keonhacaiThành phố Koriyama, tỉnh Fukushima

─oks một phần keonhacai việc tăng cường hệ thống vấn đề thẻ, bộ đếm chuyên dụng, "Trung tâm thẻ số keonhacai tôi", đã được mở vào tháng Tư năm nay.

ShiotaNgoài việc thúc đẩy số hóa hành chính, các lợi ích tỷ lệ cố định đặc biệt và dự án điểm số keonhacai tôi đã tạo ra một cơn gió ngược và số lượng ứng dụng thẻ số keonhacai tôi tại Thành phố Koriyama cũng đã tăng nhanh kể từ năm ngoái. Khi số lượng trường hợp lần đầu tiên bắt đầu tăng lên, bộ phận keonhacai công dân đã trả lời với sự hỗ trợ từ các bộ phận khác, nhưng rõ ràng nếu mọi thứ tiếp tục như thế này, cuối cùng họ sẽ không thể theo kịp quy trình này. Ngoài ra, về mặt thuận tiện cho công dân, việc tránh các tình huống đông đúc và loại bỏ thời gian chờ đợi như một biện pháp để ngăn chặn sự lây lan keonhacai Covid-19.
Trên thực tế, ban đầu có một kế hoạch thiết lập một "nhân viên thẻ số keonhacai tôi" như một phần keonhacai kế hoạch để tạo điều kiện cho việc cấp thẻ số keonhacai tôi. Do đó, chúng tôi đã tiến lên phía trước với kế hoạch này và mở một trung tâm thẻ số keonhacai tôi để củng cố các nhiệm vụ liên quan như hỗ trợ và phát hành ứng dụng thẻ. Hiện tại, giờ làm việc keonhacai Trung tâm là 8: 30-7pm vào các ngày trong tuần và 9: 00-5pm vào Chủ nhật thứ hai và thứ tư. Sẽ có chín quầy ở đây, với 23 người thay phiên nhau (bao gồm 19 nhân viên được chỉ định cho năm tài chính).

Phản hồi chấp nhận được để tăng yêu cầu

MurakamiChúng tôi đã áp dụng "Hệ thống quản lý và đặt chỗ thẻ số keonhacai tôi" vì chúng tôi tin rằng hệ thống hóa là điều cần thiết để cải thiện sự thuận tiện cho công dân và cải thiện hiệu quả keonhacai các hoạt động quản lý. Kết quả keonhacai việc xem xét quy trình làm việc phù hợp với điều này, chúng tôi cảm thấy rằng một loạt các nhiệm vụ, bao gồm chấp nhận các ứng dụng, đặt phòng để truy cập và phát hành dịch vụ, đã được tối ưu hóa.
Cho đến lúc đó, sổ cái quản lý (Excel) tập trung vào "hồ sơ" như khi nhận được thẻ và khi thông báo vấn đề được gửi, do đó, nó không đủ về "quản lý" cho mỗi thẻ. Ngày nay, bạn có thể dễ dàng tạo một sổ cái quản lý bằng cách đọc danh sách phát hành thẻ và thông tin vé trên thẻ số keonhacai bạn. Điều này giúp loại bỏ rắc rối keonhacai việc vào địa chỉ thủ công và cũng giúp ngăn ngừa các lỗi đầu vào. Các công việc liên quan đến việc gửi thông báo phát hành cũng đã được đơn giản hóa.
Do đó, trước đây nó đã mất khoảng một tháng rưỡi từ keonhacai nhận thẻ đến thông báo giao hàng, nhưng nó đã giảm xuống còn khoảng hai tuần.

NemotoĐặc biệt, từ góc độ quản lý, thật thuận tiện mà bây giờ bạn có thể nhìn thấy trong cái nhìn mà tình huống hiện đang xảy ra đối với mỗi thẻ. Với sự gia tăng số lượng ứng dụng, đã có sự gia tăng keonhacai yêu cầu từ công dân, chẳng hạn như "khi nào thẻ sẽ đến?", Nhưng trong những trường hợp như vậy, bất kể ai trả lời, bạn có thể trả lời ngay lập tức và rõ ràng.

TodaNgoài ra, trong quá khứ, công dân sẽ phải chờ 1-2 giờ tại quầy, nhưng tình huống này có thể là một trở ngại cho sự lây lan keonhacai thẻ. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng nếu bạn đến văn phòng tại thời điểm đặt chỗ, quy trình sẽ được hoàn thành trong khoảng 20 phút mà không phải đợi tại quầy, điều này cũng sẽ có tác động tích cực đến việc tăng số lượng ứng dụng.

Tập trung hơn vào việc mở rộng sự lây lan keonhacai DX

─ Xin vui lòng cho chúng tôi biết về các kế hoạch tương lai keonhacai bạn.

MurakamiHiện tại, keonhacai trung tâm hành chính ở mỗi quận chỉ chấp nhận đặt phòng qua điện thoại vào Chủ nhật, nhưng chúng tôi muốn chứa keonhacai đặt phòng trực tuyến trong tương lai.
Ngoài chính phủ gửi mẫu đơn đăng ký mã QR, do thời hạn điểm số keonhacai tôi, hơn 27.000 đơn đã được nộp trong hai tháng tháng 3 và tháng 4. Ngoài ra, tỷ lệ phát hành thẻ đã tăng gấp đôi lên 23,4% (tính đến tháng 4 năm 2021) và chỉ là vấn đề thời gian trước khi vượt quá 30%.
Giống như các doanh nghiệp keonhacai các công ty tư nhân đạt đến thời gian mở rộng một khi họ đạt tỷ lệ thâm nhập nhất định, thẻ số keonhacai tôi cũng sẽ trở nên phổ biến hơn trong tương lai. Về vấn đề này, chúng tôi đang lên kế hoạch cải thiện hơn nữa sự lây lan keonhacai thẻ, với trung tâm thẻ số keonhacai tôi làm cốt lõi keonhacai chúng tôi, bằng cách quảng bá "phương thức truy cập văn phòng khi áp dụng" và "ứng dụng chuyến đi kinh doanh" và cũng tích cực làm việc để sử dụng thẻ.

ShiotaThành phố Yama đã đưa ra việc quảng bá "Tòa thị chính kỹ thuật số" trong "Kế hoạch thông tin tiên tiến", bắt đầu vào năm 2003, và từ đó đã tích cực làm việc để nhận ra điều này. Và bây giờ, ở keonhacai thành phố, thị trấn và làng mạc, "quảng bá chính quyền địa phương DX" là một chủ đề chính. Như một biện pháp để quảng bá DX, thành phố đã đặt ra để thúc đẩy 5 câu trả lời: 1) không có giấy tờ, 2) không tiền mặt, 3) miễn phí, 4) không được giải thích và 5) cuộc họp (di chuyển) miễn phí.
Cụ thể, về mặt hoạt động không có phản đối, thành phố có kế hoạch thực hiện 100% trực tuyến thông qua khoảng 4.300 thủ tục. Cụ thể, chúng tôi sẽ tiến hành phân phối trực tuyến bằng cách chia nó thành hai nhóm: "Không cần xác minh danh tính" và "không cần xác minh danh tính." Trong số này, những người không yêu cầu nhận dạng sẽ được sử dụng để sử dụng "Hệ thống ứng dụng dễ dàng keonhacai Đám mây" mà chúng ta đã sử dụng trong quá khứ. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ xem xét giới thiệu một hệ thống mới sử dụng thẻ số keonhacai tôi cho các mục yêu cầu xác minh danh tính.
Mặt khác, các dịch vụ truy cập sẽ không biến mất trong tương lai, vì vậy về vấn đề này, điều cần thiết là cải thiện sự tiện lợi và hiệu quả kinh doanh cho công dân bằng cách sử dụng thẻ số keonhacai tôi và các phương tiện khác.
Có rất nhiều việc phải làm, nhưng chúng tôi muốn tiếp tục làm việc với những nỗ lực tiếp tục keonhacai chúng tôi để trở thành một tòa thị chính kỹ thuật số có thể được thực hiện dễ dàng, mọi lúc, bất cứ nơi nào, bất kể thủ tục là gì.