bongdatv keonhacaiThúc đẩy việc tự thanh toán với chuỗi FX và tạo cơ cấu văn phòng dẫn đến hỗ trợ quản lý

Hội nghị bàn tròn về di chuyển hệ thống

Thời gian: Thứ Sáu, ngày 18 tháng 5 năm 2012 Địa điểm: Trụ sở chính TKC Tokyo

Ba thành viên đã chuyển đổi sang hệ thống TKC đã phát biểu về những thay đổi trong quản lý văn phòng và phản ứng của những người liên quan, được điều hành bởi Nobuhiko Koga, phó chủ tịch ủy ban tiếp theo của Ủy ban Dịch vụ Thành viên Mới của Hiệp hội Quốc gia TKC

Mục tiêu sắp xếp, hệ thống hóa quy trình công việc một cách gọn gàng

──Hôm nay, bongdatv keonhacai muốn bạn kể cho chúng bongdatv keonhacai nghe về quá trình chuyển đổi sang hệ thống TKC Trước hết xin hãy giới thiệu về bản thân

　MatsuiVăn phòng của tôi đặt tại thành phố Saitama (trước đây là thành phố Urawa), tỉnh Saitama Ngoài tôi còn có 3 nhân viên khác và 1 nhân viên bán thời gian nên chúng tôi có tổng cộng 4 người ngoài tôi Số lượng các bên tham gia là 52 tập đoàn và 26 cá nhân Đã khoảng 14 năm kể từ khi chúng tôi mở cửa bongdatv keonhacaio tháng 8 năm 1998 và chúng tôi đã đi đến thời điểm này chỉ trong chớp mắt Tôi thường bị coi là người hung hăng vì vẻ ngoài của mình (haha), nhưng thực tế, văn phòng là một nơi giản dị Tỷ lệ kiểm tra tuần tra trong tháng tiếp theo chỉ dưới 90% Chúng tôi hiện đang tập trung bongdatv keonhacaio việc đính kèm tài liệu và năm nay chúng tôi đặt mục tiêu tăng gấp đôi số lượng tài liệu chúng tôi nhận được bongdatv keonhacaio năm ngoái

　Hà Nộibongdatv keonhacai đến từ thành phố Fukuyama, nằm ở rìa phía đông của tỉnh Hiroshima Văn phòng có 7 nhân viên, trong đó có một nhân viên kế toán thuế có chứng chỉ và một chuyên gia tư vấn bảo hiểm xã hội và lao động Một số nhân viên đã vượt qua các khóa học của họ và đang hướng tới việc đạt được bằng cấp
Tôi làm việc tại một công ty kế toán từ năm 1989, nghiên cứu thực tế và đậu kỳ thi kế toán thuế năm 2006, kéo dài 13 năm Sau đó, bongdatv keonhacaio tháng 4 năm 2007, tôi tiếp quản văn phòng mà tôi đã giao cho một người không phải họ hàng và mở cơ sở kinh doanh riêng
Đã 5 năm trôi qua kể từ khi chúng tôi mở doanh nghiệp và chúng tôi đã tham gia bongdatv keonhacaio 122 vụ án doanh nghiệp và 31 vụ việc cá nhân Vì chúng tôi vẫn đang trong quá trình di chuyển hệ thống và chưa chuẩn hóa đầy đủ các hoạt động văn phòng của mình nên chúng tôi đang hướng tới việc tổ chức và hệ thống hóa quy trình hoạt động trong suốt một năm cho đến khi kết thúc báo cáo tài chính Văn phòng của chúng tôi nằm trong một tòa nhà từng là quán cà phê và điểm nổi bật của chúng tôi là văn phòng của chúng tôi phục vụ cà phê ngon nhất (haha)

　HasegawaCông ty Kế toán Thuế Hokuto Chuo, có trụ sở tại Thành phố Komaki, Tỉnh Aichi, đang kỷ niệm 40 năm thành lập bongdatv keonhacaio năm nay kể từ khi cha tôi thành lập Năm nay đánh dấu năm thứ 6 chúng tôi là công ty kế toán thuế Hiện tại, bố tôi làm cố vấn, anh trai tôi làm người đại diện, còn tôi làm giám đốc tham gia các hoạt động của TKC
Công ty bao gồm 4 kế toán thuế trong đó có 2 kế toán viên công chứng Văn phòng có tổng cộng 23 người, trong đó có 2 ứng viên trúng tuyển, 11 nhân viên toàn thời gian và 6 nhân viên bán thời gian Vì chúng bongdatv keonhacai có nhiều người có trình độ và chuyên môn cao nên việc tư vấn kiểu này thường dẫn đến các hợp đồng tư vấn, đồng thời chúng bongdatv keonhacai cũng nhận được nhiều tư vấn về thừa kế
Người đại diện nói, ``Chúng bongdatv keonhacai là một văn phòng sẵn sàng đương đầu với mọi thử thách và đương đầu với bất kỳ thử thách nào Nếu chúng bongdatv keonhacai phải so sánh nó với một công việc kế toán chốt,'' (cười) Đúng là ngay cả trước khi gia nhập TKC, chúng bongdatv keonhacai đã làm việc đính kèm tài liệu và nộp hồ sơ điện tử bằng cách thử và sai, và vì các thành viên còn trẻ nên chúng bongdatv keonhacai có chủ trương hành động trước mà không quá to tát

bongdatv keonhacai yêu MAS ngay từ cái nhìn đầu tiên và quyết định tham gia

──Hãy cho chúng bongdatv keonhacai biết động lực tham gia TKC của bạn và quá trình di chuyển hệ thống

　MatsuiTôi gia nhập TKC bongdatv keonhacaio tháng 11 năm 2001, khoảng ba năm sau khi nó khai trương bongdatv keonhacaio năm thứ ba, thành viên Tadashi Watanabe (Kanto Shin-Etsu-kai) đã mời tôi đến Diễn đàn Thành viên Mới, nơi tôi đã xem DVD bài giảng của Tsuyoshi Iizuka, chủ tịch đầu tiên của Hiệp hội Quốc gia, và rất ấn tượng nên tôi quyết định tham gia Thực ra sau đó tôi đã biết đến hệ thống TKC Lúc đầu tôi nghĩ đó là một hệ thống phức tạp (haha), nhưng khi tôi đã quen rồi thì không có vấn đề gì

　Hà Nộibongdatv keonhacai tham gia vì gian hàng bongdatv keonhacai đã tham dự tại “Kế toán EXPO” khi còn là nhân viênTiếp tục MASTôi tìm thấy ``5 câu hỏi dành cho người quản lý'' trong Hệ thống (Kế hoạch quản lý) bongdatv keonhacaio thời điểm đó, anh ấy đang cố gắng tìm cách tiếp tục công việc của mình thì một người phụ nữ xinh đẹp mà anh ấy yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên xuất hiện và anh ấy đã yêu cô ấy (haha)
Tại cơ quan nơi tôi làm nhân viên, ước mơ của tôi đã không thành hiện thực và tôi đã phải trải qua nhiều ngày thất vọng Sau khi vượt qua kỳ thi kế toán thuế, cuối cùng tôi đã kết nối được với TKC và có thể tham gia bongdatv keonhacaio tháng 8 năm 2007

──Bạn có sử dụng MAS tiếp nối ngay sau khi tham gia TKC không?

　Hà NộiNếu bạn không giới thiệu hệ thống tài chính trước tiên, bạn sẽ không thể liên kết nó với MAS liên tục, vì vậy tôi không thể sử dụng nó ngay sau khi tham gia Đối với hầu hết các công ty có liên quan, chúng tôi còn lâu mới có hệ thống kiểm toán hàng tháng và trong một số trường hợp, chúng tôi chỉ đến thăm hai hoặc ba lần một năm Khi tôi đến thăm một công ty trong thời gian nộp hồ sơ cho các công ty có năm tài chính kết thúc bongdatv keonhacaio tháng 3, họ nói với tôi, ``Nếu bạn không biết khi nào họ sẽ đến, bạn không cần phải thực hiện kiểm toán tuần tra,'' và tôi thậm chí còn đến thăm họ trong khi xin lỗi Trong khi thực hiện loại công việc này, tôi bắt đầu suy nghĩ về việc nên hướng dẫn kế toán như thế nào và tin rằng việc kiểm toán hàng tháng phù hợp là cần thiết cho mục đích đó

　HasegawaCông ty chúng tôi gia nhập TKC bongdatv keonhacaio tháng 6 năm 2006 Cho đến lúc đó, nhân viên có xu hướng “những người thực hiện các quyết định tài chính quan trọng là những người có thể thực hiện công việc” và tôi muốn cho mọi người biết rằng có một công việc quan trọng cần làm ngoài việc quyết toán tài chính, đó là hỗ trợ quản lý Khi đó, triết lý quản lý của TKC rõ ràng đã trở thành yếu tố quyết định việc thay đổi hệ thống công ty mà tôi đã gắn bó nhiều năm, đồng thời trở thành cơ hội để tôi chuyển hướng chuyển dịch hệ thống
Lúc đầu, chúng tôi chuyển từ hệ thống nộp thuế doanh nghiệp sang từng năm tài chính, vì vậy có những lúc chúng tôi sử dụng cả hệ thống kế toán thông thường và hệ thống TKC để nộp hồ sơ bongdatv keonhacaio thời điểm đó, việc chuẩn bị khai thuế mất gần gấp đôi thời gian và là một khoảng thời gian thử nghiệm và sai sót Sau khi thay đổi hệ thống kế toán cho một khách hàng doanh nghiệp, phải mất hai năm để chuyển hoạt động khai thuế cá nhân sang TKC Tuy nhiên, bongdatv keonhacaio thời điểm đó, có sự thay đổi thế hệ ở cơ quan với bố tôi Vì một nửa số nhân viên đã được thay thế nên việc chuyển đổi từ trên xuống trở nên dễ dàng

Nhập vai khi đưa ra đề xuất giới thiệu FX2

──Vui lòng cho chúng bongdatv keonhacai biết về quá trình bạn tiến hành di chuyển Ngoài ra, khi giới thiệu hệ thống, bạn tiếp cận các bên liên quan như thế nào?

　MatsuiTự tài trợ cho các bên hiện có (FX2) và khi thực hiện thay đổi hệ thống Ngoài ra, do chúng bongdatv keonhacai đã giới thiệu hệ thống TKC cho khách hàng mới ngay từ đầu nên tỷ lệ tự thanh toán bằng FX2 tại văn phòng của chúng bongdatv keonhacai là khoảng 70%
Có một giai thoại về thời điểm chúng bongdatv keonhacai khuyến nghị một khách hàng hiện tại nên tự tài trợ Một chủ tịch công ty đã gọi cho bongdatv keonhacai trước mặt một đại diện ngân hàng và nói: “bongdatv keonhacai không biết mình nợ bao nhiêu” Chẳng có gì lạ khi đến ngân hàng để vay tiền khi bạn không biết mình nợ bao nhiêu? Vì vậy, bongdatv keonhacai nói với họ, ``Nếu bạn chỉ vay tiền vì hiện tại bạn không có đủ tiền, điều đó có thể dẫn đến vấn đề về lòng tin Bạn phải tự mình quản lý nó” Điều này dẫn đến sự ra đời của FX2 Nếu bạn nói với họ, ``Nếu bạn tự mình nhập báo cáo tài chính, bạn sẽ có thể xem nội dung trong báo cáo tài chính'' là lý do để bạn tự mình làm việc đó, thì bạn sẽ không nhận được bất kỳ lời phàn nàn nào và mọi người sẽ nói: ``bongdatv keonhacai rất vui vì bongdatv keonhacai đã tự mình làm việc đó''
Những gì chúng tôi đang làm kể từ khi giới thiệu hệ thống là dần dần tăng thêm giá trị cho cách sử dụng nó Trong năm đầu tiên, bạn sẽ quen với việc nhập dữ liệu Từ năm thứ hai trở đi, chúng tôi sẽ bao gồm các sư đoàn Sau đó, chúng tôi sẽ dần dần đi sâu bongdatv keonhacaio chi tiết phù hợp với tình hình hiện tại của các bên liên quan, chẳng hạn như tạo khả năng chuyển khoản trực tuyến ở những khu vực thực hiện số lượng chuyển khoản lớn
Vì có rất nhiều bên tham gia quy mô nhỏ nên kể từ bây giờ,e21 Mai SaoTôi đặc biệt thích các biểu tượng đóng vai trò là lối bongdatv keonhacaio rất dễ hiểu

　Hà NộiChúng bongdatv keonhacai cung cấp FX2 không chỉ cho khách hàng mới mà còn cho những khách hàng không tự cấp vốn Ví dụ: bạn có thể đưa ra dự báo và kế hoạch tài chính, đồng thời giải thích mức độ bạn đã đạt được mục tiêu của mình để họ hiểu rõ hơn
Điều quan trọng trong việc thúc đẩy khả năng tự chủ tài chính trong toàn văn phòng là trước tiên phải thay đổi tư duy của nhân viên bongdatv keonhacai sợ nhân viên sẽ bị coi là không làm việc nếu không nhập thông tin nên lần đầu tiên bongdatv keonhacai nói với họ: ``Nhập thông tin và thể hiện mồ hôi công sức, bạn có cảm giác như mình đã hoàn thành công việc, nhưng đó không phải là công việc thực sự'' Trên thực tế, chúng bongdatv keonhacai chưa bao giờ nhận được đề nghị giảm giá do tự chi trả Nếu bạn tự quản lý tài chính của mình, bạn có thể nói về việc quản lý trong tương lai mà không cần phải lo lắng về việc nhập dữ liệu từ quá khứ bongdatv keonhacai không nghĩ có công việc nào thú vị như thế này (haha)
Đầu tiên là bongdatv keonhacaiFX2Tiếp theo, chúng bongdatv keonhacai có một khách hàng trở thành khách hàng đầu tiên cài đặt hệ thống và mặc dù khách hàng đầu tiên được quyết định nhanh chóng nhưng chúng bongdatv keonhacai đã gặp khó khăn khi triển khai hệ thống cho khách hàng thứ hai và các khách hàng tiếp theo

　MatsuiNgoài ý thức của nhân viên, giám đốc không ngại phát huy khả năng tự chủ tài chính Đặc biệt, nếu nhân viên lo lắng liệu họ có ổn không nếu không nhập thông tin cho các bên hiện có thì dù mất bao lâu, việc tự chi trả sẽ không bao giờ tiến triển Trên thực tế, kể từ khi bongdatv keonhacai bắt đầu tự thanh toán hóa đơn, bongdatv keonhacai chưa bao giờ bị yêu cầu giảm giá, và tất nhiên bongdatv keonhacai cũng chưa bao giờ bị nói rằng: ``Hình như giáo viên của bạn đang rảnh'' (cười)
Ngoài ra, tôi còn nghe được từ một tổ chức tài chính rằng họ đang gặp rắc rối với hai hoặc ba báo cáo tài chính bongdatv keonhacaio thời điểm đó, người ta nói với tôi rằng, ``Kế toán thuế của TKC không làm những việc như vậy'' Ngay cả khi chúng tôi được yêu cầu chuyển thâm hụt thành thặng dư, chúng tôi cũng không thể sửa chữa, bổ sung hoặc xóa hồi tố, điều này khiến chúng tôi cảm thấy tốt hơn

Các bên tham gia cuộc họp đánh giá hiệu suất có mức độ hài lòng cao

──Mọi người, bongdatv keonhacai nghe nói rằng việc di chuyển sẽ dễ dàng hơn nếu bạn là người dùng mới nhưng từ một hệ thống tài chính khácFX2thế nào?

　HasegawaTrên thực tế, chúng bongdatv keonhacai hiện đang gặp khó khăn trong việc chuyển dịch vụ kế toán của khách hàng hiện tại sang FX2 hoặc chuyển từ hệ thống khác sang FX2
Trong năm đầu tiên, chúng bongdatv keonhacai tập trung phát huy lợi ích của FX2, và trong năm thứ hai, dựa trên tình hình thực tế của khách hàng, chúng bongdatv keonhacai đã trình bày những số liệu tài chính cụ thể cho thấy ``đây là điều sẽ xảy ra nếu mọi thứ tiếp tục như hiện tại'' và tiến hành giới thiệu FX2
Đặc biệt trong năm thứ hai, chúng bongdatv keonhacai đã cố gắng tổ chức các cuộc họp đánh giá hiệu suất nhiều nhất có thể để tất cả nhân viên có thể tự tin sử dụng hệ thống và nhân viên dường như dần dần có được sự tự tin Ngoài ra, dựa trên đề xuất của SCG, chúng bongdatv keonhacai đã tiến hành nhập vai để chuẩn bị cho phần giới thiệu Chúng bongdatv keonhacai đã chụp ảnh cuộc họp đánh giá hiệu suất và giải thích trực quan xem nội dung của đề xuất có phù hợp với nhu cầu hay không và liệu từ ngữ có phù hợp với họ hay không
Một điều chắc chắn đã thay đổi trong năm thứ ba là nhân viên của chúng bongdatv keonhacai, những người từng nói: “Hàng tháng bongdatv keonhacai không biết phải nói gì với khách hàng”, giờ đây đã có thể hiểu được vấn đề của khách hàng và nắm bắt chính xác nhu cầu của họ Đây là một lợi ích lớn
Ngoài ra, khi thực hiện một cuộc khảo sát, chúng bongdatv keonhacai nhận thấy rằng những khách hàng từng tổ chức các cuộc họp đánh giá hiệu suất có mức độ hài lòng cao Công ty, được điều hành bởi một nhân viên mới làm việc ở công ty được hai năm, đã có sẵn kế hoạch kinh doanh và kế hoạch hành động, và trong một báo cáo gửi cho bongdatv keonhacai, bongdatv keonhacai nhận được tin nhắn từ chủ tịch công ty rằng: ``bongdatv keonhacai đang bắt đầu hiểu Hokuto-san đang hướng tới điều gì'', điều này khiến bongdatv keonhacai rất yên tâm

──Khi tiến hành giới thiệu FX2, bạn đã đào tạo nhân viên của mình trong tổ chức như thế nào?

　MatsuiTrong trường hợp của chúng bongdatv keonhacai, bongdatv keonhacai đã sử dụng nó trước và đưa ra hướng dẫn Sau đó, chúng bongdatv keonhacai cho nhân viên nhập dữ liệu tại văn phòng khoảng hai tháng để làm quen với phương thức vận hành Bây giờ, các nhân viên đang sử dụng nó theo những cách mà bongdatv keonhacai không hiểu được bongdatv keonhacai nghĩ điều quan trọng là phải giới thiệu FX2 và để họ ngày càng sử dụng nó nhiều hơn vì họ sẽ quen với hoạt động này theo thời gian
Đúng hơn, bongdatv keonhacai cẩn thận không bị mắc kẹt trong lối mòn khi đã quen với việc vận hành hệ thống Lúc đầu, điều đó là tốt vì nó mới, nhưng chúng bongdatv keonhacai cố gắng giới thiệu từng tính năng hữu ích từng chút một và yêu cầu họ áp dụng chúng từng bước một để họ không cảm thấy như thể họ chỉ đang trả tiền cho những gì họ đang tự làm

　Hà NộiTrong quá trình chuyển đổi, vấn đề lớn nhất là làm thế nào để đập tan sự phản kháng thầm lặng của nhân viên Nếu có người trực tiếp không đồng ý với bongdatv keonhacai, bongdatv keonhacai đã chuẩn bị rất nhiều lời để đáp trả, nhưng nếu bongdatv keonhacai không nói gì thì bongdatv keonhacai cũng không thể bắt bẻ được Vì vậy, bongdatv keonhacai liên tục nói với họ lý do tại sao chúng bongdatv keonhacai di chuyển hệ thống Bằng cách thay đổi suy nghĩ của nhân viên, họ sẽ có thể truyền đạt lý do di chuyển hệ thống cho các bên liên quan Để tiếp tục quá trình chuyển đổi trong toàn bộ văn phòng, bongdatv keonhacai nghĩ điều quan trọng là nhân viên phải có thể giải thích rõ ràng lợi ích và lý do của việc chuyển đổi, cũng như điều quan trọng là phải giải thích cho các bên liên quan lý do tại sao hệ thống cần được thay đổi bằng cách cho họ thấy tương lai và thu hút sự hiểu biết của họ Lúc đó bongdatv keonhacai đã thông báo với nhân viên về thời hạn cập nhật hệ thống của công ty kia và tuyên bố sau thời gian đó họ sẽ không thể sử dụng được nữa
11741_11904FX2

　HasegawaTôi tin rằng việc phát triển “kỹ năng con người” là một điểm quan trọng, vì việc tăng khả năng tự tài trợ sẽ tăng cường giao tiếp với tổng thống Trong quá trình đào tạo nội bộ, chúng tôi chú trọng bongdatv keonhacaio việc xây dựng các nhân viên có thái độ khiêm tốn, kỹ năng ăn nói lịch sự, kiến ​​thức chuyên môn và “kỹ năng con người” Người đại diện sẽ giao kế hoạch kinh doanh của văn phòng cho tất cả nhân viên hàng năm và có quy định rằng nếu làm mất kế hoạch này, họ sẽ bị phạt 30000 yên Để thấm nhuần triết lý của công ty, chúng tôi chia sẻ các thông báo về hiệu suất kế hoạch kinh doanh hàng tháng, sự tăng giảm của khách hàng và phí tư vấn với nhân viên của chúng tôi
Vấn đề vận hành hệ thống của văn phòng là không thể sử dụng hết các chức năng vốn có ban đầu Chủ đề tương lai của bongdatv keonhacai là tìm hiểu sâu hơn về các lĩnh vực tự chi trả và tận dụng chúng bongdatv keonhacai muốn nhân viên được chọn làm người hướng dẫn hệ thống toàn thời gian đưa ra phản hồi cho văn phòng về cách vận hành hệ thống

Vấn đề trong tương lai là cách tiếp tục với hướng dẫn ban đầu

──Hệ thống hỗ trợ kiểm tra du lịchỪOMSđang tiến triển?

　MatsuiMục tiêu của chúng bongdatv keonhacai là giới thiệu hệ thống hỗ trợ kiểm tra tuần tra trên toàn công ty nhưng hiện tại chỉ có khoảng 30% hệ thống được cài đặt đây là,FX2Chúng bongdatv keonhacai đang tiến hành triển khai
OMS đã được nâng cấp bongdatv keonhacaio năm ngoái và tôi nghĩ chức năng "hồ sơ y tế của người tham gia" đặc biệt hữu ích Nếu bạn lấy thông tin từ dữ liệu chính của TPS về các bên liên quan, bạn có thể kiểm tra doanh thu, lãi và lỗ trước thuế, thù lao điều hành và các khoản vay trong khoảng thời gian 5 năm dưới dạng "thông tin tài chính" Hệ thống TKC đang phát triển từng ngày, vì vậy chúng ta phải hiểu đúng, sử dụng và truyền đạt nó tới khách hàng của mình

　HasegawaChúng bongdatv keonhacai đã triển khai hệ thống hỗ trợ kiểm tra tuần tra trên toàn công ty được khoảng một năm Bằng cách giới thiệu hệ thống này, giờ đây chúng bongdatv keonhacai có thể xác định các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và những rủi ro mà nhân viên của chúng bongdatv keonhacai có thể không nhận thức được Vì chắc chắn có những khác biệt giữa các cá nhân về độ chính xác của việc tạo ``Báo cáo kiểm toán luân phiên'' nên chúng bongdatv keonhacai đang nỗ lực chia sẻ bí quyết nhằm thu hẹp nhu cầu và tiêu chuẩn hóa nó cho mọi người

──Xin vui lòng cho các thành viên mới biết những điều cần lưu ý khi di chuyển hệ thống

　MatsuiNếu quá trình cài đặt FX2 không diễn ra tốt đẹp, tôi có thể giúp bạn thực hiện phần đầu bongdatv keonhacaio Tại một công ty, chủ tịch đã nhờ người bên ngoài cung cấp thông tin đầu bongdatv keonhacaio và trước khi ông kịp nhận ra thì dữ liệu đã bongdatv keonhacaio hệ thống của một công ty khác Theo chủ tịch công ty, anh được tuyển bongdatv keonhacaio mà không thể từ chối vì quá đề cao nên phải hướng dẫn ban đầu kỹ càng trong thời gian ngắn

　Hà Nộibongdatv keonhacai có một trải nghiệm là sự hướng dẫn ban đầu không suôn sẻ và cuối cùng bongdatv keonhacai vẫn như vậy trong khoảng nửa năm Khi bongdatv keonhacai mới gia nhập công ty, không có đủ nhận thức và sự thúc đẩy để áp dụng, và cuối cùng bongdatv keonhacai đã chọn một hệ thống khác Khi yêu cầu khách hàng lựa chọn, bongdatv keonhacai nhận thấy cần phải có niềm tin và đi theo hướng để họ tự nhiên lựa chọn hệ thống TKC

──Cảm ơn bạn Để giúp bạn quản lý văn phòng của mình trong tương lai, chúng bongdatv keonhacai mong muốn bạn sử dụng ``Sách giáo khoa Hội thảo Thực hành dành cho Thành viên Mới TKC'' do Ủy ban Thành viên Mới biên soạn

(Sáng tác/Nhà xuất bản TKC Misaki Mashiko)

(In lại từ bản tin “TKC” số tháng 7 năm 2012)