Tháng 1 năm 2022 Tập 125
[nhận định keonhacai cuối sách] Tăng cường hỗ trợ cũng như lập kế hoạch và phát triển sản phẩm để hỗ trợ DX
TKC gần đây đã ra mắt "Trụ sở xúc tiến DX đô thị" mới nhằm hỗ trợ một cách có hệ thống hoạt động xúc tiến DX của chính quyền địa phương của khách hàng
Chính phủ đang thúc đẩy nhiều biện pháp khác nhau nhằm hiện thực hóa một "xã hội số hóa thân thiện với người dân, không để ai bị bỏ lại phía sau" Để đạt được điều này, vai trò của các chính quyền thành phố, chịu trách nhiệm quản lý gần gũi với người dân, là vô cùng quan trọng và tất cả các tổ chức được yêu cầu thực hiện các biện pháp như tiêu chuẩn hóa và phổ biến hệ thống nhận định keonhacai, chuyển thủ tục hành chính trực tuyến, phổ biến và quảng bá Thẻ My Number trong thời hạn
Trước tình hình hiện tại, chúng tôi đã thực hiện những cải cách lớn về mặt tổ chức, bao gồm cả việc thành lập Trụ sở Xúc tiến Chuyển đổi số Thành phố mới, nhằm tăng cường hỗ trợ cho khách hàng và đẩy nhanh hơn nữa việc lập kế hoạch và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới Thông qua đó, chúng tôi mong muốn hiện thực hóa "DX chính quyền địa phương thực sự" mang lại lợi ích cho cả người dân và thành phố bằng cách hỗ trợ tiêu chuẩn hóa hệ thống và số hóa hành chính (thủ tục hành chính trực tuyến và số hóa các dịch vụ hành chính)
Hỗ trợ có tổ chức cho chính quyền địa phương DX
Trụ sở Xúc tiến Chuyển đổi số Thành phố tập hợp nhiều phòng ban khác nhau liên quan đến việc thu thập và phổ biến các nhận định keonhacai khác nhau, điều tra và nghiên cứu các sản phẩm và dịch vụ mới, các biện pháp bảo mật nhận định keonhacai và củng cố cơ sở hạ tầng khách hàng Chúng tôi sẽ hỗ trợ quảng bá DX suôn sẻ một cách có hệ thống
Tổ chức mới cũng đang nghiên cứu DXing "Dịch vụ gia công phần mềm TKC" Một ví dụ là hướng dẫn xử lý không cần giấy tờ và hóa đơn dữ liệu
Hiện tại, chúng tôi nhận được hơn 46000 hướng dẫn xử lý từ khách hàng mỗi năm và chúng tôi đã bắt đầu xem xét vấn đề này Chúng tôi mong muốn cải thiện các dịch vụ sẽ dẫn đến cải cách kinh doanh và cải thiện năng suất cho khách hàng, thay vì chỉ đơn giản là "số hóa" chúng Chúng tôi tin rằng điều này sẽ không chỉ giảm chi phí mà còn góp phần bảo tồn tài nguyên và giảm chất thải Chúng tôi cũng đã bắt đầu hoạt động thử nghiệm nhằm triển khai hoạt động trên quy mô toàn diện bắt đầu từ năm 2023
◇ ◇ ◇
Một "Phòng Phát triển Hệ thống Tương thích Đặc điểm Tiêu chuẩn" mới đã được thành lập tại Trụ sở Phát triển Ngoài ra, "Trung tâm thiết kế giao diện người dùng" riêng biệt và độc lập sẽ hoạt động để cải tiến liên tục UI/UX Thông qua những nỗ lực này, chúng tôi sẽ không chỉ đáp ứng tiêu chuẩn hóa mà còn tăng cường phát triển các sản phẩm hấp dẫn, chẳng hạn như xây dựng hệ thống thế hệ tiếp theo và làm phong phú thêm các dịch vụ mới
Khi chúng ta bước vào kỷ nguyên DX, TKC sẽ tiếp tục đương đầu với thách thức thay đổi Thông qua những nỗ lực này, chúng tôi sẽ tập trung hơn nữa vào việc giúp khách hàng cải thiện các dịch vụ dành cho cư dân và hợp lý hóa các hoạt động hành chính
Đã đăng:Shinpu số tháng 1 năm 2022