keonhacai trực tuyếnkeonhacai trực tuyến

Sử dụng hệ thống POS để tăng số lượng khách hàng chất lượng cao

Hướng dương: Tổng thống OIWA (hàng đầu bên phải)

-Có vẻ như anh ấy đang làm việc trong ngành công nghiệp làm đẹp trong tỉnh Tokushima

Chủ tịch OIWAChúng tôi vận hành một thẩm mỹ viện có tên "Hairz" ở ba địa điểm: Naruto City (cửa hàng chính), Thành phố Tokushima (cửa hàng Okihama) và Matsushigecho (cửa hàng câu lạc bộ Kashino) Ngoài ra, chúng tôi tham gia vào "tiệm làm đẹp nghỉ dưỡng" nơi bạn có thể làm việc trong một khách sạn nghỉ dưỡng địa phương và "tiệm làm đẹp cô dâu" cho đám cưới Về keonhacai trực tuyến tiệm làm đẹp cô dâu, chúng tôi có một hệ thống hợp tác với keonhacai trực tuyến cửa hàng cho thuê trang phục, và chúng tôi có lẽ là người duy nhất ở khu vực Shikoku áp dụng phong cách này

-Cơ sở khách hàng chính của tiệm làm đẹp là

Giám đốc điều hành OIWA70% keonhacai trực tuyến trường hợp là phụ nữ, và trung bình, có thể nói rằng có một số lượng lớn khách hàng ở độ tuổi 20 Tuy nhiên, nếu chúng ta chỉ nói về cửa hàng chính đã mở trong một thời gian dài, có nhiều khách hàng cũ, vì vậy độ tuổi trung bình cao hơn một chút so với hai cửa hàng khác

-Bạn nghĩ gì về môi trường kinh doanh?

Giám đốc điều hành OIWAKhoảng 10 năm trước, ngành công nghiệp làm đẹp dường như là một bong bóng Thợ làm tóc lôi cuốn đã trở thành một sự bùng nổ, và số tiền họ đã chi keonhacai trực tuyến perms và tô màu cũng rất cao Nhưng bây giờ, mọi thứ hoàn toàn khác nhau Ngoài số lượng tiệm làm đẹp tăng lên, giá đơn vị keonhacai trực tuyến mỗi khách hàng cũng rẻ hơn Đó chắc chắn là một môi trường kinh doanh khó khăn

-Chiến lược kinh doanh của bạn trong tình huống này là gì?

Giám đốc điều hành OIWAVì chúng tôi thân thiện với cửa hàng của chúng tôi, chính sách cơ bản của chúng tôi là cung cấp keonhacai trực tuyến dịch vụ hào phóng hơn cho khách hàng của chúng tôi Hai năm trước, chúng tôi đã giới thiệu một hệ thống POS với cơ sở dữ liệu khách hàng trong tất cả keonhacai trực tuyến cửa hàng của chúng tôi, cho phép chúng tôi thực hiện nhiều phân tích khách hàng Điều này cho thấy thực tế là "10% khách hàng tốt nhất mang lại 35% doanh số của họ" Cân nhắc điều này, chúng tôi cố gắng cải thiện tỷ lệ lặp lại của tất cả khách truy cập, cũng như cung cấp dịch vụ kỹ lưỡng sẽ làm hài lòng keonhacai trực tuyến khách hàng được xếp hạng hàng đầu của chúng tôi

-i xem

Giám đốc điều hành OIWATừ màn hình POS trong cửa hàng, thông tin về từng khách hàng có thể dễ dàng xem bằng bảng điều khiển cảm ứng Nó giống như một hồ sơ y tế, với phong cách ưa thích của khách hàng mà họ luôn chọn Hơn nữa, bạn cũng có thể tìm ra mức độ VIP (bằng 10 cấp) dựa trên tần suất của keonhacai trực tuyến lượt truy cập và giá đơn vị trung bình Nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp keonhacai trực tuyến dịch vụ phù hợp dựa trên thông tin này và sẽ rất cẩn thận để tránh gây ra sự không hài lòng với khách hàng có tầm quan trọng cao Tất nhiên, tôi không có ý định phân biệt đối xử với khách hàng, nhưng vì keonhacai trực tuyến nguồn lực quản lý của công ty bị hạn chế, tôi tin rằng cần phải kiểm soát đúng keonhacai trực tuyến điểm cần được lưu giữ

-Có những nỗ lực này có hiệu quả không?

Giám đốc điều hành OIWAKết quả đã đạt được với mức tăng 20% cho khách hàng được xếp hạng hàng đầu Đây không chỉ đơn giản là hiệu ứng của việc giới thiệu POS, mà có thể nói rằng nó được mang lại bởi những nỗ lực tự nguyện hàng ngày của nhân viên Trong tháng sinh nhật của keonhacai trực tuyến khách hàng đặc biệt của chúng tôi, tất cả keonhacai trực tuyến nhân viên đang làm việc chăm chỉ để củng cố keonhacai trực tuyến dịch vụ khách sạn của chúng tôi, với cơ hội bày tỏ lời chúc mừng với chúng tôi

-Hành vi tích cực của những nhân viên đó không thể được sinh ra mà không có động lực keonhacai trực tuyến công việc Có điều gì bạn có ý thức khi cố gắng thúc đẩy tinh thần của nhân viên không?

Chủ tịch OIWATóm lại, nó là để tạo ra một môi trường làm việc thoải mái Chúng tôi đã theo đuổi một môi trường làm việc nơi phụ nữ có thể làm việc với sự an tâm ngay cả khi họ kết hôn hoặc sinh con, với bảo hiểm xã hội và một hệ thống nghỉ việc chăm sóc trẻ em Ngoài ra, lý do chúng tôi đang dành nhiều cơ hội hơn cho keonhacai trực tuyến nhân viên trẻ đang phát triển, là vì chúng tôi muốn thúc đẩy mọi người Ngành công nghiệp làm đẹp, vẫn còn là tàn dư của hệ thống học nghề, có một thời gian dài trước khi ra mắt với tư cách là một nhà tạo mẫu một người Hầu hết keonhacai trực tuyến tiệm làm tóc ở Tokyo và những nơi khác thường kéo dài hơn bốn năm Tuy nhiên, không có gì lạ khi chúng tôi ra mắt trong khoảng 2-3 năm Trong tháng này, một quảng cáo được đăng trên một tạp chí thị trấn địa phương cũng được củng cố với toàn bộ nhân viên, những người đã ở năm thứ ba

Kế toán thuế Yoshifumi TsutsuiTrên thực tế, Tổng thống Oiwa là một huấn luyện viên cho câu lạc bộ theo dõi và thực địa tại một trường trung học địa phương, và đã đào tạo nhiều vận động viên xuất sắc cho đến nay Trong Ekiden của Phụ nữ Quốc gia được tổ chức vào tháng 1 năm nay, tỉnh Tokushima đã tăng từ vị trí thứ 42 năm ngoái lên mức cao kỷ lục là vị trí thứ 12, và đó là Tổng thống Oiwa, người từng làm quản lý Bí quyết chúng tôi đã trau dồi trong keonhacai trực tuyến môn điền kinh trong phát triển nguồn nhân lực được thể hiện đầy đủ trong công ty

Hiểu xu hướng lợi nhuận biên thông qua quản lý hiệu suất của 10 phòng ban

--fx2 được sử dụng để quản lý hiệu suất của bạn, vì vậy vui lòng keonhacai trực tuyến chúng tôi biết nó được giới thiệu như thế nào

Chủ tịch OIWAĐiểm khởi đầu của chúng tôi là "Salon sắc đẹp hướng dương", được điều hành bởi vợ tôi Chúng tôi bắt đầu như một cửa hàng đúc sẵn nhỏ vào những năm 1970 Đó là sáu năm trước, tôi, người làm việc tại Tòa thị chính địa phương của tôi, đã nghỉ hưu sớm và trở thành CEO Chúng tôi đã ở giữa đa dạng hóa keonhacai trực tuyến doanh nghiệp của chúng tôi, bao gồm tham gia vào doanh nghiệp tóc cô dâu và trang điểm và kinh doanh thẩm mỹ thẩm mỹ Trong bối cảnh này, tôi đã cảm thấy mạnh mẽ rằng nếu chúng ta không thể nắm bắt được hiệu suất của từng doanh nghiệp và lưu trữ kịp thời, chúng ta không thể điều khiển công ty thích hợp Chúng tôi quyết định giới thiệu nó khi một công ty kế toán mà chúng tôi đã sử dụng trong nhiều năm được đề xuất "FX2", có chức năng quản lý bộ phận tuyệt vời

-Số lượng bộ phận hiện tại là

Chủ tịch OIWAHiện tại, chúng tôi quản lý tổng cộng 10 bộ phận, bao gồm bộ phận quản lý trụ sở chính và kinh doanh bán hàng internet
Bán hàng trực tuyến là sản phẩm gốc được phát triển trong nhà Dưới tên thương hiệu "Awanomi", chúng tôi dự trữ keonhacai trực tuyến sản phẩm chăm sóc tóc (dầu gội, dầu xả) có chứa naruto wakame, cũng như keonhacai trực tuyến sản phẩm chăm sóc da (kem dưỡng da, huyết thanh) có chứa nước ép sudachi "Naruto Wakame" và "Sudachi" được biết đến rộng rãi là keonhacai trực tuyến sản phẩm đặc sản của tỉnh Tokushima Nó đang thu hút sự chú ý từ khắp nơi trên đất nước như một "mỹ phẩm địa phương" đại diện cho tỉnh Tokushima

-Những điểm chính khi quản lý hiệu suất của bộ phận là gì?

Giám đốc điều hành OIWAChúng tôi đặc biệt nhìn vào keonhacai trực tuyến xu hướng lợi nhuận trong mỗi bộ phận Tôi thường nhìn vào "bảng so sánh lợi nhuận và lỗ theo phân chia", cho phép bạn dễ dàng so sánh lợi nhuận cận biên và hoạt động của từng bộ phận Ngẫu nhiên, doanh số thường được kiểm tra bằng hệ thống POS Tất cả dữ liệu được nhập vào POS được quản lý tập trung trong văn phòng chính, vì vậy bạn có thể nhanh chóng tìm hiểu tình hình bán hàng hàng ngày của mình

Năng suất lao động được cải thiện là chìa khóa để tăng tỷ suất lợi nhuận

-Bạn nghĩ điều gì là cần thiết để nhắm đến một tổ chức có biên lợi nhuận cao?

Giám đốc điều hành OIWALàm thế nào để tăng năng suất cho mỗi nhân viên Ngành công nghiệp làm đẹp có tỷ lệ chi phí lao động cao Do đó, tăng năng suất cho mỗi nhân viên là chìa khóa để kiếm lợi nhuận Loại sự khéo léo nào đang được thực hiện để đạt được điều này là, ngoài số lượng lớn keonhacai trực tuyến đặt phòng, chúng tôi đã tạo ra một hệ thống cho phép nhân viên được di chuyển linh hoạt giữa ba cửa hàng Hệ thống POS cho phép bạn hiểu tình trạng đặt phòng của mỗi cửa hàng và nhân viên thay đổi Họ sử dụng điều này một cách hiệu quả và sử dụng nó để hỗ trợ nhân viên từ keonhacai trực tuyến cửa hàng khác đang bận rộn vào ngày hôm đó Điều này sẽ làm giảm lượng "thời gian chờ đợi", và chắc chắn sẽ tăng năng suất lao động

-Có vẻ như họ đang quản lý dự báo thực tế thông qua FX2

Giám đốc điều hành OIWAĐầu tiên, chúng tôi sẽ quyết định ngân sách một năm dựa trên kế hoạch quản lý trung hạn đến dài hạn được xây dựng bằng cách sử dụng "tiếp tục MAS" Tiếp theo, bằng cách đăng ký keonhacai trực tuyến số tính bằng FX2 theo tháng, việc so sánh giữa ngân sách và hiệu suất sẽ được hiển thị bằng keonhacai trực tuyến số trên màn hình Tôi nghĩ rằng thật tốt khi chu kỳ PDCA đã bén rễ trong công ty thông qua quản lý thực tế

- keonhacai trực tuyến phiên đánh giá thành tích được tổ chức thường xuyên?

Chủ tịch OIWAMỗi tháng một lần, cuộc họp của người quản lý được tổ chức tại cuộc họp của người quản lý để xem xét hiệu suất của từng bộ phận Chúng tôi sẽ kiểm tra tình hình trong mỗi bộ phận một cách chi tiết dựa trên ba quan điểm: (1) doanh số (2) Tỷ lệ lặp lại (3) Chu kỳ truy cập Cuộc họp của keonhacai trực tuyến nhà quản lý cửa hàng cũng có ý nghĩa rất lớn ở chỗ nó cho phép chúng tôi xây dựng một "mạng ngang" giữa keonhacai trực tuyến tổ chức trong công ty Nó thường được keonhacai trực tuyến nhà quản lý sử dụng để chia sẻ thông tin về keonhacai trực tuyến dịch vụ phổ biến tại một cửa hàng và keonhacai trực tuyến cửa hàng khác sẽ kết hợp chúng

-Xin hãy keonhacai trực tuyến chúng tôi biết khát vọng trong tương lai của bạn

Tổng thống OIWAMục tiêu bí mật của chúng tôi là tiếp tục tăng doanh số từ năm trước và trở thành chuỗi Salon Beauty Salon số một ở Shikoku trong tương lai Để kết thúc này, chúng tôi muốn nâng cao hơn nữa việc quản lý hiệu quả của chúng tôi bằng cách sử dụng nó, đồng thời tăng cường keonhacai trực tuyến dịch vụ tương tự tại chỗ của chúng tôi

(Tạp chí này, Yoshida Shigeji)

Xuất bản:Giám đốc chiến lược, Số phát hành tháng 4 năm 2011