[Ví dụ về người dùng]Nhìn về tương lai của thị trấn, chúng bongdatv keonhacai quyết định chia sẻ đám mây

──Thị trấn Moroyama đã tham gia sử dụng chung đám mây và vận hành hệ thống cốt lõi của mình kể từ tháng 11 năm 2019 Vui lòng cho chúng bongdatv keonhacai biết lý do đằng sau việc di chuyển hệ thống

Ồ khôngỞ tỉnh Saitama, Hiệp hội làng và thị trấn tỉnh Saitama được tổ chức bởi tất cả các thị trấn và làng mạc trong tỉnh Hội đồng xúc tiến hợp tác hệ thống thông tin làng và thị trấn tỉnh Saitama được thành lập vào năm 2012 với tư cách là một nhóm các thị trấn và làng mạc muốn cùng nhau xây dựng và vận hành các hệ thống cốt lõi
Vào thời điểm đó, Thị trấn Moroyama cũng đã cân nhắc việc chia sẻ đám mây nhưng cuối cùng lại quyết định không tham gia hội đồng Sau đó, vào năm 2017, chúng bongdatv keonhacai nhận được hướng dẫn thêm từ hiệp hội thị trấn và làng xã, và sau khi xem xét thành tích sử dụng chung cho đến nay, chúng bongdatv keonhacai quyết định tham gia bổ sung vào hội đồng
Khoảng 20 năm trước, khi Thị trấn Moroyama chuyển sang hệ thống máy khách-máy chủ, nhân viên ở đây đã làm việc với các nhà cung cấp để tạo ra một hệ thống cốt lõi với mục đích biến nó thành một “hệ thống tiêu chuẩn Nhật Bản” Ngoài ra, ngoại trừ một số hệ thống, chúng bongdatv keonhacai đã hoàn tất quá trình di chuyển sang đám mây Khi chúng bongdatv keonhacai xem xét việc sử dụng chung, chúng bongdatv keonhacai đã không thể tham gia cách đây 5 năm do lo ngại về gánh nặng đối với nhân viên và tác động đến các dịch vụ dành cho cư dân cũng như các hoạt động khác liên quan đến việc di chuyển hệ thống
Tuy nhiên, khi môi trường bên ngoài xung quanh chính quyền địa phương thay đổi đáng kể, chẳng hạn như suy giảm dân số và đổi mới kỹ thuật số, việc vận hành và duy trì các hệ thống một mình sẽ ngày càng khó khăn hơn Mặt khác, nếu nó được sử dụng chung, có thể đạt được tính kinh tế theo quy mô khác nhau, bao gồm cả việc giảm chi phí Sau khi xem xét các yếu tố này một cách toàn diện, chúng bongdatv keonhacai quyết định rằng việc tham gia sử dụng chung là lựa chọn tốt nhất cho tương lai của thị trấn

Thảo luận kỹ lưỡng trong nhóm làm việc để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ

Tsutomu Ohno, Giám đốc

──Bạn nghĩ lợi ích cụ thể là gì?

IchikawaYếu tố quyết định lớn nhất chính là sự “kết nối theo chiều ngang” giữa các tổ chức tham gia Ví dụ, gần đây đã có một số sửa đổi về hệ thống pháp luật và việc giải thích đôi khi có thể khó khăn, nhưng ngay cả trong những trường hợp như vậy, bạn vẫn có thể trao đổi thông tin với các tổ chức khác Điều này mang lại sự yên tâm và giảm bớt gánh nặng cho nhân viên hệ thống Ngoài ra, vì chúng bongdatv keonhacai sử dụng cùng một hệ thống trọn gói nên nhân viên có thể chia sẻ bí quyết kinh doanh và quy trình kinh doanh tốt nhất với nhau Hơn nữa, về mặt yêu cầu cải tiến hệ thống, bạn sẽ có khả năng đàm phán lớn hơn so với khi chỉ có một mình
Ngoài ra còn có <đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục Trong những năm gần đây, nguy cơ thiên tai ngày càng gia tăng, bão ngày càng lớn và thiệt hại do mưa xối xả ngày càng nghiêm trọng Trên thực tế, năm 2019, bão đã gây thiệt hại nặng nề trên khắp cả nước Hội đồng sẽ cần xem xét vấn đề này trong tương lai, nhưng chúng bongdatv keonhacai tin rằng lợi ích chính của việc sử dụng chung là ngay cả khi tòa nhà chính phủ bị hư hại do thảm họa, vẫn có thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho cư dân bằng cách mượn hệ thống từ các tổ chức khác và nhân viên có thể hỗ trợ lẫn nhau

──Những cải tiến nào đã được thực hiện trong quá trình di chuyển hệ thống?

IchikawaCác hệ thống mà chúng bongdatv keonhacai đang sử dụng cho đến nay có thể được gọi là "tài sản" được tạo ra bằng cách đầu tư nhiều năm bí quyết tại chỗ Tuy nhiên, nếu bạn tùy chỉnh một hệ thống mới cho phù hợp với điều này, bạn sẽ không thể tận hưởng được những lợi ích của việc cộng tác Do đó, chúng bongdatv keonhacai đã thiết lập chính sách không tùy chỉnh làm nguyên tắc chung cho việc di chuyển và chúng bongdatv keonhacai yêu cầu đề xuất các phương pháp thay thế nếu cần

Ồ khôngTrên hết, chúng bongdatv keonhacai đã thành lập một nhóm làm việc để chuyển đổi, nhân viên và nhân viên TKC lần lượt phân tích quy trình kinh doanh hiện tại và liên tục xác nhận các hoạt động sẽ thay đổi như thế nào sau khi chuyển đổi hệ thống Chúng bongdatv keonhacai tin rằng những cuộc thảo luận kỹ lưỡng này là lý do khiến chúng bongdatv keonhacai có thể triển khai hệ thống theo đúng kế hoạch mà hầu như không cần tùy chỉnh
bongdatv keonhacai nghĩ một trong những lý do giúp quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ là vì chúng bongdatv keonhacai có một phòng họp chuyên dụng để làm việc để chúng bongdatv keonhacai có thể giải quyết mọi việc một cách chậm rãi và bình tĩnh

Vai trò đang thay đổi của hệ thống thông tin

Trưởng phòng Tadashi Ichikawa

――Vui lòng cho chúng bongdatv keonhacai biết nỗ lực của bạn trong việc cải thiện hiệu quả hoạt động và dịch vụ cư trú

IchikawaChúng bongdatv keonhacai tin rằng việc nâng cao hiệu quả hoạt động của quầy là vấn đề cấp bách chung của chính quyền địa phương Như một biện pháp, Thị trấn Moroyama có kế hoạch bắt đầu dịch vụ cấp chứng chỉ tại các cửa hàng tiện lợi từ tháng 3 năm 2020 Chúng bongdatv keonhacai hy vọng rằng điều này sẽ giúp phân cấp hoạt động của quầy và cho phép nhân viên tập trung vào nhiệm vụ cốt lõi của họ, chẳng hạn như trả lời ý kiến ​​tư vấn của người dân

Ồ khôngVì mục đích đó, việc phổ biến việc sử dụng thẻ My Number là điều cần thiết Hiện tại, có một phong trào đang phát triển mạnh mẽ trong việc sử dụng Điểm Myna và thẻ bảo hiểm y tế và chúng bongdatv keonhacai hy vọng rằng điều này sẽ tạo ra một luồng gió thuận lợi Mặt khác, thách thức là phát triển một hệ thống có thể dự đoán được sự gia tăng số lượng đơn đăng ký thẻ và chúng bongdatv keonhacai muốn xem xét vấn đề này song song
Mặc dù hệ thống đã được đưa vào vận hành thành công nhưng nhân viên chúng bongdatv keonhacai chưa quen với việc vận hành nên rất mong TKC tiếp tục hỗ trợ chúng bongdatv keonhacai Trong quá trình quan hệ lâu dài, có thể có vấn đề với hệ thống Điều quan trọng vào những lúc như vậy là bạn có thể phản hồi nhanh chóng và chính xác như thế nào bongdatv keonhacai cũng có nhiều hy vọng cho điều này
Ngoài ra, từ góc độ "chính quyền địa phương thông minh", đang có những động thái nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bằng cách sử dụng AI, RPA, vv Khi chúng ta bước vào kỷ nguyên suy giảm dân số, chính quyền địa phương hiện đang được yêu cầu phải suy nghĩ sáng tạo hơn Những vai trò được mong đợi của hệ thống thông tin cũng đã thay đổi, chẳng hạn như “tự động hóa các nhiệm vụ không đòi hỏi sự phán xét của con người” Về vấn đề đó, bongdatv keonhacai muốn thấy sự mở rộng hơn nữa về chức năng và cải thiện khả năng hoạt động