[trường hợp người dùng]Thành phố keonhacai, tỉnh TochigiCải cách công việc và cải thiện các dịch vụ công dân đạt được với thẻ số keonhacai tôi

Thành phố Mooka, tỉnh Tochigi, đã làm việc để cải thiện hoạt động và cải thiện các dịch vụ công dân, với một trong những trụ cột keonhacai kế hoạch cơ bản keonhacai mình để "phát triển thành phố hiệu quả và dễ hiểu cho công dân." Với việc xây dựng một tòa thị chính mới (hoàn thành vào mùa thu năm 2020), chúng tôi cũng sẽ làm việc trên cơ sở có tổ chức để xem xét nội dung kinh doanh keonhacai chúng tôi và xem xét các dịch vụ mới để mắt đến tương lai keonhacai thị trấn. Là một phần keonhacai việc này, "Dịch vụ phát hành cửa hàng tiện lợi chứng chỉ" đã được ra mắt vào tháng 4 năm 2019 và vào tháng 9, nó cũng bắt đầu hoạt động toàn diện keonhacai "Hệ thống truy cập toàn diện" (Hệ thống truy cập Easy Task Cloud Easy), cho phép công dân viết các ứng dụng hoặc khiến họ bối rối về các quy trình.

Hợp tác tin cậy đơn giản hóa rất nhiều hoạt động

Shiozawa Isamu, người đứng đầu bộ phận công dân keonhacai bộ phận cuộc sống keonhacai công dân, nói: "Một trong những mục tiêu keonhacai cải cách phản đối này là khiến công dân nhận ra sự tiện lợi keonhacai thẻ số keonhacai tôi." Hiện tại, các thành phố, thị trấn và làng mạc trên cả nước đang làm việc để truyền bá và mở rộng việc sử dụng thẻ. Tuy nhiên, "Hiện tại, nhiều người vẫn giữ thẻ keonhacai họ ở nhà ngay cả sau khi họ có được chúng. Điều này sẽ không đạt được bất kỳ tiến bộ nào trong việc sử dụng chúng. Vì vậy, điều quan trọng là phải khuyến khích công dân mang theo thẻ keonhacai họ mọi lúc", Shiozawa nói.
Bộ đếm chung sử dụng thẻ số và thiết bị máy tính bảng keonhacai tôi, cung cấp các dịch vụ như: 1) Không cần điền vào mẫu đơn xin cấp chứng chỉ (Đơn xin cấp chứng chỉ) 2) Khi cư dân trả lời câu hỏi khi thay đổi địa chỉ, họ tự động xác định dịch vụ hành chính nào và tạo mẫu đơn như là (hướng dẫn thủ tục và hỗ trợ ứng dụng).
12741_12876
Điều đặc biệt đáng chú ý là nó cho phép cộng tác tự động với keonhacai hệ thống lõi. Điều này đã dẫn đến việc đơn giản hóa keonhacai hoạt động, chẳng hạn như giảm dữ liệu vào hệ thống dân cư.
Cảnh sát trưởng Otaki Keita, bộ đếm keonhacai bộ phận công dân, nói: "Tôi chưa quen với hoạt động, nhưng tôi đã giảm thời gian khoảng 25% so với trước đây." Hơn nữa, công ty hy vọng sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ, nói: "Nếu bạn đọc mã QR trên hướng dẫn thủ tục, bạn có thể hiểu chi tiết về quy trình và trạng thái hoàn thành keonhacai khách truy cập và ngăn họ bỏ lỡ các thủ tục." "Những cải tiến theo định hướng công dân trong các dịch vụ" mà nó có khả năng phát triển hơn nữa, chẳng hạn như cho phép công dân cho bạn biết nếu công dân rời khỏi thủ tục và trở về nhà vào một ngày sau đó.

(Ảnh từ trái sang) Chánh Shiozawa Isamu, Chánh Sekine Misa, Chánh Otaki Keita

Để thúc đẩy việc mua lại thẻ số keonhacai tôi, không chỉ bộ phận công dân mà cả bộ đếm sẽ làm việc cùng nhau để thúc đẩy chương trình khuyến mãi. Vào tháng 11, nỗ lực đầu tiên keonhacai tỉnh là hỗ trợ các ứng dụng chuyến đi kinh doanh tại Hello Work. Họ cũng nhiệt tình về các hoạt động nâng cao nhận thức, và ngoài việc thúc đẩy các hoạt động tại các lễ hội công nghiệp và các sự kiện khác, họ có kế hoạch thành lập một quầy tạm thời tại địa điểm tại Hội nghị thượng đỉnh Strawberry quốc gia ở Moka 2020 sẽ được tổ chức vào tháng 3.
Bộ đếm bộ phận keonhacai công dân cũng đã tạo ra một môi trường nơi công dân có thể dễ dàng lấy thẻ số keonhacai tôi bằng cách giảm gánh nặng và thời gian họ yêu cầu trên các ứng dụng. Điều này là "cùng với" các ứng dụng bằng cách sử dụng các chức năng keonhacai hệ thống đối phó dễ dàng.
Nhiều chính quyền địa phương áp dụng hệ thống truy cập văn phòng khi nộp đơn, nhưng đó là một trở ngại cao về mặt tâm lý mà cần có thời gian và nỗ lực để xác minh danh tính keonhacai bạn và điền vào nhiều tài liệu. Về vấn đề này, Mooka City đã khiến công dân điền thông tin cơ bản không cần thiết từ giấy phép lái xe keonhacai họ bằng cách in nó trước trên mẫu đơn. Hình ảnh cũng được chụp tại chỗ. Sáng kiến ​​này đã dẫn đến "những công dân thực sự đã nộp đơn cho ứng dụng rất ngạc nhiên rằng" thật dễ dàng để tạo thẻ số keonhacai tôi ", theo mục tiêu trưởng Sekine.
Sự xâm nhập keonhacai hình ảnh tích cực keonhacai "Nó cũng dễ tạo" là một lý do chính đáng để nhận thẻ. Là một nhân viên, thật dễ dàng để giới thiệu cho công dân và đã đạt được kết quả đều đặn, nói rằng: "Số lượng đơn đăng ký trong tháng 10 đã tăng khoảng 2,5 lần trong tháng trước", theo Trưởng Otaki.

Một thái độ tấn công, biến thay đổi thành cơ hội

"Thúc đẩy việc mua lại thẻ số keonhacai tôi không phải là mục tiêu, mà là vạch xuất phát. Có rất nhiều vấn đề cần xem xét trong tương lai, chẳng hạn như quản lý cập nhật thẻ phù hợp", Shiozawa, người đứng đầu bộ phận nói. Do đó, Mooka City sẽ triển khai nhân viên hỗ trợ để thiết lập ID Mikey trong năm tài chính này. Ngoài ra, "Velipop" keonhacai chính quyền địa phương đã được giới thiệu từ tháng 4 năm 2018 và đang làm việc để mở rộng số lượng cửa hàng sử dụng nó. Hơn nữa, để có thẻ được giữ, chúng tôi dự định tiếp tục phấn đấu để truyền bá việc sử dụng thẻ.
Những nỗ lực keonhacai Mooka City không có nghĩa là đặc biệt. Tuy nhiên, anh đã liên tục đạt được kết quả với một vài ý tưởng và một vài ý tưởng. Bí quyết cho điều này dường như là một thái độ tấn công hơn là một thái độ thụ động, "biến sự thay đổi thành cơ hội."