tháng 7 năm 2024 số phát hành vol.135
[keonhacai live về phần cuối của tập] Nghiên cứu dịch vụ truy cập từ xa
Tại TKC, chúng tôi luôn làm việc để tạo ra các dịch vụ mới trông "trước một bước". Là một phần của điều này, chúng tôi hiện đang tiến hành nghiên cứu về "Dịch vụ truy cập từ xa".
Điều này kết hợp "các cuộc gọi video" với "bộ đếm không viết" chủ yếu được trang bị các chức năng cần thiết để trả lời các bộ đếm. Bằng cách kết nối các cơ quan địa phương và các bộ phận khác với văn phòng chính trực tuyến, cư dân có thể đăng ký các ứng dụng "một cửa" và "không viết" từ các địa điểm gần đó. Ngoài ra, các nhân viên có thể trả lời cư dân mà không bị ràng buộc bởi các địa điểm cụ thể và tất cả các ứng dụng sẽ được chấp nhận kỹ thuật số, vì vậy hiệu quả kinh doanh có thể được mong đợi.
Tuy nhiên, cũng có những thách thức chỉ có thể đạt được thông qua phát triển từ xa.
Ví dụ: "Người dân có thể tự mình sử dụng dịch vụ không?", "Nhân viên có thể cân bằng bộ đếm văn phòng chính và quầy từ xa không?", "Làm thế nào để bảo vệ quyền riêng tư của cư dân?" Để giải quyết những vấn đề này, TKC có kế hoạch tiến hành một thí nghiệm trình diễn trong năm nay với sự hợp tác của khách hàng từ một số tổ chức.
Các nguyên mẫu tập hợp công nghệ mới nhất được phát hành
Ngoài ra, để chuẩn bị cho "cải cách phong cách làm việc của nhân viên" và "đa dạng hóa nhu cầu của cư dân", dự kiến sẽ tăng tốc hơn nữa, chúng tôi đang nghiên cứu về kỹ thuật sau đây song song.
1 Phản hồi bộ đếm với Avatar 3D
2 Sử dụng quầy từ nhà của cư dân, cơ sở riêng, v.v.
3 Hợp nhất nhiều quầy chính quyền địa phương bằng các dịch vụ BPO
Ngoài ra, Hội chợ đám mây nhiệm vụ, sẽ được tổ chức tại 15 thành phố trên cả nước, bắt đầu với địa điểm Utsunomiya vào ngày 2 tháng 7, sẽ giới thiệu kết quả nghiên cứu về "khả năng đáp ứng với Avatars 3D".
Điều này sử dụng công nghệ mới nhất để "chuyển đổi" video nhân viên và âm thanh thành Avatars 3D. Điều này sẽ giúp đảm bảo sự an toàn của nhân viên và tăng số lượng nhân viên làm việc và dự kiến sẽ mở rộng trong tương lai để tự động hóa dịch vụ truy cập. Hãy tận dụng cơ hội này để trải nghiệm các dịch vụ truy cập đi trước thời đại.
