Đám mây nhiệm vụHệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh
Nghiên cứu "dịch vụ trực tuyến" hiệu quả, lâu đời
-Những hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh là gì?
IkuyamaĐây là một quá trình của các thủ tục hành chính bao gồm từ người dùng đến nhân viên thành phố trực tuyến. Điều này sẽ cho phép người dùng (cư dân và doanh nghiệp) không chỉ có thể áp bongdatv keonhacai trực tuyến cho các thủ tục hành chính khác nhau thông qua Internet, mà còn cho phép họ hoàn thành mọi thứ từ xác thực (xác minh cá nhân và chứng nhận công ty), tài liệu thanh toán và thông báo đến ban hành. Nói cách khác, đó là một cái gì đó là "không để bộ đếm đến hoặc viết về nó" để thực hiện các thủ tục hành chính.
-Những việc kích hoạt phát triển là gì?
IkuyamaNgoài việc thực thi Đạo luật thủ tục kỹ thuật số, sự lây lan của Covid-19 còn là một cơn gió ngược, và có một động lực nhanh chóng cho các nỗ lực đưa các thủ tục hành chính trực tuyến và TKC đã nghiên cứu các hệ bongdatv keonhacai hỗ trợ trong nhà trong vài năm.
Như bạn đã biết, việc trực tuyến hóa các thủ tục hành chính bắt đầu khi chiến lược E-Japan (ngày 22 tháng 1 năm 2001) quy định rằng vào năm 2003, hầu như tất cả các thủ tục hành chính do chính phủ cung cấp đều có thể thông qua Internet. Sau đó, sau khi bắt đầu hệ bongdatv keonhacai số của tôi vào tháng 1 năm 2016, TKC đã thành lập một văn phòng xúc tiến kế hoạch sản phẩm mới (ngày 1 tháng 10 năm 2016) để tăng tốc thêm việc lập kế hoạch và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.
Khi chúng tôi xem xét bản chất của các dịch vụ hành chính trong kỷ nguyên số của tôi, chúng tôi tập trung vào "giới thiệu các thủ tục hành chính trực tuyến". Chúng tôi đã tiếp tục nghiên cứu của mình, nghĩ rằng chúng tôi không chỉ chấp nhận các ứng dụng từ cư dân trực tuyến, mà cuối cùng sẽ trở nên cần thiết để cung cấp một dịch vụ cho phép chúng tôi cộng tác dữ liệu ứng dụng cho hệ bongdatv keonhacai cốt lõi. Một trong những kết quả là "Hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh Đám mây Nhiệm vụ."
NemotoTrong quá trình nghiên cứu, chúng tôi đã tạo ra một hệ bongdatv keonhacai nguyên mẫu vào năm 2018 nhằm trang trải các ứng dụng trực tuyến kéo dài cư dân, tổ chức y tế và chính quyền địa phương, có liên quan đến mang thai và sinh nở. Tôi cũng đã tham gia vào dự án, và đó là một kinh nghiệm tuyệt vời để nghiên cứu cách thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, dành thời gian và lỗi để phát triển và thực hiện ý tưởng của chúng tôi.
Hệ bongdatv keonhacai nguyên mẫu này đã được giới thiệu tại Hội chợ tư nhân (Task Cloud Fair 2018), và là cơ hội để nhiều khách hàng trở nên quan tâm đến nó, nói rằng họ đang thực hiện các sáng kiến nâng cao hướng tới số hóa các dịch vụ hành chính.
-Có một nhà phát triển, bạn cảm thấy thế nào về tình hình hiện tại, biết những thay đổi trong thủ tục hành chính trực tuyến?
IkuyamaCông thức của chiến lược E-Japan đã dẫn đến sự bùng nổ trực tuyến "đầu tiên", và tại thời điểm đó, TKC cũng đã phát triển và cung cấp "Hệ bongdatv keonhacai thông báo và ứng dụng điện tử đám mây nhiệm vụ" cho phép xác minh nhận dạng nghiêm ngặt, nhưng nó không đạt được sự lây lan toàn diện. Có nhiều yếu tố, nhưng có thể nói rằng chỉ có một số thủ tục trực tuyến do luật pháp và quy định. Do đó, thị trường dần dần ký hợp đồng và nhiều doanh nghiệp rút tiền.
Tôi cũng cảm thấy rằng ngay cả trong các quy trình đủ điều kiện giao hàng trực tuyến, ứng dụng '`` giấy' 'đã được thay thế bằng trực tuyến, khiến người dùng bị bỏ lại. Là một người tham gia vào việc phát triển các hệ bongdatv keonhacai ứng dụng điện tử vào thời điểm đó, tôi vô cùng hối hận về điểm này.
Kết quả là, khi động lực để di chuyển trực tuyến một lần nữa tăng lên, cá nhân tôi cảm thấy một mong muốn mạnh mẽ là "trở lại với một hệ bongdatv keonhacai sẽ thực sự đánh giá cao cả chính phủ và người dùng (cư dân và doanh nghiệp)."
NemotoTôi đã tham gia TKC để tham gia vào việc phát triển các hệ bongdatv keonhacai có thể được sử dụng bởi những người gần gũi với tôi. Giấc mơ được chờ đợi từ lâu này đã trở thành sự thật và tôi đã chịu trách nhiệm về các dịch vụ cho cư dân, bao gồm "Hệ bongdatv keonhacai bảo lưu và thông tin cơ sở công cộng Đám mây" và "Hệ bongdatv keonhacai ứng dụng và ứng dụng dễ dàng của Đám mây".
Đổi mới công nghệ trong lĩnh vực CNTT đã rất đáng chú ý trong những ngày này, và nhiều người hiện đang sử dụng điện thoại thông minh để sử dụng mua sắm trực tuyến và ngân hàng internet. Tôi tin rằng ngay cả trong lĩnh vực thủ tục hành chính, trực tuyến nên được thực hiện trong một loạt các lĩnh vực, giúp người dùng sử dụng nó dễ dàng hơn và tầm quan trọng của các hệ bongdatv keonhacai hỗ trợ điều này sẽ tăng lên.
IkuyamaTheo nghĩa đó, chúng tôi tin rằng nhiệm vụ quan trọng của chúng tôi là nhận ra một hệ bongdatv keonhacai ứng dụng trực tuyến thuận tiện và có thể truy cập được cho người dùng. Do đó, khi chúng tôi ra mắt nhóm phát triển, chúng tôi đã đặt ra ba chính sách phát triển có quan điểm của người dùng.
- Mục tiêu cho một hệ bongdatv keonhacai khiến bạn muốn sử dụng nó nhiều lần
- Cung cấp trải nghiệm an toàn, an toàn và thoải mái
- Sử bongdatv keonhacai cơ chế đơn giản và được tiêu chuẩn hóa
Trước hết, chúng tôi muốn làm cho các ứng dụng trực tuyến có thể truy cập được cho những người có thể sử dụng chúng theo cách giống như mua sắm trực tuyến. Điều thứ hai, "an toàn và bảo mật" là nếu các vấn đề phát sinh về bảo mật thông tin hoặc các vấn đề khác phát sinh, nó sẽ cản trở sự lây lan của việc sử dụng trực tuyến và không bao giờ có thể xảy ra. Ngoài ra, "thoải mái" đề cập đến dễ sử dụng. Hiệu suất, giao diện người dùng (giao diện người dùng) và UX (trải nghiệm người dùng), v.v. Điểm thứ ba là các hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển trong tương lai, vì vậy thay vì xây dựng công phu, chúng tôi mong muốn có thể đáp ứng linh hoạt bằng cách sử dụng các hệ bongdatv keonhacai đơn giản, tiêu chuẩn.
-Làm thế nào là thủ tục phát triển hệ bongdatv keonhacai?
NemotoHệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh được phát triển theo phong cách "đồng sáng tạo" với Osaka City. Trong sự phát triển của hệ bongdatv keonhacai TKC, chúng tôi đã tích cực kết hợp phản hồi của khách hàng, nhưng tôi tin rằng trước đây chúng tôi chưa bao giờ có thể tạo ra thứ gì đó rất sâu sắc với khách hàng của chúng tôi. Ngoài việc tổ chức các cuộc họp hàng tuần thường xuyên với Văn phòng Chiến lược CNTT, chúng tôi cũng dành vài ngày để động não mỗi tháng. Có nhiều ý tưởng mà bạn không thể đưa ra từ quan điểm của một nhà cung cấp CNTT, làm cho nó trở thành một nhà phát triển rất mới mẻ. Ngay cả khi có những vấn đề khó khăn, chúng tôi cũng muốn thảo luận về chúng cùng nhau để tìm ra giải pháp tối ưu, và bằng cách nào đó đạt được chúng.
Do tác động của Covid-19 và các vấn đề khác, lịch phát triển đã rất chặt chẽ, nhưng theo kế hoạch, Dịch vụ hệ bongdatv keonhacai trực tuyến của Cơ quan Quản lý Thành phố Osaka đã có thể được ra mắt vào tháng 8. Chỉ mới khoảng một tháng kể từ khi dịch vụ bắt đầu, nhưng nó đã được nhiều công dân và doanh nghiệp sử dụng, và như một người tham gia vào sự phát triển, tôi rất hài lòng rằng những nỗ lực đã được khen thưởng. Trên hết, tôi thực sự biết ơn về thành tích này, đã đạt được thông qua việc tạo ra nó với những người trong văn phòng chiến lược CNTT.
-Tôi chắc chắn nên chú ý đến hệ bongdatv keonhacai như thế này như thế nào?
IkuyamaNgoài điều đầu tiên chúng tôi tập trung vào, còn có ba điều khác.
Đầu tiên là sự dễ dàng và linh hoạt của việc tạo một biểu mẫu ứng bongdatv keonhacai. Thành phố Osaka cuối cùng sẽ lên kế hoạch thực hiện 1.500 thủ tục trực tuyến, nhưng đây là một điểm quan trọng để tiến hành trơn tru với hàng ngàn thủ tục đăng ký trực tuyến.
Thứ hai là việc thực hiện xác minh nhận dạng nghiêm ngặt và thanh toán trực tuyến bằng số của tôi. Mặc dù chữ ký số cũng có thể có trong hệ bongdatv keonhacai ứng dụng điện tử trước đây, nhưng đây là nỗ lực đầu tiên của chúng tôi để kết nối mọi thứ, bao gồm liên kết với thanh toán trực tuyến.
Và cái cuối cùng là giao hàng kỹ thuật số. Hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh có một hệ bongdatv keonhacai cho phép bạn tạo và phát hành các mục bằng hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh thay vì tạo và tải lên các mục trong một hệ bongdatv keonhacai riêng biệt. Chúng tôi muốn giúp nhân viên của chúng tôi cải thiện hiệu quả làm việc của họ thông qua việc này.
Một nền tảng tiếp tục phát triển từ quan điểm của người dùng
--- Kể từ khi thông báo, các câu hỏi đã bị ngập trong các câu hỏi từ khắp nơi trên đất nước.
NemotoĐúng vậy. Chúng tôi đã nhận được nhiều câu hỏi từ khách hàng, chủ yếu từ các tổ chức có quy mô lớn. Là một nhà phát triển, tôi hài lòng và dưới một chút áp lực từ những kỳ vọng cao của mọi người.
-Các kế hoạch phát triển trong tương lai là gì?
IkuyamaHệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh vẫn đang được phát triển và hiện chỉ hoàn thành 50 hoặc 60%. Chúng tôi dự định hoàn thành hệ bongdatv keonhacai này trong một phần vào mùa xuân tới, nhưng chúng tôi tin rằng hệ bongdatv keonhacai này vẫn sẽ mở rộng đáng kể. Có một tầm nhìn được rút ra khi chúng tôi quyết định phát triển hệ bongdatv keonhacai, nhưng với những thay đổi khác nhau đã xảy ra trong những ngày này, thật khó để tưởng tượng hệ bongdatv keonhacai này sẽ phát triển như thế nào trong một vài năm.
Trong kế hoạch hiện rõ ràng, trước tiên chúng tôi sẽ tiến hành hợp tác với các hệ bongdatv keonhacai cốt lõi. Để thực hiện điều này, chúng tôi đã bắt đầu nghiên cứu với Osaka City.
Chúng tôi cũng đang lên kế hoạch hợp tác với Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp "G-BIZ" (một dịch vụ cho phép bạn đăng nhập vào các dịch vụ hành chính khác nhau cho các tập đoàn có một ID/mật khẩu duy nhất). Khi đã đạt được điều này, các doanh nghiệp sẽ có thể sử bongdatv keonhacai dịch vụ bằng ID/mật khẩu G-Biz của họ mà không phải đăng ký làm người dùng cho dịch vụ ứng bongdatv keonhacai trực tuyến. Điều này cũng sẽ giúp mở rộng một thế giới mới, và tôi rất vui mừng.
Theo nghĩa đó, tôi tin rằng các hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh sẽ được định vị như một nền tảng trong thời đại số hóa hành chính.
Cho đến nay, "thông tin hóa của các cơ quan hành chính" chủ yếu dựa trên các hệ bongdatv keonhacai văn phòng, được cho là cốt lõi. Tuy nhiên, trong tương lai, nền tảng sẽ hoạt động để hỗ trợ tích hợp dữ liệu và dịch vụ như tích hợp dữ liệu và dịch vụ bằng cách liên kết thông tin được thu thập với các hệ bongdatv keonhacai cốt lõi hoặc bằng cách liên kết với các bộ và doanh nghiệp tư nhân. Điều này cũng giúp có thể kích hoạt ba nguyên tắc số hóa (một cửa, chỉ một lần, được kết nối một cửa). Là một nền tảng như thế này, chúng tôi muốn phát triển hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh của chúng tôi.
NemotoNgoài ra, những đổi mới công nghệ có thể sẽ mang lại UI/UX tốt hơn và hơn thế nữa. Về vấn đề này, chúng tôi muốn tiếp tục theo đuổi dễ sử dụng bằng cách không chỉ thêm các chức năng mới, mà còn sử dụng linh hoạt công nghệ mới nhất để "nhận ra một hệ bongdatv keonhacai ứng dụng trực tuyến thuận tiện và dễ tiếp cận cho người dùng."
IkuyamaPhong trào Covid-19 để số hóa các cơ quan hành chính đã tăng nhanh hơn. Cụ thể, các công ty mạo hiểm được sinh ra hết lần này đến lần khác trong lĩnh vực "Chính phủ" (một từ được đặt ra bởi chính phủ và công nghệ), và xu hướng này có thể sẽ tăng tốc hơn nữa. Bây giờ những thay đổi là tiêu chuẩn, TKC cũng đã cung cấp các hệ bongdatv keonhacai dưới "Nhiệm vụ" thương hiệu từ năm 1985, và tôi cảm thấy rằng các bước chân và tốc độ nhẹ đã trở nên quan trọng.
Theo chính sách "cải thiện hiệu quả hành chính, tăng cường các dịch vụ thường trú, giảm chi phí hành chính và góp phần vào sự tồn tại và phát triển của khu vực", tầm nhìn kinh doanh từ trung hạn đến dài hạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiếp tục cố gắng nhanh chóng hoàn thành hệ bongdatv keonhacai ứng dụng thông minh và tăng cường chức năng của nó, vì vậy hãy mong chờ nó.
