TCSS Inc.
13570_13672
ngày 22 tháng 10 năm 2024
TKC Dịch vụ hỗ trợ khách hàng TKC Co. Tỉnh), đã được trao xếp hạng cao nhất keonhacai live "ba ngôi sao" trong điểm chuẩn "Xếp hạng chất lượng" keonhacai live HDI-Japan vào ngày 15 tháng 10 năm nay. Đây là năm thứ tư liên tiếp mua lại.
Ngoài ra, đây là xếp hạng duy nhất keonhacai live ba ngôi sao trong danh mục "Phần mềm thương mại", bao gồm "Ngành công nghiệp phần mềm thuế và kế toán" và "ngành công nghiệp phần mềm cho chính quyền địa phương". (※ kể từ ngày 17 tháng 10 năm 2024)
Xếp hạng sau đây đã được nhận từ HDI-Japan cho "Ba ngôi sao" keonhacai live TCSS.
(Tham khảo: Tóm tắt đánh giá cho năm trước)
Tầng văn phòng keonhacai live tòa nhà TCSS ở thành phố Kanuma, tỉnh Tochigi
Giới thiệu về xếp hạng
Điểm chuẩn xếp hạng HDI-JAPAN được đánh giá bởi các thẩm phán theo quan điểm keonhacai live khách hàng, phù hợp với các tiêu chí đánh giá được đặt ra dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế HDI và được đánh giá theo thang điểm bốn, từ ba sao đến không sao. Các tiêu chí đánh giá cho "xếp hạng chất lượng" là 5 tiêu chí: 1) cấu trúc dịch vụ, 2) giao tiếp, 3) kỹ năng phản hồi, 4) quy trình xử lý xử lý/phản hồi và các phản hồi khó khăn và được đánh giá từ 4 đến 1 điểm cho mỗi mục đánh giá. Dựa trên mức trung bình, xếp hạng được xếp hạng ba sao (3,5 trở lên), hai sao (2,5 trở lên), một ngôi sao (1,5 trở lên) và không có sao (dưới 1,5).
*Để biết chi tiết về hdi-japan và xếp hạng, vui lòng xem trang chủ hdi-japan (https: //www.hdi-japan.com/).
Giới thiệu về TKC Hỗ trợ khách hàng, Ltd.
TKC Hỗ trợ khách hàng Công ty TNHH (TCSS) là một công ty con thuộc sở hữu keonhacai live TKC Inc. và chuyên về các dịch vụ trung tâm cuộc gọi. Doanh nghiệp keonhacai live chúng tôi là trả lời các yêu cầu từ người dùng sử dụng các hệ thống và dịch vụ keonhacai live TKC qua điện thoại hoặc email.
TCSS sẽ tiếp tục cố gắng đóng góp cho khách hàng keonhacai live chúng tôi bằng những cải tiến vô độ về chất lượng khách hàng và cung cấp dịch vụ bàn trợ giúp chất lượng cao.
tham chiếu
Giới thiệu về HDI-Japan
HDI là tổ chức thành viên lớn nhất thế giới trong các dịch vụ hỗ trợ CNTT và đã thành lập hệ thống chứng nhận quốc tế đầu tiên trên thế giới. HDI được thành lập tại Hoa Kỳ vào năm 1989 và tầm nhìn hiện tại keonhacai live nó là "làm cho doanh nghiệp keonhacai live bạn thành công với trải nghiệm khách hàng xuất sắc". HDI cũng tổ chức "Hội nghị thường niên quốc tế HDI" thành công nhất trong ngành cho các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng. HDI hoạt động chủ yếu xung quanh các thành viên keonhacai live mình, và trung lập từ tất cả các nhà cung cấp, thúc đẩy mạng lưới con người và chia sẻ thông tin. HDI có hơn 50.000 thành viên trên toàn thế giới, có nhiều tạp chí kinh tế hàng đầu keonhacai live Mỹ Fortune và các công ty hàng đầu thế giới, và có 100 chi nhánh/hiệp hội quận trên toàn thế giới.
HDI-JAPAN được thành lập năm 2001 với khái niệm tương tự như HDI để đáp ứng nhu cầu keonhacai live ngành dịch vụ hỗ trợ Nhật Bản và cung cấp các dấu hiệu băng ghế đánh giá, các chương trình kiểm định quốc tế và các khóa đào tạo liên quan cho nhân viên hỗ trợ và trung tâm hỗ trợ cho ngành dịch vụ hỗ trợ nội địa.
ở trên
Liên hệ cho bản phát hành này
TKC Co., Ltd.
Điện thoại: 03-3266-9200
