tructiep keonhacai Trường hợp triển khai Nghiên cứu trường hợp

── Xin vui lòng giải thích tổng quan về kinh doanh.

arataVới các doanh nghiệp chính trong hỗ trợ chăm sóc tại nhà, dịch vụ chăm sóc tại nhà và dịch vụ chăm sóc ban ngày, chúng tructiep keonhacai đã hoạt động tại Kobe City, với ba địa điểm ở Kobe: Hiệp hội Hỗ trợ Chăm sóc Kobe Smile Life Tarumi, nhà ga Dosuma và Life Day Day Life. Ngoài ra, vào năm 2020, nhóm kinh doanh tại nhà cho người khuyết tật đã bắt đầu, mở nhà nhóm cho người khuyết tật, Otetonha và Oteperha II. Vào tháng 8, chúng tructiep keonhacai dự định bắt đầu sử dụng tòa nhà thứ ba, Otetonha III.

── Đặc điểm của nhà nhóm?

arataThật không may, trong ngành này, có nhiều ngôi nhà nhóm phải cảm thấy như họ đang "làm điều đó" chỉ bằng cách cải tạo tối thiểu các tòa nhà cũ. Có thể giữ tiền thuê thấp, nhưng rất khó để sống thoải mái trên một nền tảng như vậy. Thay vì một không gian nơi các nhân viên hỗ trợ nghiêm ngặt đang để mắt đến, chúng tructiep keonhacai muốn tạo ra một ngôi nhà nơi những người khuyết tật đang cư trú có thể thư giãn như nhà của cha mẹ họ. Để làm điều này, trước tiên tructiep keonhacai cố gắng cải thiện nội thất và các cơ sở khiến tructiep keonhacai muốn sống ở đó.

── Bạn nghĩ gì về phía dịch vụ?

aratatructiep keonhacai cố gắng làm cho những điều hiển nhiên rõ ràng. Ví dụ, trong nhà nhóm, không có gì lạ khi nhân viên hỗ trợ không thể trả lời điện thoại trong khi họ đang làm việc, nhưng công ty chúng tructiep keonhacai cam kết ngăn chặn điều này xảy ra. Hơn nữa, chúng tructiep keonhacai có nhiều nhân viên kỳ cựu, bao gồm các nhà quản lý dịch vụ và một trong những lợi thế của chúng tructiep keonhacai là chúng tructiep keonhacai có thể giao phó công việc của mình với sự an tâm.

── Đó là hai năm kể từ khi tructiep keonhacai tham gia vào thị trường, bạn nghĩ gì?

arataNgoài việc được cư dân hài lòng, nó cũng được các gia đình và các tổ chức liên quan đánh giá cao, và địa điểm vẫn còn đầy đủ. Nhiều gia đình ủng hộ người khuyết tật là người già và câu hỏi "phải làm gì sau cái chết của cha mẹ họ" là cấp bách đối với những người liên quan, nhưng tructiep keonhacai cảm thấy rằng dự án này, nơi cung cấp nhà ở nơi mọi người có thể sống độc lập ngay cả khi họ ở một mình, có ý nghĩa xã hội lớn. Nó cũng có thể tạo ra việc làm trong khu dân cư và dẫn đến việc xây dựng lại những ngôi nhà cũ. Ngoài ra, có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ đi chơi ngay lập tức cho cư dân, tạo ra sự hiệp lực với doanh nghiệp chăm sóc tại nhà đã được thực hiện cho quá khứ.

── Có vẻ như nó ban đầu là một bộ phận kinh doanh.

arataNó bắt đầu khi cha ông thành lập nó vào năm 1989 với tư cách là một bộ phận kinh doanh của một công ty có tên là Kansai Logistics. tructiep keonhacai đã gia nhập Kansai Logistics vào năm 1998, và khi tructiep keonhacai lo lắng về tương lai của ngành hợp đồng kinh doanh và nhân sự tạm thời, hệ thống bảo hiểm chăm sóc điều dưỡng bắt đầu vào tháng 4 năm 2000, và tructiep keonhacai cảm thấy có tiềm năng trong tương lai và tham gia vào ngành kinh doanh chăm sóc điều dưỡng. Mặc dù tructiep keonhacai là một người nghiệp dư hoàn toàn không có kinh nghiệm hoặc kiến ​​thức trong lĩnh vực này, tructiep keonhacai cảm thấy rằng tructiep keonhacai có thể sử dụng bí quyết mà tructiep keonhacai có trong kinh doanh chăm sóc tại nhà, nơi gửi người trợ giúp và quản lý chăm sóc.

── Có vẻ như anh ta đã gặp khó khăn trong việc xây dựng một tổ chức.

arataKhi tructiep keonhacai lần đầu tiên tham gia kinh doanh chăm sóc điều dưỡng, tructiep keonhacai vẫn chỉ khoảng 30 tuổi, nhưng không biết về quản lý. Họ đã thúc đẩy một chính sách mở rộng, tăng số lượng nhân viên và thiết lập các căn cứ mới ở Kobe City lần lượt. Doanh số của đơn vị kinh doanh nhanh chóng đạt 300 triệu yên. Tuy nhiên, không có lợi nhuận nào trong kết quả tài chính. Trong khi đó, một số lượng lớn các nhân viên chính đã bị từ chức. Đó là sự sụp đổ nội bộ của tổ chức. Đây là lần đầu tiên tructiep keonhacai nhận ra tầm quan trọng của tổ chức và cố gắng tăng cường cấu trúc nội bộ của nó. Các nhân viên vẫn ở trong công ty được chỉ định các vị trí như quản lý bộ phận, và bộ phận vai trò và nhiệm vụ kiểu kim tự tháp đã được xác định đúng.

── Bạn nghĩ gì về việc sử dụng nguồn nhân lực?

arataTrong ngành này, nơi có phí chăm sóc điều dưỡng được cố định, rất khó để phân biệt giữa các công ty. Vì vậy, những gì chúng ta nên sử dụng như một nguồn năng lực cạnh tranh? Cuối cùng, chúng ta không có lựa chọn nào khác ngoài cạnh tranh với sức mạnh của con người. Gần đây, chúng tructiep keonhacai đã cố gắng cải thiện sự hài lòng của nhân viên bằng cách tạo ra một môi trường văn phòng để mọi người có thể làm việc thoải mái và tổ chức một cuộc họp nơi tất cả các nhân viên tập hợp mỗi tháng một lần để đưa ra ý kiến. Về lợi ích, chúng tructiep keonhacai đã thêm các quỹ cải thiện điều trị vào tiền lương của chúng tructiep keonhacai, kèm theo hệ thống bổ sung cải thiện điều trị cho nhân viên phúc lợi và chăm sóc.

── Xin vui lòng cho chúng tructiep keonhacai biết bạn đã yêu cầu Giáo sư Sonoda trở thành cố vấn thuế như thế nào.

arataChúng tructiep keonhacai đã từng có hợp đồng với một công ty kế toán ở Osaka, nhưng chúng tructiep keonhacai không có cơ hội trao đổi ý kiến ​​về quản lý chỉ bằng cách họ gửi cho chúng tructiep keonhacai số dư thử nghiệm mỗi tháng một lần. Khi tructiep keonhacai tiết lộ mối quan tâm của tructiep keonhacai với một người quản lý là người quen của tructiep keonhacai tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Doyukai, nơi tructiep keonhacai thuộc về, Giáo sư Sonoda đề nghị ông "là kế toán thuế cho công ty của tructiep keonhacai, vì vậy tructiep keonhacai muốn gặp bạn một lần." Khi nói chuyện với kế toán thuế, đôi khi tructiep keonhacai cảm thấy hơi do dự khi nói chuyện, nhưng Giáo sư Sonoda không bao giờ làm điều đó. Anh ấy là một người thân thiện, có thể nói về mọi thứ và lịch sự và trả lời các câu hỏi một cách cẩn thận, vì vậy không có sự do dự trong việc đưa ra quyết định.

SonodaCảm ơn bạn (LOL). Khi tructiep keonhacai lần đầu tiên nhìn vào các tài liệu, tructiep keonhacai cảm thấy rằng quy mô khá lớn và số lượng tài khoản lớn, vì vậy tructiep keonhacai cảm thấy rằng sẽ có những lợi ích lớn đối với việc quản lý các bộ phận và sử dụng báo cáo lãi và lỗ thay đổi. Ngoài yêu cầu từ Tổng thống Arata rằng ông muốn xác nhận hiệu suất của mình một cách kịp thời hơn, nhân viên kế toán có kỹ năng cao và đầu vào vững chắc, vì vậy ông ngay lập tức đề xuất "FX4 Cloud". Khi giới thiệu thông tin, chúng tructiep keonhacai tập trung vào việc cải thiện tốc độ quản lý bằng cách tăng hiệu quả của hoạt động kế toán và giảm thời gian.

── Làm thế nào là quản lý của bộ phận?

SonodaCác phòng ban được thành lập cho mỗi cơ sở, bao gồm hai trạm chăm sóc tại nhà, địa điểm dịch vụ một ngày và hai địa điểm nhà nhóm, và các phòng ban cũng được thiết kế để được thiết lập và quản lý một cách xếp lớp theo các bộ phận đó. Ngoài quản lý bộ phận,Công cụ thiết kế Báo cáo quản lý (MR)và các chức năng liên kết đầu vào tạp chí cũng đã được sử dụng để cải thiện hiệu quả trong hoạt động kế toán và năng suất.

── Hiệu ứng là gì?

aratatructiep keonhacai thích thực tế là bạn có thể nhanh chóng kiểm tra hiệu suất của mình trên máy tính bảng hoặc thiết bị khác. Trước khi chuyển sang hệ thống TKC, tructiep keonhacai đã dành nửa ngày để chuẩn bị tài liệu để sử dụng tại các cuộc họp hiệu suất được tổ chức vào cuối mỗi tháng. Hơn nữa, nếu có bất kỳ bổ sung hoặc sửa đổi nào đối với các số là nguồn gốc của tài liệu, thì đó là một gánh nặng đáng kể, vì nó phải tạo lại các tài liệu tructiep keonhacai đã tạo ra. Tuy nhiên, bây giờ, với một công cụ thiết kế MR cho phép bạn tự do thiết kế bảng sách của mình, giờ đây bạn có thể tạo tài liệu chỉ trong vài giây. tructiep keonhacai cảm thấy nó rất thoải mái. tructiep keonhacai cũng hài lòng rằng bằng cách tiết kiệm lao động trong các hoạt động nhập dữ liệu, báo cáo tài chính hàng tháng đã được thực hiện nhanh hơn.

── Điều thú vị nhất là gì?

arataLà một đặc điểm của doanh nghiệp này, một khi số lượng người thuê không đổi và thu nhập hàng tháng sẽ khó thay đổi. Phần liên quan nhất là chi phí lao động. tructiep keonhacai luôn cẩn thận để không giảm năng suất lao động.

── Bạn muốn làm gì trong tương lai?

SonodaChúng tructiep keonhacai hiện đang phát triển các biện pháp để cải thiện hiệu quả làm việc trong tính toán bảng lương. Vì ngành công nghiệp chăm sóc điều dưỡng và phúc lợi yêu cầu tính toán đặc biệt, chúng tructiep keonhacai đang xem xét một phương pháp kết hợp phần mềm hiện có với "PX2". Ngoài ra, "Hàm nhận dữ liệu tín dụng ngân hàng" và lưu trữ và quản lý dữ liệu giao dịch điện tử.

arataTrong tương lai, tructiep keonhacai muốn thực hiện thử thách tạo ra một kế hoạch kinh doanh trung hạn, bao gồm dự báo dòng tiền. Về mặt kinh doanh, chúng tructiep keonhacai hy vọng sẽ mở rộng nhóm của chúng tructiep keonhacai về ít nhất 50 cư dân, đạt được doanh số khoảng 200 triệu yên thông qua doanh nghiệp của chúng tructiep keonhacai. Trên thực tế, con trai cả của tructiep keonhacai, người làm việc trong ngành thực phẩm và đồ uống, đã gia nhập công ty của chúng tructiep keonhacai vào tháng 11 năm ngoái. Trách nhiệm của việc bàn giao và bàn giao kế vị kinh doanh nặng hơn, vì vậy chúng tructiep keonhacai tin rằng chúng tructiep keonhacai cần nghiêm túc xem xét cách tiến hành kế vị kinh doanh.