Tháng 1 năm 2024 Tập 133
[Tiền tuyến quản trị thông minh]Hiện trạng “số hóa phản đối” qua phân tích của keonhacai trực tiếp bóng đá tổ chức tiên tiến
Công ty TNHH TKC Chính quyền địa phương Trụ sở xúc tiến DX Hiroshi Takenaga
Bạn có hình ảnh như thế nào khi nghe đến thuật ngữ “chính phủ thông minh”? Tôi nghĩ ấn tượng của mọi người sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại công việc họ chịu trách nhiệm, nhưng tại TKC, chúng tôi tin rằng điều này có nghĩa là sử dụng công nghệ kỹ thuật số để chuyển đổi toàn bộ quy trình kinh doanh, từ điểm tiếp xúc với cư dân đến công việc của nhân viên
Trên trang này, chúng tôi sẽ xem xét chính phủ thông minh từ nhiều góc độ khác nhau, bao gồm keonhacai trực tiếp bóng đá xu hướng mới nhất trong nước và keonhacai trực tiếp bóng đá đô thị Trong số đầu tiên này, chúng tôi sẽ tập trung vào việc `` số hóa quầy tính tiền '' đang lan rộng khắp cả nước
“Bộ đếm không ghi” được sử dụng rộng rãi trong cơ quan
Để tìm hiểu tình trạng hiện tại của keonhacai trực tiếp bóng đá quầy không được TKC bao phủ, gần đây chúng tôi đã yêu cầu những khách hàng sử dụng "Hệ thống đếm dễ dàng" (đã được hơn 100 tổ chức triển khai) giúp chúng tôi phân tích keonhacai trực tiếp bóng đá loại quy trình được sử dụng và số lượng ứng dụng dựa trên dữ liệu thống kê
Nếu chúng ta nhìn vào tình trạng keonhacai trực tiếp bóng đá sáng kiến của khách hàng, chúng ta có thể thấy hai phong cách phản ánh ý tưởng tương ứng của họ: ``Bắt đầu từ quy mô nhỏ tại địa phương và dần dần mở rộng số lượng đầu mối liên hệ'' và ``Quảng cáo bao phủ tất cả keonhacai trực tiếp bóng đá văn phòng ngay từ đầu'' Về mặt xu hướng, trước đây là keonhacai trực tiếp bóng đá tổ chức tận dụng ``Dịch vụ trực tuyến về thủ tục di chuyển'' để bắt đầu keonhacai trực tiếp bóng đá thủ tục chuyển cư dân hoặc xử lý chúng trước ``Ngủ thủ tục'', trong khi sau này là keonhacai trực tiếp bóng đá tổ chức nhanh chóng kiểm kê keonhacai trực tiếp bóng đá thủ tục và xây dựng hệ thống thăng tiến trên toàn cơ quan Ngoài ra, có vẻ như khách hàng đang kiểm kê keonhacai trực tiếp bóng đá thủ tục nhằm mục đích sử dụng dịch vụ tại tất cả keonhacai trực tiếp bóng đá quầy, mặc dù đây hiện là một sáng kiến mang tính địa phương
Rào cản lớn trong việc mở rộng việc sử dụng bộ đếm không viết là xây dựng sự đồng thuận với keonhacai trực tiếp bóng đá bộ phận liên quan Để mọi việc diễn ra suôn sẻ, nhiều khách hàng cho rằng việc “tích lũy kinh nghiệm thành công” là điều quan trọng
Vậy bộ đếm không ghi được sử dụng cho những loại thủ tục nào?
Chúng tôi đã phân tích tình trạng sử dụng của bộ đếm không viết trong hai năm qua (tháng 10 đến cuối tháng 9) (Biểu đồ 1) Nhìn vào điều này, có thể suy ra rằng phạm vi sử dụng đang dần mở rộng ra ngoài Phòng Nội vụ Thường trú, nơi chịu trách nhiệm về keonhacai trực tiếp bóng đá thủ tục liên quan đến chuyển người cư trú, bao gồm keonhacai trực tiếp bóng đá quầy phụ trách thanh toán thuế, lương hưu bảo hiểm và bảo hiểm y tế quốc gia
Ngoài ra, Hình 2 còn thể hiện keonhacai trực tiếp bóng đá ví dụ về quy trình được sử dụng trong mỗi phần keonhacai trực tiếp bóng đá quy trình này được thể chế hóa và có quy trình hoạt động rõ ràng, tương đối dễ bắt đầu và có thể được kỳ vọng là mang lại hiệu quả cao nên sẽ dễ dàng đạt được trải nghiệm thành công hơn
Khi xem xét mở rộng việc sử dụng keonhacai trực tiếp bóng đá bộ đếm không viết, bắt đầu với keonhacai trực tiếp bóng đá quy trình này dường như là một lối tắt
Đất nước cũng đang tập trung “cải cách sân nhà”
Hiện nay, trong việc đẩy mạnh ĐX hành chính, tầm quan trọng của việc cải cách “sân trước” (điểm tiếp xúc với cư dân) ngày càng tăng Chính phủ cũng được yêu cầu đưa ra chính sách hỗ trợ mạnh mẽ, và để thúc đẩy số hóa keonhacai trực tiếp bóng đá quầy tính tiền, cần ``nâng cao và làm sâu sắc hơn keonhacai trực tiếp bóng đá dịch vụ thông qua sự khéo léo và khéo léo từ quan điểm của người dân''
Ngay cả với việc số hóa keonhacai trực tiếp bóng đá quầy, `` nhiều điểm liên hệ với cư dân '' sẽ rất cần thiết và trong tương lai, chúng ta có thể mong đợi sự tiến bộ từ keonhacai trực tiếp bóng đá quầy mà bạn không viết thư đến keonhacai trực tiếp bóng đá quầy mà bạn không cần phải đến quầy, hoặc thậm chí đến keonhacai trực tiếp bóng đá quầy mà bạn không cần phải đến Về mặt này, ``Dịch vụ cấp chứng chỉ tại cửa hàng tiện lợi'' có thể nói là tiền thân của keonhacai trực tiếp bóng đá quầy không truy cập và quầy tự phục vụ, và một số tổ chức đã xuất hiện đang áp dụng hệ thống này trong keonhacai trực tiếp bóng đá cơ quan chính phủ để tự phục vụ keonhacai trực tiếp bóng đá ứng dụng cấp chứng chỉ
Một điểm quan trọng ở đây là việc sử dụng thẻ My Number
"Hệ thống truy cập dễ dàng" có chức năng hỗ trợ tạo keonhacai trực tiếp bóng đá mẫu đơn đăng ký bằng nhiều tài liệu nhận dạng khác nhau ngoài Thẻ My Number Khi phân tích keonhacai trực tiếp bóng đá loại giấy tờ tùy thân được sử dụng, chúng tôi nhận thấy rằng chúng bao gồm nhiều loại giấy tờ khác nhau, bao gồm giấy phép lái xe và thẻ cư trú Trong đó, tỷ lệ sử dụng thẻ My Number cao nhất trên 40%, cho thấy nó chắc chắn có sức lan tỏa trong thủ tục hành chính Khi việc sử dụng thẻ tín dụng trở nên phổ biến hơn, nhu cầu về quầy giao dịch không cần hẹn trước và quầy tự phục vụ rất thuận tiện dự kiến sẽ tăng dần và hy vọng rằng keonhacai trực tiếp bóng đá chính quyền thành phố sẽ phản hồi nhanh chóng
Ngoài ra, trong phân tích mức sử dụng được đề cập ở trên, cần lưu ý rằng mức sử dụng tại <văn phòng chi nhánh/trung tâm cộng đồng đang gia tăng Từ thời điểm này trở đi, cần phải tiến bộ đều đặn số hóa quầy tại keonhacai trực tiếp bóng đá cơ quan địa phương, nhưng trong trường hợp này, chỉ thiết lập keonhacai trực tiếp bóng đá quầy mà bạn không thể đến hoặc quầy tự phục vụ sẽ là không đủ Trong tương lai, vẫn sẽ có những quy trình yêu cầu tương tác trực tiếp và chúng ta cũng sẽ cần giải quyết khoảng cách số
Người ta có thể hy vọng rằng ``liên hệ từ xa'' sẽ có hiệu quả ở đây Quầy từ xa kết nối văn phòng chính với keonhacai trực tiếp bóng đá văn phòng chi nhánh, trung tâm cộng đồng và keonhacai trực tiếp bóng đá tổ chức ở xa khác, cho phép cư dân nhận được keonhacai trực tiếp bóng đá thủ tục và tư vấn tương tự như tư vấn trực tiếp qua cuộc gọi video hoặc điều khiển từ xa từ keonhacai trực tiếp bóng đá quầy ở địa điểm "gần" của họ Ngoài việc kết hợp và làm phong phú thêm keonhacai trực tiếp bóng đá điểm tiếp xúc với người dân, điều này cũng có thể có tác dụng củng cố hoạt động của keonhacai trực tiếp bóng đá chính quyền đô thị cũng như duy trì và mở rộng keonhacai trực tiếp bóng đá dịch vụ hành chính do keonhacai trực tiếp bóng đá cơ quan địa phương cung cấp Một số tổ chức đã bắt đầu cung cấp keonhacai trực tiếp bóng đá dịch vụ quy mô đầy đủ và keonhacai trực tiếp bóng đá dịch vụ liên lạc từ xa dự kiến sẽ mở rộng nhanh chóng trong tương lai
◇ ◇ ◇
Trong việc thúc đẩy cải cách sân trước như số hóa quầy tính tiền, việc số hóa sân sau (nội bộ) hỗ trợ nó là điều cần thiết
Để loại bỏ sự trùng lặp trong xử lý hành chính, chúng tôi giả định rằng keonhacai trực tiếp bóng đá thủ tục đăng ký được thực hiện bằng cách sử dụng dữ liệu, dù là trực tiếp hay không trực tiếp và tự động liên kết chúng với keonhacai trực tiếp bóng đá hệ thống kinh doanh cốt lõi Trong tương lai, thông tin do chính phủ nắm giữ sẽ được sử dụng tại thời điểm nộp đơn để tiết kiệm sức lao động cho cả người dân và nhân viên Hơn nữa, dự kiến nó sẽ được liên kết với keonhacai trực tiếp bóng đá hệ thống hành chính nội bộ như hệ thống kế toán tài chính để thúc đẩy cải tiến hoạt động bằng cách tăng hiệu quả hoạt động
Đã đăng:Shinpuu số tháng 1 năm 2024