Lời chứng thực của khách hàng

nhan dinh bong da keonhacai, tỉnh Ehime

[trường hợp người dùng] Dịch vụ phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi đầu tiên của Shikoku.
Mục đích là để cải thiện sự tiện lợi cho công dân!

Giải pháp cho cư dân "Hệ thống phát hành cửa hàng tiện lợi chứng chỉ" nhan dinh bong da keonhacai, tỉnh Ehime

Yamashita Shinji, Bộ phận Trưởng phòng Trợ lý và Bộ phận Thống kê Thông tin, Phòng Kế hoạch và Thông tin, Tòa thị chính Uwajima

Địa chỉ
1 Akebonocho, nhan dinh bong da keonhacai, tỉnh ehime
Điện thoại
0895-24-1111
khu vực
469,58 km2
Dân số
83.536 người (tính đến ngày 31 tháng 5 năm 2013)
url
http: //www.city.uwajima.ehime.jp/
Trợ lý trưởng trưởng Yamashita Shinji

Trợ lý bộ phận trưởng Yamashita Shinji

── Xin vui lòng cho chúng tôi biết về các nỗ lực thông tin của bạn cho đến nay.

YamashitaHiện tại nhan dinh bong da keonhacai được thành lập vào tháng 8 năm 2005 thông qua việc sáp nhập một thành phố và ba thị trấn (trước đây là nhan dinh bong da keonhacai, thị trấn Yoshida, thị trấn Sanma và thị trấn Tsushima). Mỗi thành phố và thị trấn đã liên tục làm việc về phát triển thông tin trong quá khứ, nhưng đặc biệt, thị trấn Sanma cũ đã tích cực làm việc để cải thiện sự tiện lợi của cư dân bằng cách sử dụng CNTT -TT, như kết nối từng cơ sở công cộng với cáp quang và cung cấp dịch vụ cấp giấy chứng nhận sử dụng máy phát hành tự động.

Do đó, trong quá trình sáp nhập, chúng tôi đã cân nhắc việc cài đặt máy phát nhan dinh bong da keonhacai tại tất cả các văn phòng chi nhánh và văn phòng chính, nhưng cuối cùng chúng tôi đã buộc phải hoãn lại vào thời điểm đó do chi phí và các vấn đề khác, và chúng tôi quyết định chỉ tiếp tục dịch vụ tại Tòa nhà Chính phủ Sanma. Kể từ đó, vấn đề này là một vấn đề cần được xem xét liên tục từ góc độ cải thiện các dịch vụ công dân.

12835_12917

YamashitaMột trong những lý do là đã đến lúc máy phát nhan dinh bong da keonhacai chứng chỉ tự động để gia hạn và chúng tôi một lần nữa xem xét việc mở rộng các dịch vụ công dân.

Tuy nhiên, việc cài đặt máy phát nhan dinh bong da keonhacai tại tất cả các văn phòng chi nhánh và văn phòng chính sẽ dẫn đến chi phí giới thiệu rất lớn và nếu bạn tiếp tục sử dụng các máy phát nhan dinh bong da keonhacai, cho dù nó có được thêm vào hay không, sẽ có chi phí để thay thế chúng sau mỗi 5-6 năm. Thêm vào đó, chi phí cải tạo hệ thống liên quan đến cải cách pháp lý, chẳng hạn như sửa đổi Đạo luật cơ sở dân cư, cũng là một vấn đề.

Trong bối cảnh này, chúng tôi đã biết về sự tồn tại của một dự án trợ cấp được thực hiện bởi Trung tâm thông tin tự chủ địa phương và bắt đầu xem xét giới thiệu một dịch vụ phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi.

Chúng tôi tin rằng nếu chúng tôi phát nhan dinh bong da keonhacai các cửa hàng tiện lợi, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ cấp chứng chỉ ngay cả trong các khu vực mà máy phát nhan dinh bong da keonhacai tự động chưa được cài đặt cho đến bây giờ bằng cách sử dụng các cửa hàng tiện lợi, điều này sẽ dẫn đến việc cải thiện sự tiện lợi cho công dân.

Tuy nhiên, khi chúng tôi bắt đầu xem xét nó vào năm 2010, không có cửa hàng nào (vào thời điểm đó, 7-Eleven) có thể được cấp các cửa hàng tiện lợi, chứ đừng nói đến thành phố, cũng như ở Shikoku. Kết quả là, có nhiều ý kiến ​​thận trọng trong cơ quan liên quan đến việc giới thiệu các dịch vụ phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi, và rất khó để tiến lên.

── Bạn đã tiến nhan dinh bong da keonhacai kế hoạch như thế nào trong tình huống như vậy?

YamashitaThành phố đã tạo ra Hướng dẫn cải cách hành chính nhan dinh bong da keonhacai thứ 2 (Thời gian quảng cáo: 2011 đến 2014), và trước tiên, kế hoạch thực hiện được Bộ phận Thông tin Kế hoạch dẫn đầu bao gồm việc giới thiệu các dịch vụ phát hành cửa hàng tiện lợi.

Chúng tôi cũng tích cực khuyến khích các nhân viên từ Sư đoàn 1 nghe trực tiếp từ "Hội thảo sử dụng thẻ đăng ký thường trú cơ bản" về hiệu quả của việc phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi, từ đó thúc đẩy nhận thức trong cơ quan.

Và vào cuối tháng 5 năm 2012, đã có báo cáo rằng các vòng tròn K Sunkus và Lawson sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi từ năm 2013 và dịch vụ hiện có thể được sử dụng tại các cửa hàng tiện lợi trong thành phố. Đây là cú hích cuối cùng, và vào tháng 9 năm 2012, chúng tôi đã quyết định ngân sách và giới thiệu dịch vụ.

Yếu tố quyết định tuyển dụng là "đám mây"

── Tại sao bạn đã áp dụng "Hệ thống phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi của Chứng chỉ đám mây Nhiệm vụ"?

YamashitaCó ba lý do. Trước hết, có một giá thầu, vì vậy chi phí cài đặt và duy trì hệ thống là thấp.

Lý do thứ hai là hệ thống của TKC là "phương pháp đám mây" sử dụng LGWAN. Điều này là do nhan dinh bong da keonhacai đang xem xét các hệ thống cốt lõi của nó ở bản cập nhật tiếp theo và chúng tôi muốn làm cho nó nhiều mây nhất có thể những gì chúng tôi muốn giới thiệu trong tương lai. Lý do cho điều này là tòa nhà chính, có phòng máy chủ, được xây dựng vào năm 1976, đang già đi và xem xét rằng biển gần, chúng tôi nghĩ rằng một hệ thống đám mây trong đó dữ liệu được quản lý trong một trung tâm dữ liệu mạnh mẽ sẽ hiệu quả hơn trong việc đảm bảo tính liên tục của doanh nghiệp so với quản lý dữ liệu trong phòng máy chủ trong tòa nhà chính phủ.

Thứ ba là thành tích. Với vấn đề cửa hàng tiện lợi này, nhan dinh bong da keonhacai hiện là lần đầu tiên nó sẽ giới thiệu các dịch vụ đám mây, nhưng thật yên tâm rằng hệ thống phát hành cửa hàng tiện lợi của Chứng chỉ Đám mây Nhiệm vụ đã hoạt động trong bốn tổ chức. Liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu của cư dân bên ngoài tòa nhà chính phủ, chúng tôi đã triển khai nhà ở cho các máy chủ cốt lõi, vì vậy chúng tôi không đặc biệt miễn cưỡng, nhưng chúng tôi vẫn lo lắng về việc rời khỏi cửa hàng ở một nơi không có hồ sơ theo dõi.

── Có vấn đề gì với việc giới thiệu dịch vụ không?

YamashitaKhông có vấn đề nào có thể là một thách thức. Vì các nhà cung cấp là khác nhau, tôi đã lo ngại về việc xây dựng các bộ phận tích hợp với các hệ thống cốt lõi, nhưng vì TKC có hệ thống tích hợp hệ thống tiêu chuẩn, công việc triển khai tiến triển mà không có bất kỳ vấn đề lớn nào và dịch vụ có thể bắt đầu.

── Xin vui lòng cho chúng tôi biết các kế hoạch tương lai của bạn về việc cải thiện các dịch vụ công dân.

YamashitaDịch vụ phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi bắt đầu vào ngày 1 tháng 6 với một bản sao giấy chứng nhận đăng ký thường trú của bạn và giấy chứng nhận đăng ký con dấu. Tuy nhiên, mục đích giới thiệu các dịch vụ phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi không phải là giới thiệu một hệ thống, mà là để cải thiện sự tiện lợi cho cư dân. Do đó, chúng tôi dự định bắt đầu bằng cách thực hiện các nỗ lực để tăng tỷ lệ sử dụng trong năm năm tới. Cụ thể, chúng tôi đang xem xét các biện pháp như: 1) sử dụng truyền hình cáp địa phương, 2) đăng áp phích lên các cơ sở công cộng, v.v., và 3) sẽ đến các siêu thị nơi mọi người thu thập để chấp nhận các ứng dụng cho thẻ dân cư.

Trong tương lai, chúng tôi muốn có thể cung cấp các chứng chỉ thuế khác nhau, giấy chứng nhận đăng ký gia đình và bản sao của tệp đính kèm đăng ký gia đình trong các dịch vụ phát nhan dinh bong da keonhacai cửa hàng tiện lợi.

Để thúc đẩy quản lý nhan dinh bong da keonhacai chính với sự hài lòng cao ở công dân, chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng cung cấp các dịch vụ nhan dinh bong da keonhacai chính chất lượng cao phản ánh tiếng nói của công dân.

Hệ thống giới thiệu