nhandinh nhandinh keonhacaiTrường hợp triển khai Nghiên cứu trường hợp

-Có vẻ như họ đang vận hành nhandinh keonhacai cửa hàng chuyên mua xe

KinjingNói một cách đơn giản, đó là một doanh nghiệp nơi những chiếc xe đã qua sử dụng được mua từ người dùng thường xuyên và đại lý xe hơi và sau đó được bán cho các đại lý xe hơi thông qua thị trường đấu giá Đối với chúng nhandinh keonhacai, khách hàng của chúng nhandinh keonhacai là người dùng thường xuyên và đại lý xe hơi bán xe đã qua sử dụng Về tỷ lệ, khoảng 60% là người dùng nói chung, trong khi 40% còn lại là đại lý xe hơi

-Những cửa hàng thương hiệu Auto Bell hiện tại là bao nhiêu?

KinjingCó 16 cửa hàng trong tỉnh Shizuoka

-Xin vui lòng cho nhandinh keonhacai biết quy trình mua hàng

KinjingChấp nhận thẩm định → Thẩm định → Giải thích "Năm trụ cột thẩm định" (thay đổi tên trong 5 ngày, hoàn thành hoàn toàn thuế ô tô, vv) → trình bày số tiền Về giá mua, trụ sở của chúng nhandinh keonhacai sẽ kiểm tra giá thị trường trên toàn quốc trong thời gian thực và nhằm mục đích mua lại với giá cao nhất có thể dựa trên điều này

-là một chiến lược để phân biệt bản thân với nhandinh keonhacai đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả nhandinh keonhacai công ty lớn

KinjingTrong trường hợp các đối thủ cạnh tranh lớn với nhượng quyền thương mại toàn quốc, ngoài việc mua và bán xe đã qua sử dụng, chúng nhandinh keonhacai cũng mở rộng phạm vi hoạt động của mình để bao gồm các dịch vụ ngoại vi khác như kiểm tra xe và sửa chữa Tuy nhiên, đó không phải là một ý tưởng tốt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những người ít phù hợp hơn để nhắm đến cùng một điều Do đó, tại thời điểm này, chúng nhandinh keonhacai đang áp dụng một "chiến lược yếu kém" tập trung vào các nguồn lực quản lý bằng cách thu hẹp doanh nghiệp thành "tỉnh Shizuoka" và "mua" Tuy nhiên, khi chúng nhandinh keonhacai thu hẹp các tìm kiếm của mình, chúng nhandinh keonhacai sẽ hoàn thiện các dịch vụ của mình cho khách hàng địa phương Đó là những gì khác biệt của chúng nhandinh keonhacai Và chìa khóa để cung cấp các dịch vụ chất lượng cao là "con người" Đó chính xác là lý do tại sao chúng nhandinh keonhacai tập trung vào việc tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp và đào tạo nhân viên Chúng nhandinh keonhacai tuyển dụng những người đồng ý với triết lý và tầm nhìn của công ty, và cố gắng phát triển công ty thông qua đào tạo nội bộ và các phương tiện khác

-Loại dịch vụ nào chỉ có sẵn tại Autobell?

KinjingNói chung, các cửa hàng chuyên dụng, người ta thường cung cấp số tiền mua hàng sau khi thẩm định và nói "Có, nó đã kết thúc", mà tại công ty của chúng nhandinh keonhacai, chúng nhandinh keonhacai không chỉ cung cấp giá mà còn cố gắng hỏi tại sao chúng nhandinh keonhacai muốn từ bỏ xe và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng Ví dụ, giả sử rằng một khách hàng đến cửa hàng với ý định chuyển sang một chiếc xe một hộp vì con của họ đã già đi Tuy nhiên, số tiền thẩm định mà chúng nhandinh keonhacai đã đưa ra là một chút ngân sách để mua một chiếc xe một hộp Toyota mà chúng nhandinh keonhacai đã dự định mua ban đầu Trong trường hợp đó, nhân viên cửa hàng sẽ cung cấp thông tin tốt nhất khác nhau tùy thuộc vào khách hàng, chẳng hạn như "Nissan, bạn có thể mua một chiếc xe một hộp có cùng kích thước trong ngân sách của bạn" Nếu mục đích chính là chuyển sang một chiếc xe một hộp, thông tin này sẽ rất hài lòng Nếu bạn trở thành một fan hâm mộ của Autobell thông qua những "trải nghiệm ấn tượng" này, có lẽ bạn sẽ mang xe lại cho chúng nhandinh keonhacai khi bạn mua một chiếc mới vào lần tới

-i xem

KinjingNgười dùng chung có thể được chia thành hai loại: "Người dùng lần đầu" và "Những người đã kinh doanh với quá khứ" Đối với người trước, chúng nhandinh keonhacai khuyến khích mọi người đến cửa hàng bằng cách phát sóng quảng cáo truyền hình, vv, để mọi người biết về sự tồn tại của Autobell, nhưng sau đó, dịch vụ khi họ ghé thăm là rất quan trọng Ngoài ra, nhandinh keonhacai tin rằng điều quan trọng là phải cải thiện dịch vụ sau bán hàng và cố gắng duy trì mối quan hệ liên tục ngay cả sau khi xe được bán Đây là sự kiện nhất quán mà chúng nhandinh keonhacai tổ chức các sự kiện khác nhau (như các cuộc thi Mochi đập) và mời những khách hàng đã bán ô tô trong quá khứ nhandinh keonhacai đánh giá cao quan điểm này về số lần nhandinh keonhacai sử dụng Autobell trong đời

-Lý do tại sao nhandinh keonhacai trở nên ý thức về việc hoàn thiện chiến lược thu hẹp của mình?

KinjingTrên thực tế, nhandinh keonhacai đã có kinh nghiệm mắc một sai lầm đau đớn khoảng 10 năm trước Tổng thống sau đó đặt ra các mục tiêu của "khái niệm 500 cửa hàng" và "mở cửa hàng", và tích cực phát động một chiến dịch mở cửa hàng, nhưng dòng tiền nhanh chóng trở nên bế tắc, và công ty sắp sụp đổ Những lý do cho việc này bao gồm sự gia tăng số lượng cửa hàng, dẫn đến một số lượng lớn người không thể chia sẻ giá trị hoặc tầm nhìn của họ và thực tế là các kế hoạch ngân sách với các chuyên gia tư vấn bên ngoài đã được lên kế hoạch gần như

-Bạn đã phục hồi từ đó như thế nào?

KinjingDưới sự hướng dẫn của kế toán Mochizuki, nhandinh keonhacai đã cố gắng bắt đầu lại từ đầu Họ đã có kế hoạch trả nợ cho vay được xây dựng và bắt đầu tái cấu trúc các cửa hàng không có lợi Chúng nhandinh keonhacai đã giảm số lượng hơn 20 cửa hàng xuống còn 14 Tuy nhiên, nhandinh keonhacai cố tình tránh tái cấu trúc nhân viên, nhưng với ý tưởng về mức lương được ủy thác, nhandinh keonhacai đã bỏ bản thân mình cho những nhân viên đã bỏ qua việc cải thiện kỹ năng công việc của họ và cho những người không thể chia sẻ tầm nhìn và giá trị của họ Tuy nhiên, bằng cách làm việc chăm chỉ cùng nhau, các nhân viên còn lại đã làm việc chăm chỉ, chúng nhandinh keonhacai đã tìm cách phục hồi trong khoảng một năm rưỡi

Mochizuki Mitsuo AdvisorTrong sự hồi sinh, Autobell đã sử dụng FX4 của TKC để quản lý hiệu suất của nó Thông qua "Kết quả tài chính hàng ngày", chúng nhandinh keonhacai đã có thể nắm bắt các thay đổi trong hiệu quả kinh doanh một cách kịp thời và thực hiện các biện pháp hiệu quả để phù hợp với tình hình, từ đó cải thiện quản lý của chúng nhandinh keonhacai Sau khi ngừng mở rộng và thực hiện các chiến lược thu hẹp, Autobell đã biến thành một công ty chất lượng cao

- Liên quan đến FX4, có vẻ như họ đã chuyển sang đám mây FX4 vào tháng 9 cùng nhandinh keonhacai lúc

Takimura (Quản lý kế toán)Lý do chính chúng nhandinh keonhacai chọn đám mây là vì chúng nhandinh keonhacai không phải có máy chủ nội bộ Đáng ngạc nhiên là tốn thời gian để vận hành và quản lý máy chủ, chẳng hạn như thường xuyên sao lưu dữ liệu và cập nhật lên các chương trình mới nhất Trong trận động đất lớn ở Đông Nhật Bản, các cửa hàng ở tỉnh Đông Shizuoka đã bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện theo kế hoạch, nhưng từ quan điểm của các biện pháp để chống lại BCP như vậy (kế hoạch liên tục kinh doanh) nhandinh keonhacai vẫn nghĩ đó là đám mây

-Làm thế nào quản lý bộ phận được thực hiện?

KinjingMỗi cửa hàng được xem trong một bộ phận để quản lý hiệu suất của nó và chúng nhandinh keonhacai cũng cung cấp thông tin về hiệu suất theo khu vực Sau khi các bộ phận được chia thành các khu vực như tỉnh Đông Shizuoka (Thành phố Numazu, vv), Chubu (Thành phố Shizuoka, vv) và Tây (Thành phố Hamamatsu, vv), mỗi cửa hàng được quản lý theo cách thức phân cấp

-Có thể thấy báo cáo thu nhập và tổn thất thay đổi 365 ngày không?

KinjingCó, rất hữu ích khi kiểm tra nhandinh keonhacai xu hướng bán hàng và lợi nhuận cận biên cho toàn bộ công ty hoặc theo bộ phận Khái niệm về việc có thể so sánh hiệu suất với "Hôm nay, một năm trước" là tuyệt vời Là một người quản lý, rõ ràng đó là một mối quan tâm về những gì sẽ xảy ra trong năm nay so với năm ngoái

- "FX4 Cloud" có chức năng "Công cụ thiết kế báo cáo quản lý (MR)" cho phép bạn dễ dàng tạo bảng tài khoản nhandinh keonhacai riêng mình Bạn đang sử dụng nó như thế nào?

takimuraTrên thực tế, Shimizu Inter Store và Shizuoka Ryutsu Street Store được quản lý bởi một công ty riêng biệt có tên Autobell 21 và FX2 được sử dụng cho hệ thống kế toán tài chính Chúng nhandinh keonhacai tạo một bảng sách gốc bằng công cụ thiết kế MR, rất hữu ích khi bạn muốn biết lợi nhuận và mất toàn bộ nhóm Autobell, bao gồm cả hai cửa hàng đó

-Tính năng khác của đám mây FX4 là nó có thể dễ dàng được liên kết với dữ liệu với nhandinh keonhacai hệ thống kinh doanh khác

TakimuraChúng nhandinh keonhacai sử dụng chức năng "Mẫu nhập nhật ký" để liên kết hệ thống nội bộ để thanh toán bằng tiền mặt tại mỗi cửa hàng với dữ liệu từ hệ thống quản lý hàng tồn kho Dữ liệu được trích xuất từ hai hệ thống có thể dễ dàng nhập vào đám mây FX4, loại bỏ sự lãng phí dữ liệu hai lần

-Triển vọng tương lai nhandinh keonhacai bạn là gì?

KinjingMục tiêu nhandinh keonhacai hiện đang theo đuổi là trở thành công ty số một trong ngành mua xe trong tỉnh Shizuoka, nhưng như một mục tiêu bổ sung, chúng nhandinh keonhacai cũng đang xem xét mở rộng lĩnh vực kinh doanh mua ngoài quận và mở rộng phạm vi hoạt động của chúng nhandinh keonhacai sang các khu vực khác ngoài việc mua lại và bán lẻ Tuy nhiên, đó chỉ là sau khi đạt được mục tiêu hiện tại ở một mức độ nào đó Nó giống như leo lên một bước lên cầu thang và tiến thêm một bước Để ngăn chặn những sai lầm trong quá khứ xảy ra một lần nữa, chúng nhandinh keonhacai đang lên kế hoạch tiếp tục đi theo một con đường tăng trưởng vững chắc