Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

TKC Hỗ trợ khách hàng của Công ty

  1. Chúng tôi tiến hành các hoạt động nâng cao nhận thức và đào tạo nội bộ để tuân thủ luật pháp và các quy định như Đạo luật bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai, Đạo luật về việc sử dụng các số để xác định các nhan dinh bong da keonhacai cụ thể trong các thủ tục hành chính, cũng như các hướng dẫn được đặt ra bởi chính phủ và các quy tắc khác, và tiến hành quản lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai đúng, v.v.
  2. Khi chúng tôi có được hoặc sử dụng thông tin nhan dinh bong da keonhacai, chúng tôi sẽ thông báo cho nhan dinh bong da keonhacai về mục đích sử dụng, bộ đếm của công ty chúng tôi, v.v., và có được thông tin nhan dinh bong da keonhacai cần thiết, v.v. và sử dụng nó trong phạm vi sử dụng.
  3. Trừ khi được quy định bởi pháp luật, công ty sẽ không cung cấp thông tin nhan dinh bong da keonhacai cho các bên thứ ba mà không có được sự đồng ý của nhan dinh bong da keonhacai trước.
  4. Chúng tôi có một người quản lý quản lý cho mỗi bộ phận xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai, v.v., và đặc biệt, trong bộ phận xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai cụ thể, chúng tôi có một người quản lý hành chính và người quản lý hành chính để quản lý phù hợp.
  5. Chúng tôi cố gắng ngăn chặn và sửa chữa trái phép truy cập vào thông tin nhan dinh bong da keonhacai, mất mát, phá hủy, rò rỉ và giả mạo thông tin nhan dinh bong da keonhacai, v.v. thông qua các biện pháp kỹ thuật và vật lý hợp lý.
  6. Chúng tôi cấm kinh doanh hợp đồng phụ liên quan đến thông tin nhan dinh bong da keonhacai, v.v. mà không có được sự đồng ý của nhan dinh bong da keonhacai.
  7. Để đảm bảo rằng chúng tôi hoàn toàn cam kết bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai, v.v., chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện hệ thống quản lý bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai khi thích hợp.
  8. 5352_5423

Được thành lập vào ngày 1 tháng 2 năm 2021
Sửa đổi ngày 1 tháng 8 năm 2021
Sửa đổi ngày 1 tháng 4 năm 2022
Chủ tịch và Giám đốc điều hành Iizuka Maki

Đối với các yêu cầu về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tạicửa sổ yêu cầu.

Chứng nhận đánh dấu quyền riêng tư

Chứng nhận nhãn hiệu quyền riêng tư

Chúng tôi đã tham gia vào một công ty đã được Hiệp hội Xây dựng Kinh tế và Xã hội thông tin Nhật Bản (JIPDEC) xử lý đúng cách vào ngày 8 tháng 8 năm 2022.
Được chứng nhận sử dụng "dấu quyền riêng tư" được đưa ra.

Xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai

Về việc lấy thông tin nhan dinh bong da keonhacai

Chúng tôi sẽ có được thông tin nhan dinh bong da keonhacai theo những cách sau:

  1. Cách lấy dữ liệu được giữ bởi nguồn TKC
  2. Cách sử dụng mẫu ứng dụng được chỉ định được nêu rõ cho mục đích sử dụng
  3. Phương pháp sử dụng bảng câu hỏi được chỉ định được chỉ định cho mục đích sử dụng
  4. Cách sử dụng trang chủ nêu rõ mục đích sử dụng
  5. Cách nhận thông tin được biết đến công khai
  6. Phương pháp dựa trên thông tin được cung cấp trực tiếp bởi người trong câu hỏi
  7. Làm thế nào để có được từ một người đã đồng ý cung cấp thông tin nhan dinh bong da keonhacai cho công ty

Mục đích sử dụng thông tin nhan dinh bong da keonhacai

Chúng tôi sử dụng thông tin nhan dinh bong da keonhacai cho các mục đích sau: Hơn nữa, ngay cả trong phạm vi mục đích của bạn, chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin nhan dinh bong da keonhacai của bạn theo cách có thể khuyến khích hoặc gây ra hành vi bất hợp pháp hoặc không công bằng.

1. Thông tin nhan dinh bong da keonhacai được ủy quyền bởi TKC
  1. Để thực hiện hợp đồng cho các hoạt động dịch vụ của Trung tâm cuộc gọi do TKC
  2. Để thực hiện Thỏa thuận sử dụng liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi
  3. Để đánh giá và cải thiện chất lượng công nghệ dịch vụ do chúng tôi cung cấp
  4. Để cải thiện các hệ thống và dịch vụ được phát triển và cung cấp bởi TKC Inc.
  5. cho nghiên cứu và phân tích tiếp thị
  6. Trả lời các câu hỏi và ý kiến
2. Thông tin nhan dinh bong da keonhacai của các đối tác kinh doanh
  1. Đối với tất cả các liên hệ cần thiết, đàm phán kinh doanh, v.v.
  2. để quản lý thông tin giao dịch, kế toán và xử lý tài chính
3. Thông tin nhan dinh bong da keonhacai góp phần tuyển dụng các giám đốc điều hành, quản lý nhân sự, v.v.
  1. Để cung cấp và liên hệ thông tin tuyển dụng cho người tuyển dụng (bao gồm cả thực tập)
  2. Để quản lý các hoạt động tuyển dụng tại công ty chúng tôi
  3. Đối với quản lý nhân sự và lao động, quản lý sức khỏe, quản lý bảo hiểm, v.v.
  4. cho mục đích sử dụng theo định nghĩa của pháp luật
4. Thông tin nhan dinh bong da keonhacai khác

Để trả lời các câu hỏi về các trang web thắc mắc, v.v. trên trang web của chúng tôi

Được cung cấp bởi các bên thứ ba cho thông tin nhan dinh bong da keonhacai

Chúng tôi sẽ quản lý đúng thông tin nhan dinh bong da keonhacai có được và sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có được sự đồng ý của nhan dinh bong da keonhacai trước, ngoại trừ trong trường hợp áp dụng sau.

  1. Nếu một người có thẩm quyền như tòa án, văn phòng công tố viên hoặc cảnh sát, yêu cầu tiết lộ thông tin nhan dinh bong da keonhacai
  2. Nếu công ty xác định rằng có một mối nguy hiểm sắp xảy ra đối với cuộc sống, cơ thể, tài sản của khách hàng, v.v.
  3. Nếu bạn có sự đồng ý trước
  4. Khi tiết lộ được thực hiện dưới dạng "dữ liệu thống kê" không thể xác định được một nhan dinh bong da keonhacai
  5. Nếu bạn muốn tiết lộ cho Văn phòng Thành viên TKC, Liên kết, Liên kết hoặc Công ty Thỏa thuận
  6. Khi xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai cho bên thứ ba được giao cho mức độ cần thiết để đạt được mục đích sử dụng

vượt qua doanh nghiệp xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai

Chúng tôi có thể thuê ngoài các công việc như cung cấp thông tin thông qua dịch vụ fax cho khách hàng và quản lý lao động cho các giám đốc điều hành và nhân viên cho bên thứ ba. Ngoài ra, nếu bạn giao phó công việc xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ ký kết hợp đồng bao gồm bảo mật và giám sát công ty để đảm bảo rằng thông tin nhan dinh bong da keonhacai được quản lý an toàn theo quy định quản lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai của chúng tôi.

Giới thiệu về quản lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai

Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết theo trách nhiệm của chúng tôi để ngăn ngừa mất mát, phá hủy, giả mạo, truy cập trái phép và rò rỉ thông tin nhan dinh bong da keonhacai. Hơn nữa, thông tin nhan dinh bong da keonhacai được cung cấp sẽ không được sử dụng ngoài phạm vi sử dụng dự định trừ khi bạn có sự đồng ý trước từ khách hàng.

Cải thiện các quy định liên quan đến việc xử lý dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai

Đối với mỗi giai đoạn mua lại, sử dụng, lưu trữ, cung cấp, xóa, xử lý, v.v., phương pháp xử lý, người phụ trách và nhiệm vụ của họ được quy định trong Quy định quản lý bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai.

Các biện pháp quản lý an toàn tổ chức

  1. Một người phụ trách xử lý dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai (Trình quản lý bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai) đã được thiết lập.
  2. Phạm vi dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được xử lý bởi các sĩ quan, v.v., và phạm vi dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được xử lý bởi các sĩ quan đó, v.v.
  3. Chúng tôi đã thiết lập một báo cáo và liên hệ với người quản lý bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai khi chúng tôi hiểu các sự kiện hoặc dấu hiệu vi phạm hệ thống quản lý bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai hoặc các quy định nội bộ.
  4. Văn phòng và những người khác tiến hành tự kiểm tra khi xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai mỗi tháng, cũng như kiểm tra tình trạng hoạt động của các sĩ quan từ các bộ phận khác và kiểm toán bởi các bộ phận chuyên ngành.

Các biện pháp quản lý an toàn nhan dinh bong da keonhacai

  1. Đào tạo thường xuyên được cung cấp cho các giám đốc điều hành và những người khác về các điểm cần lưu ý về việc xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai.
  2. Bảo mật về thông tin nhan dinh bong da keonhacai được quy định trong các quy định quản lý và bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai, v.v., và các hình phạt được đặt ra để vi phạm điều này.

Các biện pháp quản lý an toàn vật lý

  1. Trong các khu vực xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai, chúng tôi đang hạn chế việc ra vào của các sĩ quan, v.v., và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn các sĩ quan trái phép, v.v.
  2. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để ngăn chặn hành vi trộm cắp hoặc mất thiết bị, phương tiện điện tử, tài liệu, v.v. xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai.

Các biện pháp quản lý an toàn kỹ thuật

  1. Quyền truy cập được kiểm soát và phạm vi của các sĩ quan, v.v. và thông tin nhan dinh bong da keonhacai mà họ xử lý bị hạn chế.
  2. Hệ thống thông tin xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai đã giới thiệu một hệ thống bảo vệ quyền truy cập trái phép từ phần mềm bên ngoài hoặc bất hợp pháp.

Về xác nhận, sửa chữa và xóa dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được tổ chức

Nếu bạn hoặc đại lý của bạn muốn xác nhận dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai do chúng tôi nắm giữ (sau đây gọi là "Dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được trao"*), chúng tôi sẽ trả lời kịp thời ngay khi chúng tôi có thể xác nhận rằng người muốn làm như vậy là nhan dinh bong da keonhacai. Nếu bạn muốn sử dụng "Yêu cầu/Khiếu nại/Tư vấn về thông tin nhan dinh bong da keonhacai".

Nếu có bất kỳ vấn đề nào yêu cầu sửa chữa dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được tổ chức, chúng tôi sẽ điều tra và kịp thời sửa, thêm hoặc xóa nội dung theo Đạo luật bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai. Ngay cả khi bạn được thuê ngoài, các biện pháp tương tự sẽ được thực hiện ngay lập tức cho nhà thầu thuê ngoài.

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng một số dịch vụ và sản phẩm có thể không có sẵn nếu bạn xóa nội dung đã đăng ký của thông tin nhan dinh bong da keonhacai của bạn, vì vậy hãy lưu ý trước điều này.

*Dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được tổ chức đề cập đến dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai mà công ty có thẩm quyền tiết lộ, sửa, thêm hoặc xóa nội dung, đình chỉ sử dụng, xóa và đình chỉ cung cấp cho các bên thứ ba và ngoài các quy định được chỉ định bởi nội các là gây hại cho lợi ích công cộng hay khác khi nó trở nên rõ ràng.

  1. Kinh doanh xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai
    TKC Hỗ trợ khách hàng Công ty TNHH
    Địa chỉ: 1848-1 Tenjincho, Thành phố Kanuma, Tỉnh Tochigi
    Tên đại diện: CEO và CEO Iizuka Maki
  2. Trình quản lý chính sách bảo mật
    Giám đốc chính sách bảo mật: Giám đốc điều hành Abe Kazunari
    Liên hệ: [Số điện thoại] 0289-60-1503
  3. Mục đích sử dụng dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được tổ chức
    "Mục đích sử dụng thông tin nhan dinh bong da keonhacai".
    *Ngoại trừ các mục đích sử dụng được đăng trong "1. Thông tin nhan dinh bong da keonhacai do TKC ủy quyền."
  4. Thông báo về các khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được tổ chức
    "Các câu hỏi về thông tin/khiếu nại/tư vấn nhan dinh bong da keonhacai".
  5. Các biện pháp được thực hiện để quản lý sự an toàn của dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được tổ chức
    "Dịch vụ xử lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai gia công" "Về quản lý thông tin nhan dinh bong da keonhacai" "Cải thiện các quy định liên quan đến việc xử lý dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai" "Các biện pháp quản lý an toàn tổ chức" "Các biện pháp quản lý an toàn nhan dinh bong da keonhacai" "Các biện pháp quản lý an toàn vật lý" "Các biện pháp quản lý an toàn kỹ thuật".
  6. Các thủ tục liên quan đến mục đích sử dụng dữ liệu nhan dinh bong da keonhacai được tổ chức, tiết lộ, sửa/thêm/xóa nội dung, đình chỉ hoặc xóa sử dụng, đình chỉ cung cấp cho bên thứ ba và tiết lộ hồ sơ của bên thứ ba về việc cung cấp (sau đây được gọi là "tiết lộ, v.v."
    (1) Yêu cầu tiết lộ, v.v.
     "Các câu hỏi về thông tin nhan dinh bong da keonhacai/khiếu nại/tư vấn".

Giới thiệu về SSL/TLS

Để đảm bảo rằng khách hàng có thể nhập thông tin nhan dinh bong da keonhacai của họ một cách tự tin, chúng tôi đã giới thiệu SSL công nghệ mã hóa (lớp ổ cắm an toàn) và TLS (bảo mật lớp vận chuyển) trên trang nơi chúng tôi nhập thông tin nhan dinh bong da keonhacai. SSL, v.v. được mã hóa trên máy tính của bạn và sau đó chảy qua mạng đến máy chủ web của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng một hệ thống bảo mật được gọi là tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép và rò rỉ thông tin từ bên ngoài.

Giới thiệu về nhật ký truy cập

Chúng tôi có các địa chỉ IP và các loại trình duyệt trên trang web này, nhưng chúng tôi không sử dụng chúng kết hợp với thông tin nhan dinh bong da keonhacai.

Nhận, sử dụng và cung cấp thông tin được liên kết với số nhận dạng cookie

Chúng tôi có thể sử dụng cookie trên các trang web do công ty chúng tôi vận hành cho các mục đích sau: Cookie là một lượng nhỏ thông tin được gửi bởi máy chủ web đến trình duyệt của bạn và được lưu trữ dưới dạng tệp trên đĩa cứng của máy tính.

Mục đích của việc sử dụng cookie là đọc cookie được lưu trữ trên máy tính của bạn trên trang web của chúng tôi và cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho khách hàng truy cập nhiều lần.

  1. Để biết những trang nào bạn đã truy cập, v.v.
  2. 13498_13574
  3. Thông tin xử lý thống kê thu được thông qua việc sử dụng cookie và sử dụng nó làm vật liệu
  4. Để cung cấp quảng cáo cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không xác định hoặc xác định thông tin nhan dinh bong da keonhacai của bạn trừ khi bạn nhập thông tin nhan dinh bong da keonhacai của bạn trên trang web của chúng tôi.

Bạn có thể từ chối nhận tự động cookie này bằng cách thay đổi cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có cookie, có thể không có sự tiện lợi.

Sử dụng Google Analytics

Chúng tôi sử dụng Google Analytics để thu thập và phân tích nhật ký truy cập trên trang web này.
Google Analytics sử dụng cookie để thu thập nhật ký mà không cần thông tin nhan dinh bong da keonhacai. Các nhật ký được thu thập được quản lý theo chính sách bảo mật của Google.

Bạn có thể vô hiệu hóa Google Analytics trong cài đặt tiện ích bổ sung trình duyệt của mình để dừng bộ sưu tập trạng thái truy cập của bạn thông qua Google Analytics của chúng tôi. Bạn có thể đặt Google Analytics để vô hiệu hóa bằng cách tải xuống và cài đặt "Google Analytics từ chối bổ trợ" trên trang tải xuống bổ trợ của Google Opt-Out và thay đổi cài đặt bổ trợ trong trình duyệt của bạn.
Xin lưu ý rằng nếu bạn vô hiệu hóa Google Analytics, Google Analytics sẽ bị vô hiệu hóa trên các trang web khác với trang web này bạn truy cập. Trong trường hợp đó, bạn có thể bật lại Google Analytics bằng cách đặt lại tiện ích bổ sung trình duyệt.

Giới thiệu về ghi âm

Để cải thiện dịch vụ bàn trợ giúp của chúng tôi, chúng tôi ghi lại các cuộc gọi với khách hàng.

Thắc mắc/khiếu nại/tư vấn về thông tin nhan dinh bong da keonhacai

TKC Dịch vụ hỗ trợ khách hàng TKC, Ltd.
〒322-0067
1848-1 Tenjincho, Thành phố Kanuma, tỉnh Tochigi
Vui lòng liên hệ với Trình quản lý chính sách bảo mật.
Giám đốc chính sách bảo mật, Giám đốc điều hành Abe Kazunari

[Số điện thoại] 0289-60-1503
[Giờ tiếp nhận] 9: 00-18: 00 *Không bao gồm Thứ Bảy, Chủ nhật và Ngày lễ công cộng

Tên của tổ chức bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai được chứng nhận và nơi áp dụng để giải quyết khiếu nại

Tên của Tổ chức bảo vệ thông tin nhan dinh bong da keonhacai được chứng nhận: Hiệp hội quảng bá xã hội và kinh tế thông tin Nhật Bản

Thông báo để giải quyết các khiếu nạiBan Thư ký Tổ chức Bảo vệ Thông tin nhan dinh bong da keonhacai được chứng nhận

Bên trong tòa nhà đầu tiên của Roppongi, 1-9-9 Roppongi, Minato-Ku, Tokyo 106-0032
Tel 03-5860-7565/0120-700-779 (các ngày trong tuần 9: 30-12: 00, 13: 00-16: 30)