TKC Hỗ trợ khách hàng Co., Ltd. (keonhacai 789)
Cung cấp dịch vụ bàn trợ giúp nơi nhân viên chuyên ngành của chúng tôi trả lời các yêu cầu liên quan đến hệ thống
TKC Hỗ trợ khách hàng Công ty TNHH (keonhacai 789) là một công ty con thuộc sở hữu đầy đủ của Keonhacai 5, chuyên cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi. Nhân viên chuyên ngành được đào tạo tốt của chúng tôi trả lời các cuộc gọi điện thoại và trả lời các yêu cầu email từ các công ty kế toán và khách hàng của họ, chính quyền địa phương và người dùng khác.
Tại TKC Hỗ trợ khách hàng, Công ty TNHH (keonhacai 789), khoảng 270 nhân viên (Truyền thông truyền thông) cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng với nhiệm vụ cung cấp dịch vụ bàn trợ giúp chính xác, nhanh chóng và lịch sự. keonhacai 789 Handles bao gồm hoạt động và thiết lập các hệ thống từ các công ty kế toán và khách hàng của họ cũng như chính quyền địa phương, và cung cấp hướng dẫn về những việc cần làm trong trường hợp thất bại hệ thống.
Hệ thống TKC Hỗ trợ của tôi, được vận hành bởi keonhacai 789, bắt đầu cung cấp dịch vụ ở cấp độ toàn quốc bắt đầu vào tháng 10 năm 2018 và được sử dụng bởi 6.400 công ty thành viên và 92.000 khách hàng của họ vào tháng 12 năm 2023.
Nhiều nhân viên nữ đóng vai trò hoạt động tại keonhacai 789. Công ty cung cấp giáo dục và đào tạo nghiêm ngặt để ngay cả những nhân viên thiếu kinh nghiệm trong các hoạt động của trung tâm cuộc gọi có thể làm việc với ý thức bảo mật trong nhiều năm. keonhacai 789 cũng hoạt động để tạo ra một môi trường nơi làm việc dễ chịu với các văn phòng rộng rãi, không căng thẳng và năm không gian nơi nhân viên có thể nghỉ ngơi tùy thuộc vào tâm trạng và tình trạng thể chất của họ (cuốn sách Café, không gian Tatami, phòng mát xa, phòng im lặng và phòng nghỉ ngơi).
Hơn nữa, một dịch vụ chăm sóc ban ngày trong nhà (Trung tâm chăm sóc ban ngày Tokoshie) được thành lập để tạo ra một môi trường nơi làm việc hỗ trợ cha mẹ làm việc. Ngoài ra còn có một phòng y tá được trang bị tủ lạnh trong khuôn viên bảo vệ sự riêng tư của các bà mẹ làm việc, được thành lập như một phần của các nỗ lực của công ty để tạo ra một môi trường khuyến khích phụ nữ trở lại làm việc sau khi sinh con.
Môi trường nơi làm việc dễ chịu của keonhacai 789 đã được giới thiệu trong Tạp chí Thương mại Trung tâm cuộc gọi Trung tâm cuộc gọi Nhật Bản và nhận được giải thưởng Môi trường tuyệt vời cho Môi trường văn phòng tại Giải thưởng Trung tâm Liên hệ 2019. Điểm chuẩn xếp hạng, chứng thực chất lượng dịch vụ được đánh giá cao được cung cấp bởi keonhacai 789.

Được trao ba ngôi sao trong điểm chuẩn xếp hạng HDI-Japan, xếp hạng cao nhất của hiệp hội

Sách Café

Phòng kiểu Nhật Bản với quầy Horigotatsu tầng lõm

Phòng im lặng

Trung tâm chăm sóc ngày Tokoshie
