keonhacai trực tuyếnTạp chí thông tin "Shinkaze"

── Xin vui lòng cho chúng tôi biết về tình trạng quảng cáo DX hiện tại.

IshizakaVào tháng 3 năm nay, Kế hoạch chiến lược Mooka City DX đã được công bố, nhưng trên thực tế, Mooka City đã thực hiện nhiều sáng kiến ​​khác nhau ngay cả trước khi thuật ngữ DX lan truyền. Trong số đó, việc giới thiệu keonhacai trực tuyến máy tính loại máy tính bảng là một sáng kiến ​​đã dẫn đến việc quảng bá DX hiện tại. Chương trình được thực hiện với mục đích thúc đẩy công việc không giấy tờ và cải thiện hiệu quả hành chính, và từ năm 2017 đến 2018, máy tính cho tất cả keonhacai trực tuyến nhân viên đã được thay đổi từ loại máy tính xách tay. Ngoài ra, kể từ năm 2020, khi tòa nhà chính phủ mới được chuyển đến tòa nhà chính phủ mới, chúng tôi cũng đã bắt đầu sử dụng mạng LAN không dây.
Hơn nữa, chúng tôi đang tích cực sử dụng keonhacai trực tuyến công nghệ kỹ thuật số mới nhất như AI/RPA. Cụ thể, AI không chỉ được sử dụng để hợp lý hóa keonhacai trực tuyến hoạt động thông qua AI-OR và keonhacai trực tuyến dịch vụ khác, mà còn để cải thiện keonhacai trực tuyến dịch vụ công dân. Một ví dụ là một phát thanh viên AI được sử dụng trong "FM Mooka" (được mở vào tháng 11 năm 2020) và có thể phát keonhacai trực tuyến thông báo của thành phố mỗi ngày và trong trường hợp xảy ra thảm họa, họ có thể nhanh chóng gửi thông tin khẩn cấp bằng keonhacai trực tuyến bản thảo do nhân viên nhập.
Đồng thời, chúng tôi đã tập trung vào việc phát triển nhân viên DX và thay đổi nhận thức của nhân viên. Tại thành phố này, chúng tôi đã chỉ định nhân viên khuyến mãi DX làm giám đốc bộ phận đóng vai trò trung tâm trong chương trình khuyến mãi DX và keonhacai trực tuyến nhân viên sẵn sàng làm việc chăm chỉ cho DX với tư cách là hợp tác xã DX. Tuy nhiên, để ngăn DX trở thành một sự bùng nổ tạm thời, điều cần thiết là tất cả nhân viên đều đóng vai trò là "tự tuyên bố nó" chứ không phải "chỉ" nhân viên cụ thể. " Được công nhận và đã được trao giải thưởng "Giải thưởng DX của chính quyền địa phương Nikkei đầu tiên, Bộ phận phát triển nguồn nhân lực số hóa."
Và vào tháng Tư năm nay, bộ phận chiến lược kỹ thuật số đã được thành lập, càng tăng tốc hơn nữa việc quảng bá DX.

Tất cả keonhacai trực tuyến nhân viên tham gia thử thách với "một đội"
Cải cách dịch vụ dựa trên công dân

── Công ty đã thành lập "Tòa thị chính Hyflex" trong tầm nhìn DX của mình.

IshizakaHyflex là một thuật ngữ mô tả khả năng người dùng lựa chọn giữa keonhacai trực tuyến dịch vụ hành chính tương tự và kỹ thuật số. Khi môi trường xã hội và lối sống thay đổi, hành động và giá trị của công dân cũng đang trở nên đa dạng hơn. Ví dụ, trong khi có nhu cầu ngày càng tăng đối với "keonhacai trực tuyến thủ tục dễ dàng sử dụng điện thoại thông minh", đặc biệt là trong keonhacai trực tuyến thế hệ trẻ, vẫn còn nhiều người già muốn "lắng nghe keonhacai trực tuyến thủ tục tại quầy và sau đó tiến hành." Trong bối cảnh này, để đáp ứng nhu cầu của từng công dân, chúng tôi tin rằng trong khi tiếp tục số hóa keonhacai trực tuyến dịch vụ hành chính, chúng tôi cũng phải coi trọng giá trị mà analog có, chẳng hạn như kết nối giữa mọi người.
Do đó, nhiệm vụ DX đã đặt ra để "nâng cao giá trị của analog bằng cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số, liên tục mang lại giá trị mới cho tất cả công dân và keonhacai trực tuyến bên liên quan, và nhận ra một thành phố thân thiện sẽ không để lại ai."

Digital X Analog
Tạo giá trị trải nghiệm mới

IshizakaHiện tại, chúng tôi đang làm việc trên "Tòa thị chính 3-NO (không cho phép bạn đến, chờ đợi hoặc viết về nó)." Chúng tôi đã đặt keonhacai trực tuyến thiết bị máy tính bảng của chúng tôi tại quầy và đã tạo ra một môi trường mà chúng tôi không muốn viết về chúng. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc để đảm bảo rằng keonhacai trực tuyến quy trình được hoàn thành mọi lúc, mọi nơi và chúng tôi sẽ không cho phép bạn chờ đợi, cho phép bạn đặt trước cho chuyến thăm của bạn trước nếu cần keonhacai trực tuyến thủ tục trực tiếp tại quầy.
Ngoài ra, một nơi độc đáo, chúng tôi đã tổ chức một quả dâu tây trực tuyến. Mooka City là nhà sản xuất dâu tây số một ở Nhật Bản và được lên kế hoạch với mục đích hỗ trợ keonhacai trực tuyến nhà sản xuất bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19. Những chiếc dâu tây được thu hoạch trực tuyến đã được chuyển đến nhà sau đó, và được đón nhận, ví dụ, vì chúng rất thú vị bởi những đứa trẻ phải nhập viện và không thể ra ngoài. Sáng kiến ​​này thực sự là điểm khởi đầu của công dân, và có thể được cho là một ví dụ về việc kết hợp kỹ thuật số thế giới tương tự, bao gồm nguồn nhân lực địa phương, cơ sở vật chất và ngành công nghiệp.

── Xin vui lòng cho chúng tôi biết kế hoạch tương lai của bạn.

IshizakaChúng tôi sẽ tiếp tục làm việc để quảng bá DX, bao gồm cả việc thực hiện ba hội trường thành phố. Chúng tôi sẽ tiếp tục tích cực sử dụng keonhacai trực tuyến công nghệ kỹ thuật số, nhưng đây chỉ là phương tiện để đạt được mục tiêu của chúng tôi và những gì DX nhằm mục đích đạt được là tối đa hóa sự hài lòng của công dân và keonhacai trực tuyến bên liên quan thông qua keonhacai trực tuyến dịch vụ hành chính.
Về vấn đề này, chúng tôi tin rằng ngoài việc tạo ra trải nghiệm giá trị mới, cần phải thực hiện một hệ thống cho phép keonhacai trực tuyến doanh nghiệp và dịch vụ được xem xét từ góc độ công dân và cung cấp giá trị liên tục.
Ngoài ra, điều cần thiết là chính chúng ta cũng thực hiện BPR kỹ lưỡng mà không bị ràng buộc bởi keonhacai trực tuyến phương pháp làm việc truyền thống hoặc lẽ thường và sử dụng công nghệ kỹ thuật số một cách thích hợp. Điểm mấu chốt là "Cải cách nhận thức của nhân viên", và ngoài việc tiếp tục cải thiện kiến ​​thức thông tin giữa tất cả keonhacai trực tuyến nhân viên, chúng tôi cũng đang lên kế hoạch cho một "hệ thống chứng nhận tài năng kỹ thuật số" cho phép nhân viên có động lực cao bước lên để trở thành chuyên gia DX và chuyên gia DX.
Thông qua những nỗ lực này, chúng tôi muốn tạo ra một Tòa thị chính Highflex thân thiện với tất cả những người liên quan, bao gồm cả công dân và nhân viên.