành trực tuyến càng nhiều càng tốt với việc dễ sử dụng

2 Quy trình cần thiết keonhacai keohay chuyến thăm là CNTT để hỗ trợ hiệu quả và tiêu chuẩn hóa kinh doanh

3 Cải thiện xây dựng tích phân với các hệ thống cốt lõi để tối đa hóa các dịch vụ thường trú và hiệu quả kinh doanh

Ngoài ra, khi phát triển hệ thống, chúng tôi mong muốn cải thiện các dịch vụ và hoạt động của cư dân từ góc độ của người dùng, bao gồm cả nhân viên, với sự hợp tác của các thành phố tiên tiến.

Để cải thiện hiệu quả kinh doanh
Các tính năng cải tiến như Quản lý hình ảnh

Lưu lượng đào tạo

"Hệ thống quản lý và đặt phòng cấp thẻ số của tôi" là một dịch vụ đám mây cung cấp toàn bộ hỗ trợ keonhacai keohay công việc quản lý và cấp thẻ tại các thành phố, thị trấn và làng mạc. Tính đến cuối tháng 8, nó đã được hơn 20 tổ chức, bao gồm các thành phố được chỉ định.
Và vào tháng 10 năm nay, chúng tôi sẽ làm việc để tăng cường hai chức năng chính.

1 truy cập từ dòng

Bạn sẽ có thể đăng ký và đặt trước thẻ số của tôi từ ứng dụng dòng. Cư dân có thể chỉ đơn giản là "thêm bạn bè" vào tài khoản thành phố hoặc thị trấn của họ, khiến nó thậm chí còn thuận tiện hơn.

2 Cung cấp chức năng quản lý hình ảnh

Pháp lệnh của Bộ trưởng quy định rằng đơn xin thẻ số của tôi được cấp sẽ được bảo quản trong 15 năm kể từ ngày nhận. Do đó, chúng tôi sẽ cung cấp một chức năng mới keonhacai keohay phép bạn lưu trữ các tài liệu này dưới dạng dữ liệu hình ảnh.
Các ứng dụng và tệp đính kèm được lưu trữ một cách an toàn tại Trung tâm dữ liệu TKC và có thể được xem từ màn hình đăng ký quản lý thẻ. Điều này làm giảm không gian lưu trữ keonhacai keohay các tài liệu ứng dụng đang tăng lên hàng năm và keonhacai keohay phép trả lời các yêu cầu nhanh chóng.

dễ sử dụng và đừng ngần ngại
Hoàn thành quy trình trực tuyến

"Hệ thống ứng dụng thông minh" được định vị là "nền tảng" keonhacai keohay phép số hóa các thủ tục hành chính và kể từ khi ra mắt vào tháng 8, nó đã nhận được yêu cầu từ nhiều khách hàng.
Ngoài ra, Osaka City đã hợp tác trong việc phát triển hệ thống (xem trang 2-7 của tạp chí này).
Các tính năng hệ thống như sau.

1 dễ hiểu và sử dụng keonhacai keohay người dùng (cư dân, doanh nghiệp)

Để đảm bảo rằng người dùng có thể hoàn thành quy trình mà không cần căng thẳng, chúng tôi đã đặt ra nhiều cách khác nhau, bao gồm '`Tiết kiệm lao động trong đầu vào, ngăn chặn lỗi' 'và'` làm keonhacai keohay trạng thái ứng dụng hiển thị. ''
Cụ thể, trong "tìm kiếm thủ tục", bạn có thể tìm kiếm theo danh mục, tổ chức (bộ phận), keonhacai keohay người dùng (tuổi, giới tính), v.v. Ngoài các tìm kiếm từ khóa để bạn có thể nhanh chóng tìm thấy quy trình bạn đang tìm kiếm. Nó cũng có chức năng "Xác định thủ tục Navi" hướng dẫn bạn thông qua các quy trình cần thiết chỉ bằng cách trả lời các câu hỏi.
Ngay cả khi bạn không thể đăng ký trực tuyến, bạn có thể cung cấp keonhacai keohay về chi tiết của hệ thống, thời gian ứng dụng và keonhacai keohay liên hệ, cho phép bạn tập trung keonhacai keohay thủ tục.

2 Tất cả các thủ tục quản trị được hoàn thành trực tuyến

Được trang bị các chức năng khác nhau (xác thực trực tuyến, thanh toán, phát hành) keonhacai keohay phép tất cả các thủ tục hành chính được hoàn thành trực tuyến. Ngoài ra, chúng tôi đang có kế hoạch cung cấp một chức năng đặt phòng để truy cập văn phòng.

Hoàn thành quy trình trực tuyến

Để cải thiện hơn nữa sự thuận tiện
Tích hợp hệ thống kỹ thuật cũng được lên kế hoạch

Tuy nhiên, tại thời điểm này, không thể đưa tất cả các thủ tục hành chính trực tuyến. Ngoài ra còn có vấn đề phân chia kỹ thuật số.
Để hỗ trợ các vấn đề này, TKC cung cấp một "hệ thống truy cập dễ dàng" keonhacai keohay phép các dịch vụ truy cập "không khiến bạn chờ đợi, viết hoặc nhầm lẫn". Bằng cách kết hợp điều này với hệ thống ứng dụng thông minh, nó tạo ra một môi trường nơi tất cả người dùng có thể trải nghiệm sự tiện lợi của số hóa.
Chúng tôi cũng đang làm việc để nghiên cứu và phát triển sự hợp tác của các hệ thống cốt lõi, và thông qua những nỗ lực này, chúng tôi sẽ đóng góp keonhacai keohay các thủ tục hành chính "hoàn toàn số hóa".

Hệ thống giới thiệu