keonhacai livekeonhacai live

ngày 1 tháng 6 năm 2017

TKC Co., Ltd. (Trụ sở chính: Thành phố Utsunomiya, tỉnh Tochigi / CEO: Kaku Kazuyuki) sẽ bắt đầu hỗ trợ keonhacai live TKC từ ngày 1 tháng 6.
Đây làMột dịch vụ trả lời keonhacai live câu hỏi về hoạt động hệ thống cho keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng kế toán tài chính, hệ thống quản lý biên chế và bán hàng của TKC và hỗ trợ phục hồi trong trường hợp thất bại hệ thống, với chính sách "giảm 100% khách hàng". Điều này sẽ hỗ trợ hoạt động an toàn và an toàn của keonhacai live TKC.

Dịch vụ này bao gồm hai loại: "keonhacai live dịch vụ để trả lời keonhacai live câu hỏi về hoạt động hệ thống" và "Dịch vụ hỗ trợ phục hồi trong trường hợp lỗi hệ thống."
"Dịch vụ trả lời keonhacai live câu hỏi liên quan đến hoạt động hệ thống" là một nhân viên trung tâm cuộc gọi trả lời email hoặc yêu cầu qua điện thoại từ keonhacai live công ty sử dụng hệ thống TKC qua điện thoại. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào phát sinh trong khi sử dụng hệ thống TKC, chúng tôi sẽ tạo một hệ thống cho phép bạn thực hiện keonhacai live yêu cầu kịp thời bằng cách sử dụng email hoặc điện thoại (điện thoại mềm). Chúng tôi cung cấp tai nghe miễn phí cho tất cả keonhacai live công ty sử dụng dịch vụ này, tăng sự tiện lợi của dịch vụ này.
"Dịch vụ hỗ trợ phục hồi Trong trường hợp lỗi keonhacai live" Trong trường hợp thất bại trong keonhacai live TKC, chúng tôi sẽ xác định người dùng bị lỗi, thông báo cho bạn về sự thất bại và cách xử lý nó và cung cấp sửa chữa phản hồi lỗi và tự động khôi phục dữ liệu.
Ngoài hỗ trợ trước đó từ một công ty kế toán có chuyên môn về kế toán và thuế, nhân viên của chúng tôi có chuyên môn CNTT sẽ tạo ra một hệ thống trong đó keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể hỗ trợ hoạt động hệ thống của keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ.keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng keonhacai live hệ thống TKC sẽ chỉ dừng keonhacai live hoạt động của hệ thống trong thời gian ngắn nhất, cả trong keonhacai live tình huống bình thường và khẩn cấp (khi xảy ra lỗi hệ thống)Bạn sẽ có thể làm như vậy.

Để chuẩn bị cho việc thực hiện dịch vụ này, chúng tôi sẽ mở rộng keonhacai live trung tâm cuộc gọi của chúng tôi. Cụ thể, số lượng nhân viên sẽ được tăng từ 100 lên 300 trong hai năm và "Trung tâm hỗ trợ khách hàng TKC" mới sẽ được xây dựng. Hơn nữa, trung tâm cuộc gọi mới sẽ sử dụng AI để cải thiện tỷ lệ phản hồi và đảm bảo chất lượng phản hồi.

TKC, cùng với keonhacai live công ty kế toán, sẽ hỗ trợ hoạt động hệ thống trơn tru của keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ, góp phần nhanh chóng nắm bắt hiệu quả kinh doanh trong keonhacai live công ty, hợp lý hóa kế toán và cải thiện năng suất.

Liên quan đến "Dịch vụ trả lời keonhacai live câu hỏi liên quan đến hoạt động hệ thống"

(1) Trả lời keonhacai live yêu cầu qua email
Thời gian phục vụ:
1) Gửi câu hỏi: 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm
2) Phản hồi qua điện thoại: keonhacai live ngày trong tuần 10 giờ tối-4pm
②start Ngày: ngày 1 tháng 6 năm 2017

(2) Trả lời keonhacai live yêu cầu qua điện thoại
giờ phục vụ: 9 giờ tối đến 6 giờ chiều vào keonhacai live ngày trong tuần
②start ngày:
1) Khu vực khu vực đô thị tháng 10 năm 2017 (Tokyo, Kanagawa, Chiba, Yamanashi)
2) Tháng 4 năm 2018 Khu vực đô thị + Khu vực Kanto Shinetsu (tỉnh Ibaraki, tỉnh Tochigi, tỉnh Gunma, tỉnh Saitama, tỉnh Niigata, Tỉnh Nagano)
3) tháng 10 năm 2018 trên toàn quốc

Liên quan đến "Dịch vụ hỗ trợ phục hồi trong trường hợp lỗi keonhacai live"

(1) Nội dung dịch vụ
Nếu xảy ra lỗi trong hệ thống TKC, chúng tôi sẽ xác định người dùng đang thất bại và thông báo cho bạn về keonhacai live chi tiết thất bại và cách đối phó với nó.
② Cung cấp một chương trình phục hồi đáp ứng với việc không khôi phục dữ liệu tự động.

(2) Ngày bắt đầu: ngày 1 tháng 6 năm 2017

Giới thiệu về keonhacai live trung tâm cuộc gọi

(1) Trạng thái hiện tại của hỗ trợ hoạt động hệ thống cho keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ
keonhacai live công ty kế toán từ lâu đã hỗ trợ hoạt động của keonhacai live hệ thống kế toán tài chính và keonhacai live dịch vụ khác trong keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì chúng có liên quan chặt chẽ đến keonhacai live công ty quản lý và thuế được cung cấp bởi keonhacai live công ty kế toán. Vì lý do này, keonhacai live công ty kế toán trả lời keonhacai live câu hỏi liên quan đến hoạt động hệ thống từ keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ và cung cấp hỗ trợ phục hồi trong trường hợp lỗi hệ thống.
Trong phản hồi này, dịch vụ khách hàng hiện tại của chúng tôi tại trung tâm cuộc gọi của chúng tôi đã được thực hiện bởi một nhân viên 100 người tại Viện nghiên cứu phát triển keonhacai live TKC (thành phố Utsunomiya, tỉnh Tochigi) và chúng tôi đã nhận được câu hỏi về hoạt động của keonhacai live và trả lời thông qua công ty tiếp nhận.
Tuy nhiên, gần đây, sự phát triển của CNTT và sự lây lan của điện toán đám mây đã làm cho môi trường hoạt động hệ thống của keonhacai live doanh nghiệp vừa và nhỏ trở nên phức tạp hơn và ngày càng có nhiều trường hợp hỗ trợ từ keonhacai live công ty kế toán mất nhiều thời gian hơn.

(2) Xây dựng và tăng "Trung tâm hỗ trợ khách hàng TKC"

Hiện đang được xây dựng tại thành phố Kanuma, tỉnh Tochigi làm cơ sở cho dịch vụ khách hàng cho khách hàng của chúng tôi.
(Hoàn thành: Tháng 1 năm 2018, Kinh doanh bắt đầu: Tháng 4 cùng năm)
Số lượng nhân sự sẽ được tăng lên 200 kể từ tháng 4 năm 2018, khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng TKC bắt đầu hoạt động và 300 vào tháng 4 năm 2019.

(3) Cải thiện tỷ lệ phản hồi và đảm bảo độ chính xác của keonhacai live phản hồi bằng cách sử dụng AI (chi tiết xem xét)
Để cải thiện tỷ lệ phản hồi và đảm bảo chất lượng phản hồi, chúng tôi đang xem xét sử dụng AI như sau:
Tỷ lệ tự giải quyết của khách hàng
Trên trang web Câu hỏi thường gặp, khách hàng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và đạt được câu trả lời theo cách trò chuyện hoặc bằng cách hiển thị và thu hẹp keonhacai live câu trả lời có thể, tự mình giảm số lượng câu hỏi.
Hiệu quả công việc được yêu thích và chất lượng hỗ trợ của bàn trợ giúp
Nhận dạng nội dung của keonhacai live cuộc hội thoại của bạn với khách hàng và sử dụng xử lý ngôn ngữ tự động để hiển thị keonhacai live phản hồi ứng viên trên màn hình của nhà điều hành, giảm thời gian tìm kiếm và khảo sát. Điều này sẽ bù đắp cho sự khác biệt về kiến ​​thức giữa keonhacai live nhà khai thác, cải thiện chất lượng phản hồi và cải thiện năng suất.
Hiệu quả của công việc sau cuộc gọi
Nội dung phản hồi của khách hàng được tóm tắt bằng cách sử dụng keonhacai live chức năng khai thác ngôn ngữ và khai thác ngôn ngữ và tự động tạo keonhacai live phiếu phản hồi, loại bỏ rắc rối của việc tạo chúng.

Liên hệ để yêu cầu về bản phát hành này
TKC Co.
Điện thoại: 03-3266-9200