ngày 9 tháng 9 năm 2021
Khách hàng (142 tổ chức) Sử dụng "keonhacai cư đám mây nhiệm vụ" tiếp tục không thể in hoặc cấp giấy chứng nhận đăng ký cư trú và chứng nhận đăng ký niêm phong từ sáng ngày 9 tháng 9 đến 2:50 chiều
Chúng tôi chân thành xin lỗi khách hàng và cư dân của chúng tôi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra
Thất bại này được gây ra bởi một tệp chương trình bị hỏng được áp dụng trong quá trình cập nhật hệ keonhacai được thực hiện vào đêm thứ 8
Chúng tôi đã xác nhận rằng các chứng chỉ đã được tất cả các khách hàng cấp chính xác vào 2:50 chiều bằng cách sử dụng "keonhacai cư trên đám mây nhiệm vụ"
Chúng tôi đã thực hiện mọi nỗ lực để đảm bảo rằng các bản cập nhật hệ keonhacai được thực hiện, nhưng chúng tôi thực hiện tình huống này một lần nữa và một lần nữa sẽ xem xét các quy trình quản lý cho công việc cập nhật và được đào tạo kỹ lưỡng nhân viên và làm việc cùng nhau để ngăn chặn tái phát để thiết lập một hệ keonhacai hoàn chỉnh
TKC Inc
CEO & CEO
iizuka maki
Yêu cầu về vấn đề này
TKC Co, Ltd Bộ phận Quan hệ công chúng
Số điện thoại 03-3235-5511