[Ví dụ người dùng 3]Nâng cao sự hài lòng keonhacai com hôm nay người dân lên một tầm cao mới nhờ số hóa

──Vào tháng 12 năm 2018, hệ thống cốt lõi đã được xem xét

KawaguchiTại Thị trấn Nagaizumi, chúng tôi đang phát triển mọi hoạt động kinh doanh keonhacai com hôm nay mình với mục tiêu gần gũi với người dân thị trấn Vì lý do này, chúng tôi đã nhiều lần tùy chỉnh các hệ thống cốt lõi keonhacai com hôm nay mình nhằm mục đích cải thiện sự thuận tiện cho cư dân Tuy nhiên, trong những năm gần đây, việc tiếp tục sử dụng phương pháp truyền thống đã trở nên khó khăn do phải đáp ứng với nhiều sửa đổi pháp lý khác nhau và dẫn đến chi phí sửa chữa tăng lên, cũng như ảnh hưởng keonhacai com hôm nay việc đổi mới kỹ thuật số thúc đẩy nhanh chóng
Do đó, sau khi xem xét từ góc độ cải thiện sự thuận tiện cho cư dân trong tương lai, chúng tôi đã quyết định giới thiệu hệ thống trọn gói dựa trên đám mây
Đã có lúc tôi bối rối về việc chuyển đổi từ một hệ thống mà tôi đã sử dụng trong nhiều năm, nhưng đã hai năm trôi qua kể từ khi chúng tôi bắt đầu đi vào hoạt động và giờ đây nó đã trở nên vững chắc trong công việc hàng ngày keonhacai com hôm nay chúng tôi Chi phí, thời gian và công sức tạo ra thông qua những nỗ lực này đang được sử dụng cho các sáng kiến ​​mới Một trong số đó là thúc đẩy số hóa hành chính và chúng tôi hiện đang thúc đẩy `` tự động hóa các nhiệm vụ đơn giản '' và `` số hóa các dịch vụ truy cập '' bằng cách sử dụng AI, RPA, vv, cũng như tích cực làm việc để xác định các nhiệm vụ hành chính để số hóa các thủ tục đăng ký, chẳng hạn như loại bỏ nhu cầu về tem

Bằng cách áp dụng hệ thống gói
Giảm chi phí và công sức

──Bạn lưu ý những điểm gì khi xem xét hệ thống?

OgataĐể `` giảm chi phí sửa đổi và vận hành hệ thống '' cũng như '' nâng cao hiệu quả kinh doanh và tiêu chuẩn hóa '', chúng tôi đã đặt ra chính sách chính là giới thiệu một hệ thống đóng gói không có tùy chỉnh khi mua sắm hệ thống Kết quả là chúng tôi chọn ``TASK Cloud'' vì chúng tôi nghĩ rằng nó sẽ phù hợp nhất với mình
Tôi cảm thấy rằng chúng tôi gần như đã đạt được những hiệu quả mà chúng tôi hình dung ban đầu khi xem xét lại hệ thống
Điều đầu tiên là giảm chi phí, và ngay cả khi đáp ứng các cải cách hệ thống pháp luật quy mô lớn, chi phí cải tạo hiện vẫn nằm trong mức tiêu chuẩn do chính phủ quy định Chúng tôi tin rằng đây là một trong những kết quả có thể đo lường được về mặt định lượng
Thứ hai, nó làm giảm khối lượng công việc quản lý vận hành
Một trong những lý do chúng tôi muốn sử dụng đám mây là để đảm bảo tính ổn định keonhacai com hôm nay hệ thống trong trường hợp xảy ra thảm họa và tạo điều kiện khắc phục sự cố Trước đây, nhân viên sẽ kiểm tra trạng thái hoạt động keonhacai com hôm nay máy chủ vào buổi sáng và nếu có sự cố xảy ra, họ sẽ phải phối hợp với nhiều nhà cung cấp khác nhau, đây là một quá trình tốn nhiều thời gian Ngày nay, các trung tâm dữ liệu quản lý máy chủ và theo dõi trạng thái hoạt động keonhacai com hôm nay chúng, giải phóng chúng khỏi những nhiệm vụ này

──Chúng tôi cũng nhân cơ hội này để xem xét các quy trình kinh doanh keonhacai com hôm nay mình và bắt đầu làm việc về BPO, bao gồm việc thuê ngoài in số lượng lớn biểu mẫu

KiuchiĐúng vậy Trước đây, một máy in lớn được lắp đặt trong văn phòng để thực hiện các công việc như in ấn, niêm phong, lấy tài liệu Lúc đầu, các nhân viên bận rộn làm việc vài ngày trong mùa thuế Bằng cách sử dụng dịch vụ gia công keonhacai com hôm nay TKC, tình trạng này đã được cải thiện và tạo ra một môi trường trong đó nhân viên có thể tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi keonhacai com hôm nay mình

OgataDo thời gian cập nhật hệ thống khác nhau nên vẫn còn một số phần keonhacai com hôm nay hệ thống chưa hoàn thiện nhưng chúng tôi muốn tạo ra một môi trường nơi dữ liệu có thể được liên kết mà không cần sự can thiệp keonhacai com hôm nay con người bằng cách thống nhất với hệ thống TKC nhiều nhất có thể và theo đuổi việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh

Chỉ cần có thử thách
Dẫn đến sự phát triển keonhacai com hôm nay dịch vụ

─Virus Corona mới đang thay đổi hình thức hỗ trợ, bạn nghĩ sao?

OgataNgoài việc tổ chức cuộc họp định kỳ giữa bộ phận hệ thống thông tin và TKC hàng tháng (hiện tại là cách tháng), chúng tôi còn tổ chức cuộc họp chung mỗi năm một lần với sự tham gia keonhacai com hôm nay các nhân viên keonhacai com hôm nay bộ phận ban đầu Vì đội ngũ phát triển keonhacai com hôm nay TKC cũng tham gia sự kiện này nên đây là cơ hội để nhân viên trực tiếp bày tỏ ý kiến, yêu cầu keonhacai com hôm nay mình Gần đây, chúng tôi đang sử dụng hội nghị trên web và việc có một nơi để chúng tôi có thể chia sẻ các vấn đề và thông tin là điều vô cùng quý giá

──Vui lòng cho chúng tôi biết kế hoạch tương lai keonhacai com hôm nay bạn về số hóa chính phủ

KawaguchiMột kế hoạch toàn diện mới sẽ bắt đầu vào năm tới và chúng tôi sẽ tích cực thúc đẩy số hóa như một ưu tiên trong kế hoạch đó Cụ thể, chúng tôi xin giới thiệu một hệ thống hội nghị số hóa tài liệu cuộc họp cũng như phê duyệt và quản lý tài liệu điện tử nhằm hoàn toàn không cần giấy tờ
Hơn nữa, vì việc sử dụng Thẻ My Number sẽ trở nên quan trọng trong tương lai nên chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu các dịch vụ cụ thể đồng thời học hỏi từ các tổ chức tiên tiến
Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ thúc đẩy số hóa các dịch vụ tại quầy Là một phần keonhacai com hôm nay nỗ lực này, từ mùa thu năm 2021, chúng tôi sẽ bắt đầu dịch vụ truy cập "không khiến bạn viết hoặc bối rối" bằng cách sử dụng "Hệ thống truy cập dễ dàng" Ngoài ra, để ngăn chặn người dân đến văn phòng, chúng tôi đang xem xét chuyển các thủ tục hành chính trực tuyến và điều kiện tiên quyết cho việc này là chúng tôi đã bắt đầu kiểm kê các thủ tục hồ sơ khác nhau và tổ chức xem có cần đóng dấu hay không
Không có vấn đề nào cần giải quyết, nhưng vấn đề dẫn đến sự xuất hiện keonhacai com hôm nay các cơ chế mới và sự phát triển keonhacai com hôm nay dịch vụ Chúng tôi muốn tiếp tục nỗ lực số hóa hành chính với mục đích tạo ra một thị trấn có mức độ hài lòng cao keonhacai com hôm nay người dân