Quản lý văn phòng
Mục tiêu trở thành văn phòng có thể hỗ trợ các công ty 100 năm tuổi bằng cách củng cố hệ thống quyết toán hàng tháng keonhacai 5 các bên liên quan
- Mục lục
-
Từ trái sang: Giám đốc Kiyoharu Ogawa, thành viên Masatsugu Kitagawa
Khoảng nửa năm đã trôi qua kể từ khi dịch vụ bắt đầu vào tháng 11 năm 2020 và dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng được hơn 1000 văn phòng thành viên và hơn 10000 công ty tham gia sử dụng Chúng tôi đã hỏi Kiyoharu Ogawa, Giám đốc Công ty Kế toán Thuế o-tax (TKC Kyushu-kai), đơn vị đã quảng bá dịch vụ này tới hầu hết các công ty liên quan đến việc sử dụng FX Cloud Series và Masatsugu Kitagawa, đại diện kế toán thuế, về cơ cấu nội bộ, cách sử dụng dịch vụ này tại công ty và ấn tượng keonhacai 5 họ
Thông tin trong 10 năm qua, chẳng hạn như báo cáo thu nhập thay đổi và tỷ lệ vốn chủ sở hữu, rất có giá trị
──Tôi nghe nói rằng o-tax, một công ty kế toán thuế, cung cấp dịch vụ báo cáo quyết toán hàng tháng cho hầu hết các khách hàng sử dụng chuỗi FX Cloud Vui lòng cho chúng tôi biết lý do tại sao bạn lại tích cực quảng bá điều này
OgawaKhi dịch vụ này được công bố, tôi rất bị thu hút bởi việc ba bên liên quan, người quản lý công ty có liên quan, giám đốc (quyền giám đốc) công ty kế toán và kiểm toán viên lưu động có thể chia sẻ thông tin hoạt động một cách kịp thời ngay sau khi có kết quả tài chính hàng tháng
Ngoài ra, chính sách cơ bản keonhacai 5 văn phòng chúng tôi là ``hướng tới quản lý tất cả TKC, sự tham gia keonhacai 5 tất cả mọi người'', vì vậy về cơ bản chúng tôi tận dụng tối đa hệ thống TKC Vì nó có thể được cung cấp miễn phí nên chúng tôi đã quyết định cung cấp nó cho tất cả các bên liên quan đáp ứng ba điều kiện cần thiết để sử dụng dịch vụ (dòng FX Cloud, chức năng kiểm tra tuần tra (hệ thống hỗ trợ kiểm tra du lịch cho người dùng đám mây FX4) và đăng ký ngân sách MAS liên tục)
──Có điểm cụ thể nào bạn muốn người quản lý kiểm tra khi chia sẻ kết quả kinh doanh không?
OgawaTrước hết, hãy nhớ kiểm tra doanh thu và tỷ suất lợi nhuận cận biên trên "báo cáo thu nhập khả biến" Điều khiến tôi thực sự muốn sử dụng dịch vụ này là bạn có thể xem số vốn chủ sở hữu và tỷ lệ vốn chủ sở hữu trong giai đoạn hiện tại và 10 giai đoạn vừa qua trong phần "Thay đổi tỷ lệ vốn chủ sở hữu" Tôi thường nói với chủ tịch, “Hãy công khai kế toán trong công ty,” nhưng để làm được như vậy, trước tiên chúng ta cần giải thích chính xác cho nhân viên về ý nghĩa keonhacai 5 vốn chủ sở hữu và lợi nhuận, đồng thời hỏi họ, “Tại sao chúng ta lại cố gắng tích lũy số vốn chủ sở hữu này?” và để họ đạt được sự hiểu biết chung ``Nếu mỗi nhân viên tích lũy được 10 triệu yên vốn chủ sở hữu, ngay cả khi công ty ngừng tạo ra lợi nhuận, thì vẫn có thể quản lý hoạt động kinh doanh mà không khiến nhân viên lo lắng trong một năm'' Để hiểu được điều này, việc các nhà quản lý có thể kiểm tra xu hướng về số lượng vốn chủ sở hữu và tỷ lệ vốn chủ sở hữu hiện tại là rất có giá trị
──Bạn đã kiểm tra với ban quản lý như thế nào trước khi cung cấp dịch vụ?
OgawaTôi nghe nói chủ tịch bận đến nỗi không có thời gian bật máy tính lên và kiểm tra kết quả kinh doanh trên hệ thống kế toán như FX2 Cloud Vì vậy, tôi đã yêu cầu họ kiểm tra hiệu suất mới nhất bằng cách sử dụng ``chức năng xác nhận hiệu suất thông minh'' trên điện thoại thông minh keonhacai 5 họ Tuy nhiên, chức năng xác nhận hiệu quả kinh doanh thông minh yêu cầu phải mở ứng dụng trên điện thoại thông minh để kiểm tra, điều này gây ra vấn đề khiến những người ít quan tâm đến hiệu quả kinh doanh keonhacai 5 công ty họ khó có thể xem được Về điểm đó, với dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng, kết quả mới nhất sẽ được gửi đến địa chỉ email keonhacai 5 chủ tịch ngay sau vòng kiểm toán nên tôi nghĩ khả năng công ty được xem hàng tháng sẽ cao hơn
──Đôi khi chúng tôi nhận được câu hỏi từ các thành viên về cách sử dụng dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng và chức năng xác nhận hiệu suất thông minh
OgawaChức năng xác nhận hiệu suất thông minh cho phép bạn kiểm tra hiệu suất mới nhất như doanh thu, lợi nhuận cận biên và lợi nhuận thông thường cũng như thông tin về dòng tiền như số dư tài khoản tiền gửi và số dư khoản vay Tuy nhiên, khoảng thời gian bạn có thể kiểm tra là kết quả hoạt động tính từ đầu kỳ, vì vậy khoảng thời gian này khác với dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng nơi bạn có thể kiểm tra 10 kỳ vừa qua
Chúng tôi vẫn sử dụng chức năng xác nhận hiệu suất thông minh vì nó cho phép chúng tôi kiểm tra thông tin dòng tiền Chúng tôi cũng yêu cầu mọi người trong công ty biết rằng chủ tịch sẽ kiểm tra số dư trong tài khoản ngân hàng Điều này cũng bao gồm ý nghĩa keonhacai 5 việc kiểm tra nội bộ để ngăn chặn nhân viên phạm tội gian lận
Thành viên Masatsugu Kitagawa
“Tôi muốn biết cách xem các con số,” chủ tịch nói, làm tăng thêm sự quan tâm keonhacai 5 ông đến hiệu quả hoạt động keonhacai 5 công ty
──Chúng tôi sẽ hỏi đại diện kế toán thuế Masatsugu Kitagawa về các hoạt động khuyến mãi trong văn phòng khi cung cấp thông tin cho các bên liên quan
KitagawaKhi một chính sách mới được quyết định trong văn phòng keonhacai 5 chúng tôi, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa keonhacai 5 nó cho tất cả nhân viên, bao gồm cả những người phụ trách các vấn đề chung, để mọi người có sự hiểu biết chung và cùng hành động
Dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng là miễn phí và bạn có thể sử dụng dịch vụ này bằng cách đăng ký địa chỉ email keonhacai 5 người nhận trên FX Cloud, vv Tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ một cách suôn sẻ vì chúng tôi không đặt bất kỳ gánh nặng nào lên các bên liên quan
OgawaChính nhân viên phụ trách kiểm tra tuần tra là người đề xuất các hệ thống và dịch vụ mới cho các bên liên quan, không chỉ dịch vụ này Vì vậy, việc các bên liên quan có sử dụng dịch vụ hay không phụ thuộc vào việc nhân viên có thể truyền tải đầy đủ giá trị keonhacai 5 dịch vụ đến các bên liên quan hay không Vì vậy, trước tiên cần phải giải thích nhiều lần cho nhân viên về tầm quan trọng keonhacai 5 việc thăng chức và để họ hiểu
Vì vậy, tại cuộc họp buổi sáng mà chúng tôi tổ chức hàng ngày tại công ty, trước tiên tôi chia sẻ với họ nội dung đã được thảo luận tại ban giám đốc và ủy ban keonhacai 5 Hiệp hội Quốc gia TKC, sau đó, với Kitagawa ở trung tâm, mọi người, bao gồm cả nhân viên từ bộ phận tổng hợp, lần lượt đọc ``Khóa học cơ bản TKC'', ``Quy tắc ứng xử kế toán TKC'' và chính sách quản lý keonhacai 5 công ty hướng dẫn sử dụng và chúng tôi yêu cầu họ chia sẻ suy nghĩ keonhacai 5 mình Điều này cho phép chúng tôi điều chỉnh các chính sách keonhacai 5 văn phòng mình với các chính sách chiến dịch keonhacai 5 Hiệp hội Quốc gia TKC, giúp nhân viên keonhacai 5 chúng tôi hiểu các dịch vụ mà văn phòng chúng tôi cung cấp và giúp họ tự tin đưa ra các đề xuất
──Bạn làm cách nào để theo dõi trạng thái đề xuất keonhacai 5 mình với các bên liên quan?
KitagawaTrước hết, các hướng dẫn được đưa ra trong “Chỉ dẫn keonhacai 5 Giám đốc” keonhacai 5 chức năng kiểm tra tuần tra hoặc hệ thống hỗ trợ kiểm tra tuần tra Người phụ trách kiểm tra tuần tra nhập trạng thái thực hiện vào "Báo cáo kiểm tra chuyến đi" để nộp cho giám đốc và "Thông báo hoàn thành kiểm tra tuần tra hàng tháng" để nộp cho ban quản lý Nếu chưa tiến hành kiểm tra thì lý do cũng được ghi trong báo cáo kiểm tra tuần tra để cấp trên và người điều hành xác nhận, theo dõi
OgawaMột trong những thông tin hữu ích nhất được dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng cung cấp là "Các vấn đề báo cáo khác" (xem hình bên dưới) đây
Nội dung keonhacai 5 "Thông báo hoàn thành kiểm tra tuần tra hàng tháng" sẽ được chép lại, vì vậy bạn có thể dễ dàng xem lại các trao đổi trong quá trình kiểm tra tuần tra Tôi thường có cơ hội gặp tổng thống bên ngoài văn phòng và tổng thống cho rằng tôi biết “những vấn đề khác cần báo cáo”, vì vậy chúng tôi có thể thảo luận sâu hơn dựa trên sự hiểu biết chung, điều này rất hữu ích
Tôi muốn cải thiện nội dung keonhacai 5 ``Các vấn đề được báo cáo khác'' vì đây là dấu hiệu cho thấy công ty kế toán đang cung cấp hỗ trợ vững chắc cho khách hàng keonhacai 5 mình
──Phản ứng keonhacai 5 các bên liên quan khi bạn giới thiệu họ lần đầu tiên là gì?
KitagawaMặc dù có một số trường hợp chúng tôi quyết định không sử dụng nó vì chúng tôi kiểm tra hiệu suất keonhacai 5 mình trên đám mây FX hàng ngày, nhưng phần lớn khách hàng keonhacai 5 chúng tôi đều vui lòng bắt đầu sử dụng nó Ngoài ra, có một trường hợp trong đó một chủ tịch công ty hầu như chưa từng xem kết quả kinh doanh trên FX Cloud cho đến lúc đó đã liên hệ với kiểm toán viên lưu động sau khi nhận được email và hỏi: ``Tôi muốn biết cách diễn giải những con số này''
OgawaSau khi đưa bản demo dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng keonhacai 5 chúng tôi cho chủ tịch công ty, đã có trường hợp ông ấy quyết định chuyển sang FX2 Cloud Nó dường như đã có tác động vì kết quả được hiển thị dưới dạng biểu đồ và dễ hiểu Tôi cũng nghĩ rằng thật tốt khi có thể kiểm tra những thay đổi trong báo cáo thu nhập biến động và tỷ lệ vốn chủ sở hữu trong 10 kỳ vừa qua
──Bạn đánh giá thế nào về các công ty liên quan?
KitagawaChủ tịch keonhacai 5 một công ty có nhiều địa điểm nhận xét: ``Trụ sở chính và nhà máy keonhacai 5 tôi ở các địa điểm khác nhau, vì vậy tôi không thể có mặt trong các cuộc kiểm tra tuần tra hàng tháng keonhacai 5 nhà máy, vì vậy rất thuận tiện cho tôi để biết khi nào các bản cập nhật hàng tháng được hoàn thành kịp thời'' Một CEO khác nói: ``Trong cuộc họp với một tổ chức tài chính, tôi cần kiểm tra dữ liệu tài chính nên tôi lấy điện thoại thông minh ra và có thể kiểm tra dữ liệu'' cảm thấy rằng nó được đánh giá cao vì tính nhanh chóng và tiện lợi keonhacai 5 nó
Tôi muốn sử dụng thông tin này làm đầu mối để cung cấp các hệ thống và dịch vụ không được cung cấp cho các bên liên quan
──Việc cung cấp dịch vụ có tác động gì đến văn phòng keonhacai 5 bạn? Xin vui lòng cho tôi biết phản hồi keonhacai 5 bạn
OgawaCảm giác keonhacai 5 tôi là mối quan hệ với ban lãnh đạo đã trở nên rất thân thiết Như tôi đã đề cập trước đó, khi xem dữ liệu được gửi cho tôi qua email hàng tháng, ngoài các con số keonhacai 5 công ty, tôi có thể biết được loại vấn đề quản lý mà công ty đang gặp phải trong "các vấn đề báo cáo khác" Tôi nghĩ các nhà quản lý cũng cảm thấy như vậy Điểm đó rất có giá trị
KitagawaCác kiểm toán viên lưu động cũng coi trọng việc đối thoại hàng ngày với ban quản lý, vì vậy dịch vụ này dường như là cơ hội để đối thoại với ban quản lý Có vẻ như việc bắt đầu nói về kết quả kinh doanh đã trở nên dễ dàng hơn bằng cách bắt đầu bằng "Thưa ngài Chủ tịch, ngài đã xem email keonhacai 5 mình chưa?"
──Bạn dự định sử dụng dịch vụ này trong tương lai như thế nào?
OgawaTôi đang nghĩ đến hai điều Đầu tiên là nâng cao “khả năng quản lý tài chính” và “khả năng mua sắm vốn” keonhacai 5 chủ doanh nghiệp Nói cách khác, chúng tôi muốn xây dựng một hệ thống thanh toán tài chính hàng tháng và sử dụng nó để giúp các công ty liên quan có lãi Một cách khác để tăng sự hài lòng keonhacai 5 khách hàng là sử dụng dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng làm điểm khởi đầu để đề xuất các dịch vụ khác mà bạn chưa thể cung cấp cho khách hàng keonhacai 5 mình
Đầu tiên, thiết lập hệ thống thanh toán hàng tháng, hoàn toàn giống với chính sách chiến dịch do Hiệp hội Quốc gia TKC chủ trương Như Nobuhiro Harada, Phó Chủ tịch Hiệp hội Quốc gia TKC, thường nói, tôi muốn sử dụng kế toán để có thể ``viết (sổ sách/tự hạch toán), đọc (đánh giá hiệu suất), sử dụng (kế toán quản lý) và nói (báo cáo bên ngoài), nói cách khác là ``kế toán tổng thể''
──Hãy cho chúng tôi biết nỗ lực “làm chủ kế toán” keonhacai 5 bạn
OgawaTại văn phòng keonhacai 5 tôi, chúng tôi khuyến nghị chủ tịch và nhân viên kế toán keonhacai 5 chúng tôi nên học sổ sách kế toán Cấp độ 3 và cho họ tham gia khóa đào tạo do Phòng Thương mại và Công nghiệp tổ chức mỗi năm một lần Tôi tin rằng nếu bạn học kế toán và hiểu cách đọc các con số, bạn sẽ quan tâm hơn đến những khác biệt so với kế hoạch khi các con số xuất hiện hàng tháng và bạn sẽ có thể vận dụng điều này một cách hợp lý trong công việc quản lý keonhacai 5 mình
Nó dường như đang phát huy tác dụng, với tỷ lệ tài khoản sinh lời keonhacai 5 các bên liên quan vượt quá 70% Là một công cụ giúp chủ tịch hiểu rõ các con số, tôi sẽ tiếp tục yêu cầu chủ tịch kiểm tra email hàng tháng bằng dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng
──Đó là một câu chuyện rất thú vị Một điểm khác: Ý bạn là gì khi "sử dụng nó làm đầu mối để đề xuất các dịch vụ khác"?
OgawaTakashi Sakamoto, Chủ tịch Hiệp hội Quốc gia TKC, nhấn mạnh tầm quan trọng keonhacai 5 việc giáo dục chủ doanh nghiệp về giá trị keonhacai 5 việc cung cấp cùng lúc bốn dịch vụ chính keonhacai 5 kế toán thuế Chúng tôi tin rằng dịch vụ báo cáo kết quả tài chính hàng tháng keonhacai 5 chúng tôi có thể giúp chúng tôi đạt được điều này thông qua sự hiểu biết về kế toán, vốn là trọng tâm trong bốn hoạt động chính keonhacai 5 chúng tôi
Nếu muốn sử dụng dịch vụ này, trước tiên bạn cần di chuyển FX keonhacai 5 mình sang đám mây và đăng ký ngân sách MAS liên tục keonhacai 5 mình Hơn nữa, trong khi cải thiện tính chính xác keonhacai 5 kế hoạch và kết quả thực tế bằng cách sử dụng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh biến đổi, chúng tôi cũng có thể đề xuất kế hoạch 5 năm Khi sự hiểu biết keonhacai 5 chủ tịch về các con số tăng lên và lời khuyên quản lý keonhacai 5 công ty được nâng cao thông qua các cuộc kiểm toán tuần tra, sẽ có thể đưa ra các đề xuất như sử dụng hệ thống phòng thủ keonhacai 5 công ty Cuối cùng, tôi muốn sử dụng dịch vụ này như một điểm khởi đầu để nâng cao tư vấn quản lý và cung cấp các dịch vụ có giá trị gia tăng cao
Giám đốc Kiyoharu Ogawa
Tôi muốn thành lập một tổ chức có thể theo kịp thời đại và hướng tới thị phần số một trong khu vực
──Những thách thức bạn gặp phải trong việc quản lý văn phòng keonhacai 5 mình là gì?
OgawaThách thức lớn nhất là đào tạo nhân viên Nhân viên cũng có những lĩnh vực họ giỏi và những lĩnh vực họ yếu, và họ có thể không thể tiến lên ở những lĩnh vực mà họ yếu Do đó, để ngăn chặn sự khác biệt giữa các cá nhân về chất lượng công việc tại văn phòng keonhacai 5 chúng tôi, chúng tôi đang tạo ra một hệ thống cho phép nhân viên làm việc một cách có tổ chức mà không cá nhân hóa công việc cho từng nhân viên Một trong số đó là sự phân chia công việc thông qua hệ thống nhóm Trong văn phòng keonhacai 5 tôi, có ba nhóm kiểm toán, nhưng chúng tôi đã thành lập bốn nhóm (nhóm hỗ trợ khởi nghiệp, nhóm đo lường kế thừa, nhóm kiểm toán MAS và nhóm bảo vệ doanh nghiệp) và một ủy ban (ủy ban ISO) bao gồm các nhóm kiểm toán
KitagawaVí dụ: trong nhóm hỗ trợ khởi nghiệp keonhacai 5 một công ty tự kế toán, khi giới thiệu đám mây FX mới cho khách hàng, nhân viên kiểm toán tuần tra không làm việc đó mà giao mọi việc cho nhóm hỗ trợ khởi nghiệp Hơn nữa, hàng năm sau khi triển khai, chúng tôi lập kế hoạch sử dụng các chức năng mới nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động và theo dõi tiến độ Đây là cách tất cả nhân viên theo dõi
──Bạn quản lý tiến độ như thế nào?
OgawaChúng tôi sử dụng đầy đủ chức năng quản lý mục tiêu (KPI) keonhacai 5 OMS Các mục đánh giá được chia nhỏ càng nhiều càng tốt Nếu đó là MAS liên tục, có bốn mục: liệu bạn có thể nhận được số dư hay không, liệu bạn có đăng ký kế hoạch một năm hay không, liệu bạn có tạo kế hoạch quản lý trung hạn hay không và liệu bạn có sử dụng kế hoạch đó tại cuộc họp xem xét giải quyết hay không Đối với chức năng KPI, các mục đã triển khai được đánh dấu bằng vòng tròn, các mục chưa triển khai sẽ được để trống Việc tăng dù chỉ một "〇" cũng sẽ dẫn đến cải thiện và tiêu chuẩn hóa hoạt động kinh doanh, và tôi cảm thấy rằng đội ngũ nhân viên kiểm tra tuần tra keonhacai 5 tôi đã tăng lên theo mức đó
──Bạn có thể cho chúng tôi biết nguyện vọng tương lai keonhacai 5 bạn được không?
OgawaTầm nhìn keonhacai 5 văn phòng được xác định rõ ràng là “một văn phòng trường tồn có thể hỗ trợ các công ty trong 100 năm” Chúng tôi mong muốn trở thành một công ty kế toán được các khách hàng mà chúng tôi làm việc cùng cần đến, được cộng đồng địa phương yêu mến và là nơi nhân viên keonhacai 5 chúng tôi muốn làm việc cho chúng tôi Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng và số lượng công việc keonhacai 5 mình, đặt mục tiêu trở thành công ty số một về thị phần ở vùng ven biển Ariake và xây dựng một tổ chức có thể đáp ứng những thay đổi ngay cả khi thời thế thay đổi
o-tax, một công ty kế toán thuế, nằm dọc Tỉnh lộ 10, cách Ga Shin-Omuta trên Tuyến Kyushu Shinkansen 5 phút đi ô tô
Tòa nhà công ty mới được xây dựng vào năm 2019
(Phỏng vấn/Trụ sở kinh doanh SCG Sáng tác keonhacai 5 Satoshi Shimada/Nhà xuất bản TKC Manabu Ishihara)
| Tên văn phòng | Công ty Kế toán thuế o-tax (TKC Kyushukai) |
|---|---|
| Vị trí | 1632-1 Oaza Yoshino, Thành phố Omuta, Tỉnh Fukuoka |
| Năm khai trương | 2003 |
| Số lượng nhân viên | 20 người (14 người phụ trách kiểm tra hành trình) |
| Số lượng bên tham gia | 170 mục (140 mục công ty, 30 mục riêng lẻ) |
(In lại từ bản tin “TKC” số tháng 6 năm 2020)