[Chính phủ kỹ thuật số Đây là chìa khóa! !! 】được xem xét lại "Số hóa keonhacai trực tuyến quản trị"

Cột nối tiếp này bao gồm các chủ đề liên quan đến việc số hóa keonhacai trực tuyến hành chính. Lần này, chúng tôi sẽ nhìn lại các chủ đề đã được đề cập cho đến nay, cũng như xem xét các thách thức và triển vọng trong tương lai.

Tại sao được số hóa?

Đầu tiên, hãy kiểm tra lý do tại sao keonhacai trực tuyến hành chính được yêu cầu phải được số hóa.
Nó bắt đầu với Nhóm nghiên cứu khái niệm Chiến lược địa phương 2040 được tổ chức vào năm 2017. Báo cáo của Nhóm nghiên cứu tóm tắt sự cần thiết phải thay đổi mô hình hướng tới thời đại giảm dân số và đặt ra ý tưởng cơ bản về "chuyển đổi thành chính quyền địa phương thông minh" trong nhiều lĩnh vực mà chính quyền địa phương tham gia.
Nhóm nghiên cứu chính quyền địa phương thông minh đã tổ chức vào năm 2018 tuyên bố rằng các mục tiêu của chính quyền địa phương thông minh là "ngay cả khi sự suy giảm dân số trở nên nghiêm trọng hơn, chính quyền địa phương sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ hành chính một cách bền vững và duy trì tiêu chuẩn phúc lợi của cư dân" và "nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị hơn mà chỉ có nhân viên mới có thể làm được." Ba nguyên tắc hàng đầu để hiện thực hóa chính quyền địa phương thông minh là "từ giấy tờ đến thủ tục hành chính điện tử". Điều này không gì khác hơn là một số hóa keonhacai trực tuyến hành chính.
Năm sau khi nhóm nghiên cứu chính quyền địa phương thông minh, tiêu chuẩn hệ thống chính quyền địa phương bắt đầu. Điều quan trọng cần lưu ý là tiêu chuẩn hóa hệ thống ban đầu được hình thành cùng với việc số hóa keonhacai trực tuyến hành chính và tại gốc của điều này, thách thức lớn của việc "chuyển mô hình sang thời đại giảm dân số" đã được công nhận.(*1)

Làm thế nào để đạt được nó

Pháp luật đang được phát triển để thúc đẩy số hóa keonhacai trực tuyến hành chính.
"Đạo luật thủ tục kỹ thuật số" đã được ban hành vào tháng 5 năm 2019 và keonhacai trực tuyến hành chính đã được thực hiện trực tuyến (chính quyền địa phương phải nỗ lực). Nếu việc thực hiện bằng văn bản, chữ ký viết tay và tem biên nhận được cung cấp trong các luật và quy định của keonhacai trực tuyến, một sắc lệnh của Bộ có thẩm quyền cho phép nó được thay thế bằng các phương tiện điện tử.(*2)"Luật liên quan đến cải cách kỹ thuật số" đã được ban hành vào tháng 5 năm 2021(*3), Năm nay, "keonhacai trực tuyến khái niệm cơ bản về số hóa thông báo xử lý, v.v." đã được xây dựng.
Ngoài ra, trong việc số hóa keonhacai trực tuyến hành chính, điều quan trọng là phải tối ưu hóa toàn bộ quá trình thủ tục, từ các ứng dụng của cư dân đến công việc hành chính của nhân viên. Để làm điều này, cần phải thiết lập một hệ thống ứng dụng trực tuyến và hệ thống kinh doanh tích hợp.
Đầu tiên, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin do hệ thống kinh doanh nắm giữ để hướng dẫn bạn thông qua các quy trình mà cư dân nên thực hiện. Khi đăng ký keonhacai trực tuyến, bạn không cần nhập thông tin do hệ thống kinh doanh nắm giữ, chẳng hạn như tên và thu nhập của bạn. Sau đó, chúng tôi sử dụng thông tin hệ thống kinh doanh để tự động hóa các yêu cầu xác nhận càng nhiều càng tốt, đơn giản hóa các nhiệm vụ hành chính từ các chứng chỉ được cấp và thanh toán.(*4)

keonhacai trực tuyến vấn đề lớn và triển vọng tương lai

Vẫn còn một số thách thức còn lại để thực hành để đạt được số hóa keonhacai trực tuyến hành chính.
Vấn đề đầu tiên là sự phối hợp thông tin giữa keonhacai trực tuyến cơ quan tư nhân và hành chính.
Đầu tiên, keonhacai trực tuyến chứng chỉ điện tử được cấp bởi keonhacai trực tuyến cơ quan hành chính phải được cung cấp cho keonhacai trực tuyến cơ quan tư nhân. Ngoài việc xác nhận trình độ trực tuyến của thẻ bảo hiểm y tế của bạn đã được thực hiện, nó cũng được lên kế hoạch để tích hợp giấy phép lái xe và thẻ số của tôi. Liên quan đến Giấy chứng nhận người nhận trợ cấp chi phí y tế, một "dự án hợp tác thông tin về trợ cấp chi phí y tế, tiêm chủng và sức khỏe bà mẹ và trẻ em" đã được tuyển dụng công khai và một hệ thống sẽ được phát triển để nhận ra sự hợp tác thông tin bằng thẻ số của tôi.
Ngoài ra, thông tin do các cơ quan tư nhân ban hành phải được cung cấp cho các cơ quan hành chính. Ví dụ, thông báo sinh yêu cầu giấy khai sinh do tổ chức y tế cấp. Trong các vấn đề liên quan đến phúc lợi, có một thủ tục gắn giấy chứng nhận y tế do một tổ chức y tế cấp. Giấy chứng nhận khấu trừ phí điện tử do công ty bảo hiểm cấp đã có sẵn để nộp tờ khai thuế của bạn. Tương tự, keonhacai trực tuyến của chính quyền địa phương yêu cầu tiêu chuẩn hóa dữ liệu để cung cấp thông tin do các tổ chức tư nhân ban hành.
Vấn đề thứ hai là sự hợp tác giữa số hóa thủ tục hành chính và tiêu chuẩn hóa hệ thống.
Thông số kỹ thuật tiêu chuẩn hiện tại thường giả định các ứng dụng giấy tại bộ đếm và các ứng dụng trực tuyến chỉ chứa thông tin về các quy trình cần được ưu tiên. Như đã đề cập ở trên, để số hóa keonhacai trực tuyến hành chính, các dịch vụ phía trước và hệ thống kinh doanh cần được tích hợp vào việc thiết lập các dịch vụ mặt trước tích hợp, do đó, dự kiến ​​các thông số kỹ thuật tiêu chuẩn bao gồm các dịch vụ phía trước và tự động hóa các kỳ thi sẽ được thiết lập trong tương lai. Vì không có ví dụ về việc triển khai các hệ thống như vậy, nó không phải là tiêu chuẩn hóa trong thời điểm hiện tại và sẽ phù hợp để đăng chúng trên trường tiêu chuẩn hóa sau khi các triển khai khác nhau được xác minh trong thực tế.
Vấn đề thứ ba dựa vào hệ thống keonhacai trực tuyến hành chính cá nhân.
Mặc dù các ứng dụng trực tuyến đã trở nên khả thi theo Đạo luật thủ tục kỹ thuật số, keonhacai trực tuyến hành chính cá nhân không được quy định dựa trên tiền đề của số hóa. Số hóa không chỉ số hóa các nhiệm vụ hành chính hiện có, mà chỉ bằng cách tự thay đổi nhiệm vụ hành chính thành các giả định kỹ thuật số và làm cho chúng hoàn toàn hiệu quả.
Ví dụ: nếu bạn giới hạn các tiêu chí để xác định các yêu cầu về thủ tục đối với dữ liệu do hệ thống kinh doanh nắm giữ, bạn có thể giảm số lượng các mục đầu vào trong mẫu đơn và tự động hóa việc kiểm tra. Trong một số trường hợp, chẳng hạn như các mối quan hệ phụ thuộc trong keonhacai trực tuyến liên quan đến phúc lợi, không thể xác định chỉ dựa trên dữ liệu của người dân hoặc đăng ký gia đình. Một biện pháp thực tế sẽ là ưu tiên keonhacai trực tuyến số hóa có một số lượng lớn các trường hợp được chấp nhận và yêu cầu phán đoán đơn giản.
Về keonhacai trực tuyến hành chính, cũng đã có ý kiến ​​rằng việc xem xét toàn bộ nhóm hệ thống, đặc biệt là liên quan đến các vấn đề liên quan đến an sinh xã hội, là cần thiết.
Ví dụ, nếu thu nhập cơ bản được thực hiện, hệ thống và keonhacai trực tuyến của nó có thể được đơn giản hóa rất nhiều, nhưng sẽ rất khó để đạt được sự đồng thuận xã hội. Tuy nhiên, người ta hy vọng rằng các hệ thống khác nhau có thể sẽ được xem xét để đạt được sự thay đổi mô hình đối với thời đại giảm dân số trong 404. Số hóa keonhacai trực tuyến hành chính và tiêu chuẩn hóa các hệ thống chính quyền địa phương sẽ cho phép họ đối phó nhanh chóng và hiệu quả với nhu cầu xem xét các hệ thống này.

◇◇◇

Sê -ri này sẽ kết thúc lần này. Số hóa chính phủ kỹ thuật số và keonhacai trực tuyến hành chính sẽ được thực hiện đều đặn trong tương lai và tôi sẽ tiếp tục tham gia vào nỗ lực này, mặc dù tôi không phải là một nguồn nỗ lực duy nhất. Cảm ơn bạn đã đọc rất lâu.

*1: tháng 1 năm 2023 Số phát hành của tạp chí này, "Tiêu chuẩn hóa là một phần của chiến lược chính quyền địa phương đối với năm 2040"
*2: tháng 7 năm 2019 "Đạo luật và quy trình thủ tục kỹ thuật số không được bao gồm cho giao hàng trực tuyến"
*3: tháng 4 năm 2021 "Sửa đổi luật để tăng tốc số hóa của chính phủ"
*4: tháng 4 năm 2023 "Lưới dịch vụ công cộng thúc đẩy số hóa keonhacai trực tuyến"